一种远程协助的方法及系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种远程协助的方法，包括：第二移动终端接收第一移动终端发送的协助短信，所述协助短信包括至少一个功能关键词；第二移动终端获取针对所述功能关键词的点击操作指令；第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作。本发明专利技术实施例还公开了一种远程协助的系统。采用本发明专利技术，可远程帮助用户准确且快速设置功能操作，提高了用户的操作效率，增加了用户的体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通讯领域，尤其涉及一种远程协助的方法及系统。
技术介绍
随着智能手机的发展，手机终端作为通讯、交流和娱乐的工具，手机终端的功能更加多元化，更加体现用户的体验性。当用户需要设置手机终端的某项功能或者体验某个应用程序时，如果因初次设置、设置步骤繁琐等原因无法完成功能设置或应用程序的体验时，需要通过外界帮助协助完成设置。现有技术中，可以通过查看手机终端的帮助说明文档、电话咨询等方式获得帮助，但如果系统已升级，手机终端原有的帮助说明文档因没及时联网升级更换，会导致帮助说明文档的设置步骤与实际不符，用户无法完成功能设置；而电话咨询时易因协助者表达不全或接收者理解有误，影响了效率和用户的体验性。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种远程协助的方法及系统，可远程帮助用户准确且快速设置功能操作，提高了用户的操作效率，增加了用户的体验。本专利技术实施例提供了一种远程协助的方法，包括:第二移动终端接收第一移动终端发送的协助短信，所述协助短信包括至少一个功能关键词；第二移动终端获取针对所述功能关键词的点击操作指令；第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作。其中，所述第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作之后还包括:第二移动终端显示所述功能操作对应的功能操作界面。其中，所述第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作包括:第二移动终端获取与所述功能关键词对应的功能命令；第二移动终端根据所述功能命令执行所述功能关键词对应的功能操作。其中，所述第二移动终端接收第一移动终端发送的协助短信之前还包括:第一移动终端监听所述第一移动终端的操作步骤，所述操作步骤包括至少一个操作命令；其中，所述方法还包括:第一移动终端根据所述操作步骤生成协助短信，所述协助短信包括所述与至少一个操作命令对应的至少一个功能关键词；第一移动终端将所述协助短信发送给所述第二移动终端。其中，所述第一移动终端根据所述操作步骤生成协助短信包括:根据所述操作步骤中的操作命令的先后顺序确定所述功能关键词在协助短信中的先后顺序。相应地，本专利技术实施例还提供了一种远程协助的系统，所述系统包括第一移动终端和弟~■移动终端，其中:所述第一移动终端用于生成协助短信，将所述协助短信发送给第二移动终端；所述第二移动终端包括:接收模块、获取模块及执行模块；所述接收模块用于接收第一移动终端发送的协助短信，所述协助短信包括至少一个功能关键词；所述获取模块用于获取针对所述功能关键词的点击操作指令；所述执行模块用于根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作。其中，第二移动终端还包括:显示模块，用于显示所述功能操作对应的功能操作界面。其中，所述执行模块包括:获取单元，用于获取与所述功能关键词对应的功能命令；操作单元，用于根据所述功能命令执行所述功能关键词对应的功能操作。·其中，所述第一移动终端包括:监听模块、生成模块及发送模块，所述监听模块用于监听所述第一移动终端的操作步骤，所述操作步骤包括至少一个操作命令；所述生成模块用于根据所述操作步骤生成协助短信，所述协助短信包括所述与至少一个操作命令对应的至少一个功能关键词；所述发送模块用于将所述协助短信发送给第二移动终端。其中，所述生成模块还包括:确定单元，用于根据所述操作步骤中的操作命令的先后顺序确定所述功能关键词在协助短信中的先后顺序。实施本专利技术实施例，具有如下有益效果:可将功能操作以协助短信的方式远程发送给另一个移动终端，另一个移动终端根据接收到的协助短信可准确且快速设置对应的功能操作，采用本专利技术，提高了用户的操作效率，增加了用户的体验。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例中一种远程协助的系统的结构示意图；图2是本专利技术实施例中一种远程协助的方法的协助短信显示界面图；图3是本专利技术实施例中一种远程协助的方法的流程图；图4是本专利技术实施例中另一种远程协助的方法的流程图。具体实施例方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1，图1为本专利技术实施例中一种远程协助的系统的结构示意图，如图所示，该系统包括第一移动终端I和第二移动终端2，第一移动终端或第二移动终端可以为手机、PDA (Personal Digital Assistant,个人数字助理，又名掌上电脑)、iPad (internetPersonal access device,平板电脑)等。如图1所示，第二移动终端2至少包括接收模块210、获取模块220和执行模块230，其中:接收模块210，用于接收第一移动终端发送的协助短信，所述协助短信包括至少一个功能关键词。具体实现中，协助短信包括至少一个功能关键词，功能关键词例如“设置”、“语言设置”、“网络设置”、“程序安装”、“备份”等。接收到的协助短信中的功能关键词可以以功能按钮、下划线标注等形式显示在界面上，便于第一移动终端的用户辨别该短信不是普通短信而是协助短信。图2为本专利技术实施例中一种远程协助的方法的协助短信显示界面图，如图2所示，区域201为接收到的协助短信的具体内容，包括功能关键词和方向指示箭头，功能关键词按照方向指不箭头依次排序。获取模块220，用于获取针对所述功能关键词的点击操作指令。具体实现中，第二移动终端的用户在读取接收到的协助短信时，依次点击协助短信中的功能关键词，获取模块220获取到用户针对该功能关键词的点击操作指令。例如，如图2所示，对区域201的协助短信中的功能关键词，用户依次点击“设置一话机设置一语言设置一显示语言—English”，从而获取模块220获取到用户针对这五个功能关键词的点击操作指令。执行模块230，用于根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作。具体实现中，执行模块230还可以包括:获取单元和操作单元，其中，获取单元用于获取与所述功能关键词对应的功能命令；操作单元用于根据所述功能命令执行所述功能关键词对应的功能操作。功能关键词与功能命令之间存在映射关系，功能关键词与功能命令为一一对应关系，例如功能关键词“语言设置”对应功能命令“设置语言”。获取到针对功能关键词的点击操作指令之后，提取该点击操作指令对应的功能关键词，根据该提取到的功能关键词获取与功能关键词对应的功能命令，根据获取到的功能命令执行功能关键词对应的功能操作，例如，获取到“语言设置”对应的功能命令“设置语言”时，执行对应的功能操作“设置语言”。进一步可选的，本专利技术实施例的第二移动终端还可以包括显示模块240，其中:显示模块240，用于显示所述功能操作对应的功能操作界面。具体实现中，在执行功能关键词对应的功能操作时还可以显示功能操作界面，功能操作界面可以为下拉菜单，也可以为在该功能关键词周围本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种远程协助的方法，其特征在于，所述方法包括：第二移动终端接收第一移动终端发送的协助短信，所述协助短信包括至少一个功能关键词；第二移动终端获取针对所述功能关键词的点击操作指令；第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作。

【技术特征摘要】
1.一种远程协助的方法，其特征在于，所述方法包括: 第二移动终端接收第一移动终端发送的协助短信，所述协助短信包括至少一个功能关键词； 第二移动终端获取针对所述功能关键词的点击操作指令； 第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作之后还包括: 第二移动终端显示所述功能操作对应的功能操作界面。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二移动终端根据所述点击操作指令执行所述功能关键词对应的功能操作包括: 第二移动终端获取与所述功能关键词对应的功能命令； 第二移动终端根据所述功能命令执行所述功能关键词对应的功能操作。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二移动终端接收第一移动终端发送的协助短信之前还包括: 第一移动终端监听所述第一移动终端的操作步骤，所述操作步骤包括至少一个操作命令； 第一移动终端根据所述操作步骤生成协助短信，所述协助短信包括所述与至少一个操作命令对应的至少一个功能关键词； 第一移动终端将所述协助短信发送给所述第二移动终端。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一移动终端根据所述操作步骤生成协助短信包括: 根据所述操作步骤中的操作命令的先后顺序确定所述功能关键词在协助短信中的先后顺序。6.一种远程协助的系统，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：万俊，
申请(专利权)人：东莞宇龙通信科技有限公司，宇龙计算机通信科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：