【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种使用即时消息(IM)服务器来路由针对某个电话号码的呼叫的方法,该方法包括:从PSTN电信设备接收针对所述电话号码的呼叫;确定针对所述电话号码的路由选择偏好,该路由选择偏好指示所述呼叫是否应经由所述IM服务器被路由到与客户端和所述电话号码相关联的一个或多个IM用户名,其中所述IM服务器可操作以用于将来自第一IM用户名的即时消息发送到第二IM用户名;响应于接收到所述呼叫,确定所述一个或多个IM用户名的存在性;如果所确定的存在性是在线,则确定所述用户的状态,其中所述状态指示所述用户是否有空;基于所确定的所述用户的状态,针对所述呼叫使所述IM用户名振铃;确定是否有在线客户端使用IM用户名应答所述呼叫;以及使得应答了所述呼叫的在线客户端针对多个群组中的一个或多个群组的状态改变。
【技术特征摘要】
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