加速呼叫流程的方法技术

本发明专利技术涉及加速呼叫流程的方法。具体地，一种在车辆和中央设施之间通信的系统和方法，包括：在车辆处发起路线规划方向的请求；在车辆和中央设施之间使用无线载波系统和与车辆相关的移动拨打号码（MDN）建立分组交换呼叫；通过分组交换呼叫，在车辆处接收来自中央设施的确定的路径信息；向车辆乘员提供使用电路交换呼叫的服务选项；以及如果车辆乘员接受服务选项，则指示无线载波系统使用MDN建立电路交换呼叫同时保持分组交换呼叫处于休眠状态。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术总体涉及车辆，更特别地涉及车辆与中央设施之间的通信。
技术介绍
现代车辆能够向车辆乘员提供大量的服务。车辆乘员可以使用车辆远程信息处理设备与例如中央设施或第三方呼叫者的外部各方进行语音和数据的通信。举ー个例子，车辆乘员可以从例如配备了呼叫顾问的呼叫中心的中央设施请求和接收协助和/或服务。例如，车辆乘员可以向中央设施请求从ー个地理位置到另ー个地理位置的导航指示；这种请求通常被称为路线规划方向的请求。施行这项请求的过程会涉及多个数据和语音呼叫的发起和结束。有时，呼叫的数量和/或在请求中花费在发起和结束这些呼叫的时间量会延长请求路线规划和实际接收这些方向之间经过的时间量。
技术实现思路
根据本专利技术的ー个方面，提供ー种在车辆和中央设施之间进行通信的方法。该方法包括在车辆处发起路线规划方向的请求；在车辆和中央设施之间使用无线载波系统和移动拨打号码(MDN)建立分组交换呼叫；向车辆乘员提供使用电路交換呼叫的服务选项；如果车辆乘员接受服务选项，则使用MDN指示无线载波系统建立电路交換呼叫同时保持分组交换呼叫处于休眠状态；以及在车辆处通过分组交換呼叫从中央设施接受确定的路径信 ο根据本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在车辆和中央设施之间进行通信的方法，其特征在于，其包括如下步骤：（a）在车辆处发起路线规划方向的请求；（b）在车辆和中央设施之间使用无线载波系统和移动拨打号码（MDN）建立分组交换呼叫；（c）向车辆乘员提供使用电路交换呼叫的服务选项；（d）如果车辆乘员接受服务选项，指示无线载波系统使用MDN建立电路交换呼叫同时保持分组交换呼叫处于休眠状态；以及（e）在车辆处通过分组交换呼叫接收来自中央设施的确定的路径信息。

【技术特征摘要】
2011.06.15 US 13/1608531.一种在车辆和中央设施之间进行通信的方法，其特征在于，其包括如下步骤 (a)在车辆处发起路线规划方向的请求； (b)在车辆和中央设施之间使用无线载波系统和移动拨打号码(MDN)建立分组交换呼叫； (c)向车辆乘员提供使用电路交换呼叫的服务选项； Cd)如果车辆乘员接受服务选项，指示无线载波系统使用MDN建立电路交换呼叫同时保持分组交换呼叫处于休眠状态；以及 Ce)在车辆处通过分组交换呼叫接收来自中央设施的确定的路径信息。2.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，其还包括如下步骤通过分组交换呼叫发送路线规划方向的请求。3.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，其还包括如下步骤通过分组交换呼叫发送识别车辆的信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，其还包括如下步骤使用车辆识别号码(VIN)识别车辆。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，识别车辆的信息还包括车辆的地理位置。6.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，其还包括如下步骤在车辆处从车辆乘员接收路线规划方向的目的地，并且通过分组交换呼叫发送目的地到中央设施。7.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，使用热线号码建立分组交换呼叫。8.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，步骤(c)还包括向车辆...

【专利技术属性】
技术研发人员：KH伊，CN沙蒙，J多赫蒂，
申请(专利权)人：通用汽车有限责任公司，
类型：发明
国别省市：