【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种网页异常处理方法与装置。
技术介绍
网页浏览器是显示网页服务器或档案系统内的文件，并让用户与这些文件互动的软件。它用来显示在万维网或局部局域网路等内的文字、影像及其他资讯。通过网页浏览器，用户可迅速及轻易地浏览各种资讯。然而，在用户使用网页浏览器进行网页浏览的过程中，有时会出现网页打不开，造成用户无法上网浏览信息，但QQ、MSN等客户端软件工具却可以上网的网络异常情况。出现这种情况有可能病毒，但更有可能是DNS (Domain Name System,域名系统)配置有问题,或者浏览器组件或IE组件故障，或者是浏览器的一些插件故障，或者是浏览器的代理设置是无效的等等原因，都有可能出现浏览器打不开网页。因网页无法打开的原因多样，尤其是在非病毒原因引起时，即使使用目前的杀毒或扫描工具也无法解决此类问题。因此，如何对打不开网页的网页异常原因，尤其是非病毒原因进行甄别，进而进行及时有效的处理，成为目前亟待解决的问题。
技术实现思路
鉴于上述现有的对打不开网页的网页异常原因，尤其是非病毒原因无法有效进行甄别和及时处理的问题，提出了本专...
【技术保护点】
一种网页异常处理方法，包括：确定浏览器无法正常打开网页；通过调用接口调用所述浏览器中设置的扫描插件或者病毒查杀工具中设置的扫描插件进行网页异常扫描，判断造成所述网页无法正常打开的原因是否是所述浏览器的插件故障；若是，则对所述浏览器进行插件修复。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：赵龙，
申请(专利权)人：北京奇虎科技有限公司，奇智软件北京有限公司，
类型：发明
国别省市：
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