一种应用于主动维护的易维帮助台系统技术方案

技术编号:8291423 阅读:182 留言:0更新日期:2013-02-01 04:24
本实用新型专利技术公开了一种应用于主动维护的易维帮助台系统,它包括一个或多个总部服务台服务器、一个或多个易维帮助台服务器、一个或多个企业用户、一个或多个企业服务器群,易维帮助台服务器、总部服务台服务器、企业用户、企业服务器群之间通过云计算平台连接,企业用户至少由相连的一个或多个分部服务台服务器、一个或多个维E主动维护客户端组成。本实用新型专利技术提供了一种应用于主动维护的易维帮助台系统,赋予了服务台主动维护功能,主动对PC、SERVER设备和Windows系统等进行维护检修,排除故障隐患,以降低故障率,在不增加工作强度的前提下,提高服务人员的工作效率。(*该技术在2022年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种应用于主动维护的易维帮助台系统
技术介绍
随着IT应用的云端化、虚拟化和泛终端化,对IT应用的技术支持也正在走向集中化、平台化和自动化,IT主动维护服务势在必行。目前,主动维护服务还存在一些问题(I)在客户工作时间才能发挥作用;(2)在Windows系统已经崩溃的情况下,不能发挥作用;·(3)尚不能完美地进行自动地、批量地执行预设的维护脚本并回收维护结果报告。
技术实现思路
本技术的目的在于克服现有技术的不足,提供一种应用于主动维护的易维帮助台系统,能自动和主动地对PC、SERVER设备和Windows系统等进行维护检修,排除故障隐患,以降低故障率,在不增加工作强度的前提下,提高服务人员的工作效率。本技术的目的通过以下技术方案来实现一种应用于主动维护的易维帮助台系统,它包括一个或多个总部服务台服务器、一个或多个易维帮助台服务器、一个或多个企业用户、一个或多个企业服务器群,易维帮助台服务器、总部服务台服务器、企业用户、企业服务器群之间通过云计算平台连接,企业用户至少由相连的一个或多个分部服务台服务器、一个或多个维E主动维护客户端组成;所述的云计算平台由互联网络及其私有云或公有本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种应用于主动维护的易维帮助台系统,其特征在于:它包括一个或多个总部服务台服务器、一个或多个易维帮助台服务器、一个或多个企业用户、一个或多个企业服务器群,易维帮助台服务器、总部服务台服务器、企业用户、企业服务器群之间通过云计算平台连接,企业用户至少由相连的一个或多个企业分部服务台服务器、一个或多个维E主动维护客户端组成。

【技术特征摘要】
1.一种应用于主动维护的易维帮助台系统,其特征在于它包括一个或多个总部服务台服务器、一个或多个易维帮助台服务器、一个或多个企业用户、一个或多个企业服务器群,易维帮助台服务器、总部服务台服务器、企业用户、企业服务器群之间通过...

【专利技术属性】
技术研发人员:陈祥伍
申请(专利权)人:成都英孚凯尔信息技术有限公司
类型:实用新型
国别省市:

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