本发明专利技术公开了一种人工智能个人助理系统和方法。用户与一个人的音频和视频图像进行交互。用户的输入请求一个或更多任务的执行，该请求包括仅仅是由动作检测激活的被动请求。因此，用户可以主动请求任务，例如浏览电子邮件，或者被动触发任务，例如销售协助。取决于任务的复杂性，人工操作者或者计算机可以协助所述用户。同步于下载结果，音频和视频图像与用户交流。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及人到计算机化的音频和视频图像的界面领域。
技术实现思路
每一天，我们中的大多数花费一天的很大一部分时间去做大量重复性工作-人工智能个人助理(HIPA)将使得那些日常工作变得容易-HIPA能够为使你的生活更好而负责。例如，HIPA可以是在终端用户和位于亚洲的呼叫中心之间的直接的VoIP(IP语音)或者视频连接。不管所请求任务的复杂性，所有注册用户将享受高质量的HIPA体验。如果需要，用户可以无缝升级到具有更多专业知识的各种专长的另一个或更多操作者，从浏览和回复用户的电子邮件，到辅助旅行计划中的用户或者帮助用户的小孩完成他或她的六年级家庭作业。任何时候HIPA以最轻微的方式(即从你的音调，语言)检测到来自用户的任一级别的挫败或不满，HIPA操作者将会无缝地升级你的连接或会话到所要求领域的指导专家。在这个转移期间，用户将不会真的知道该转移，因为用户仍然将对同样的声音谈话，且将观看他或她的HIPA里的相同3D人工图像。鉴于如此处描述的实施本专利技术的目前已知最佳方式的描述和优选实施例的工业应用，本专利技术的这些和其它目的和优势对本领域的技术人员来说将变得清楚。附图简要说明实施例以示例的方式阐述，并且不受附图的限制，附图中相似的标注表示相似的元件。图I显示根据一实施例的人工智能个人助理系统。图2显示根据一实施例的用于人工智能个人助理系统的示例用户终端。具体实施例方式以下的描述和附图是说明性的，不应理解为限制。描述了许多具体细节以提供一个透彻的理解。然而，在一些例子中，没有对公知的或传统的细节进行描述以避免模糊了说明。在本公开中，对一个实施例或实施例的引用不一定是对同一实施例的引用；且该引用指至少一个引用。在这里标题的使用仅仅为了便于引用，不应以任何方式解释为限制本公开或下面的权利要求。说明书中对“一个实施例”或“实施例”的引用指的是该实施例中描述的具体的特征、结构或特性被包含在本专利技术公开的至少一个实施例中。在说明书中多处出现的短语“在一个实施例中”并不一定都指同样的实施例，也不是互相排除其它实施例在外的独立的或可替代的实施例。而且，描述的各种特征可能被一些实施例呈现而没有被其余的实施例呈现。同样地，描述的各种需求可能是一些实施例的需求而不是其它实施例的需求。不受限制的HIPA带宽在一个实施例中，用户的HIPA能够同时浏览用户没有打开的语音邮件消息，按照呼叫者、优先级和主题将它们记录(document)到一个汇总的邮件中，浏览和概述来自在用 户的简介(之前已设置好并且可以动态修改)里列为重要人物的人的重要邮件。HIPA的个人简介和它的动态的工作量可伸缩特征允许用户决定多快生成结果。所述结果可以与用户能够与他或她的界面HIPA通信一样快地被提供。就一个简单的任务，一个HIPA可以独立工作，但是一旦任务变为时间集中或者要求完成数个任务，任务会被动态地分配给多个提供有实质上无带宽限制的HIPA。这使得用户能够视乎复杂性、专长和要求完成任务的时间分配可同时被操作的一系列简单到很复杂任务。类似于一个多处理器计算机，当工作量或需完成的任务的数量开始增加和更多耗时或者复杂的任务被分成断片(pieces)时，其它的处理器(即多个HIPA)自动启动。因此，这些断片中的每个能够被例如亚洲的多个操作者操作，然后结果无缝汇集(funneled)反馈给单个HIPA界面，如同任务在第一个地方被拆分为多个独立的组分用以以最有效率的方式处理它们那样轻而易举。当用户继续在和看似是一个人交流时，所有这些被完成，这时实际上多个HIPA在对一个任务工作。多个HIPA任务处理和用户简介/偏好是顾客体验成功的关键。顾客简介允许用户的HIPA动态扩展其能力的带宽远远超出这颗行星上提供的任何其它的助理类型服务。服务的成本应基于组合的操作者的秒数，而不考虑有多少个操作者来参与完成这项任务。几乎所有任务都被拆分成断片以减少完成所有任务所花费的时间量。视乎所需要的任务，一个使用一个HIPA的用户可以涉及多达I至30+个人。决定任务应如何遍布多个操作者的过程可以取决于多个变量中的一个，例如(I)顾客的需求；⑵任务的数量；以及⑶任务的专业化(即旅游研究，浏览电子邮件，打印报告等等)。HIPA体验可使用软件将顾客对他们的HIPA的用户需求动态解析成可无缝导向至例如在亚洲的个人操作者的最有效的组分，所述个人操作者能够处理被拆分的部分/组分，然后，所述软件将断片重新组装/重新编译成一格式，该格式将完成用户的初始任务请求(以类似于计算机处理器如何解译软件编码且将编码的部分分成处理器的各种专业部件的方式，所述专业部件例如专用于存储器、视频、i/o处理器管理和多线程管理)。概念I、零售商店橱窗展示在一个实施例中，顾客可能在晚上商店关门后沿着布鲁尔街行走，并且注意到一位女士正在试穿来自一家声誉好的时尚服装生产商的新上衣的互动视频。当顾客走过时，他或她被传感器检测到，然后，一位衣着漂亮的H I PA模特面对顾客并且说“今晚很高兴见到您”(脚本以天为时间变化)。“我可以给您介绍我们新的漂亮的春季围巾收藏吗？ $99起。”新围巾的拟真照片显示以3D形式涌现在HIPA的一侧。模特接着试戴上其中的一条围巾。她接着询问潜在顾客他们是否愿意看她试戴展示出的另外一条围巾。如果用户说好，然后她询问是哪一条，并且每一条会被依次高亮显示片刻。潜在顾客说“第三条或者有蓝色图样的绿色围巾”，然后模特就会无缝地试戴上它。当HIPA戴上围巾后，她会开始描述该产品，并且渲染(romance)拥有这排时装中的围巾的价值，以及它如何能突出任意整套服装。她然后会询问顾客，他们是否愿意从她这购买一条围巾。如果他们说是，她然后会问他们是否愿意明天直接递送到他们家或者工作所在地。然后，她会简单地要他们告诉她他们的名字，和通过将他们的信用卡举向橱窗上安装的微型摄像机提供给她提供支付细节。HIPA能够在信用卡的静止图像上快速地拉近摄像并记录下卡号，然后视乎信用卡，也可以要求顾 客展示信用卡的背面。如果顾客说不(对她关于围巾的初始问题)，她然后会询问顾客，他们是否愿意观看最新的手提包或者任何其他类别，她将将该类别列在橱窗显示屏上，并继续带他们进行突出各种部门和重点产品的商店的3D旅行。2、虚拟商店指南 在另一个实施例中，顾客将进入一间零售店，HIPA通过展示最新广告的装备(outfit)且可能是以现实生活场景的特征欢迎顾客。然后，HIPA将询问顾客，他们是否注意到了 X商店里各种部门的一些当前特价商品，并且询问他们是否会对进一步的细节或者帮助或者任何其它事项感兴趣，包括a)具体部门的位置b)靠顾客提供对项目(item)的口头描述，HIPA通过展示产品的图像能够确认具体产品的价格。HIPA也能够提供可用库存以及广告项目的细节。HIPA也将有能力运用零售/宣传专业机构预先编排好的零售业知晓的最好的销售技巧直接向顾客销售项目。c)帮忙为朋友挑选礼物。HIPA在百货商店的每一方面上都训练有素，完全了解库存清单、产品位置、库存清单的每一项的供应商产品规格和特点、许多零售项目的视频图像且在许多情况下为3D渲染。最重要的是，HIPA关于每一项目具有大量预先编排的特别卖点和短语的库，用关闭该销售的非常有针对性的方法显示。HIPA本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2010.02.02 US 61/300,790;2010.02.02 US 61/300,5501.一种用于人工智能个人助理的计算机实施方法，包括 呈现移动视频图像给用户； 通过计算装置接收来自所述用户的输入，所述输入请求至少ー个任务的执行； 确定所述执行是否应该由零个或更多操作者连同零个或更多计算机一起完成，其中存在至少ー个操作者或至少一台计算机； 通过所述确定的裁决，完成所述执行以产生结果；以及 输出所述结果给所述用户，其中，所述结果与所述移动视频图像同步传送给所述用户。2.权利要求I所述的计算机实施方法，其中所述执行所述至少一个任务包括 拆分所述至少一个任务为至少一断片用于实施； 断定所述实施是否应由零个或更多操作者连同零个或更多计算机完成，其中存在至少ー个操作者或至少一台计算机； 通过所述断定的决定完成所述实施；以及 将完成所述实施的产物重新加回到所述结果。3.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述移动视频图像为人的图像，所述结果包括音频输出，以及所述同步包括所述音频输出与所述人的图像的嘴唇移动的同歩。4.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述移动视频图像是计算机产生的。5.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述输入包括选自由运动检测、语音、视频、键盘、触摸屏、鼠标和手写笔所构成的组中的至少ー者。6.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述ー个或更多计算机与零个或更多额外的计算机连网。7.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述ー个或更多计算机与服务器通信。8.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述完成包括产生由语音到文字、文字到语音、文字到文字、语音到语音、视频到视频、所述输入的翻译、所述结果的翻译、计算机到计算机文字、计算机到计算机语音和计算机到计算机视频所构成的组中的一个或更多者。9.权利要求I所述的计算机实施方法，其中，所述计算装置完成解析所...
【专利技术属性】
技术研发人员：迪恩·斯塔克，
申请(专利权)人：四D零售科技公司，
类型：
国别省市：
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