一种数据收集处理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种数据收集处理系统及方法，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本发明专利技术的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法时，于受访端，一个以上的资料收集设备将所收集到的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端；于处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，以使受访端与处理端能实时沟通；于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问市调受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及，尤其涉及一种应用于交互式市场研究调查环境的数据收集处理系统及方法。
技术介绍
就目前市场调查(简称市调)方式而言，不外乎是以面访、电话访问、邮寄问卷与网络调查等等的方式，重点在于如何取得数据、数据分析与市场预测，将针对特定族群、产业或商品进行问卷式的分析、观查和研究，进而，掌握各类市场的经营方向、专业评估与市场切入，然而，往往受限于场地、区域、时程、管理、经费诸多限制，致使厂商产品体验与焦点团体座谈所搜集到消费行为与市场数据的价值不具高度效用，且往往必须耗费庞大的人力、物力。 常见的市调包括消费者调查、市场观察、产品调查及广告研究等等。而传统的调查手法常利用访谈、电话访问、街头问卷、网络选填等方式进行。收集足够的目标性质或目标数量，即能针对所收集的信息做分析，提供给分析师或决策者，进而改进产品内容或决策，以更符合消费者的需求。然而传统的市调都有缺点存在，即不能实时针对消费者的反应而产生出相对应的新版本和/或额外新增的问题，亦无法由决策者直接提供可应变的措施再度询问消费者意见，而此种市调可能无法获得最直接的消费者反应，或者，需要于第一次市调进行过后，针对市调结果进行分析，重新设计调查表，再进行第二次甚而第三次市调，然而，由于每次市调的受访者可能不为同一批，因而，于重新设计后的调查表，不见得可得出更好的样本结果，而会浪费更多的人力与资源。所以，如果能提供，于受访端能利用一个以上的数据收集设备实时将所收集到的信息予以传送至处理端以便进行数据处理，而于处理端能实时处理所接收到的该信息、并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且将其传送至受访端，于受访端，一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，例如，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈，以便更精确地了解受访者的想法而改善市调产品和/或产业决策和/或特定族群意见等等，均是待解决的问题。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供，应用于交互式市场研究调查环境中，于受访端，一个以上的数据收集设备实时将所收集到的的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端以便进行数据处理，处理端将根据所接收的该信息予以处理、并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据，且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，于受访端的该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。本专利技术的又一目的在于提供，应用于交互式市场研究调查环境中，利用本专利技术的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法时，于受访端利用一个以上的数据收集设备将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至处理端；于处理端将所接收的该信息予以处理，而产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯形式将其传送至受访端；而于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动。根据以上所述的目的，本专利技术提供一种数据收集处理系统，该数据收集处理系统包含一个以上的数据收集设备、处理模块、以及数据库，在此，该一个以上的数据收集设备位于受访端，而该处理模块、以及该数据库位于处理端。 一个以上的资料收集设备，于受访端的该一个以上的数据收集设备负责收集为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，并将所收集到的该信息实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至位于处理端的处理模块以便进行数据处理。处理模块，位于处理端的该处理模块配合数据库，将由于受访端的该一个以上的数据收集设备而来的该信息予以处理，该处理模块并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、且实时以无线通讯和/或有线通讯的形式将其传送至受访端，以使受访端与处理端能实时沟通；于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问市调受访者，或者，以直接开启远程视讯连结视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。数据库，位于处理端的该数据库配合处理模块共同运作，负责储存供该处理模块于处理由该一个以上的数据收集设备而来的该信息时所需的逻辑/规则/数据/讯息，和/或，由该一个以上的数据收集设备而来的该信息，和/或，该处理模块所产生出相关的该指令和/或该讯息和/或该数据，视实际施行情况而定。利用本专利技术的数据收集处理系统以进行数据收集处理方法的流程时，首先，于受访端，利用一个以上的数据收集设备对一位以上的市调受访者进行市调，该一个以上的数据收集设备将所收集到的为文字数据文件格式和/或为影像图片档案格式和/或为多媒体数据文件格式的信息，实时以无线通讯和/或有线通讯的形式予以传送至位于处理端的处理模块，以便进行数据处理。接着，处理端于接收到该信息后，将进行数据处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至受访端；亦即即，位于处理端的该处理模块配合数据库，将由该一个以上的数据收集设备而来的该信息予以处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并实时以无线通讯和/或有线通讯形式将其予以传送至受访端。继而，于受访端，该一个以上的数据收集设备于接收到该指令和/或讯息和/或数据后，将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动的动作；于受访端，该一个以上的资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与市调受访者进行实时互动，该一个以上的数据收集设备产生出相对应的新版本和/或额外新增的访题并再度询问受访者，或者，以直接开启远程视讯连接的方式而进行更深入的交互式双向会谈。附图说明图I为一系统示意图，用以显示说明本专利技术的数据收集处理系统的系统架构、以及运作情形；图2为一流程图，用以显示说明利用如图I中的本专利技术的数据收集处理系统以进行数据处理方法的流程步骤；图3为一系统示意图，用以显示说明本专利技术的数据收集处理系统的一实施例的系统架构、以及运作情形； 图4为一流程图，用以显示说明利用如图3中的本专利技术的数据收集处理系统的一实施例，以进行数据处理方法的一流程步骤；图5为一系统示意图，用以显示说明本专利技术的数据收集处理系统的又一实施例的系统架构、以及运作情形；图6为一流程图，用以显示说明利用如图5中的本专利技术的数据收集处理系统的又一实施例，以进行数据处理方法的又一流程步骤；图7为一系统示意图，用以显示说明本专利技术的数据收集处理系统的再一实施例的系统架构、以及运作情形；图8为一流程图，用以显示说明利用如图7中的本专利技术的数据收集处理系统的再一实施例，以进行数据处理方法的再一流程步骤；图9为一系统示意图，用以显示说明本专利技术的数据收集处理系统的另一实施例的系统架构、以及运作情形；以及图10为一流程图，用以显示说明利用如图9中的本专利技术的数据收集处理系统的再一实施例，以进行数据处理方本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种资料收集处理方法，应用于交互式市场研究调查环境中，其特征在于，包含以下步骤：于受访端，利用数据收集设备对一位以上的市调受访者进行市调，将所收集到的信息予以传送至处理端；该处理端于接收到该信息后，将进行数据处理，并产生出相关的指令和/或讯息和/或数据、并将所产生出的该指令和/或该讯息和/或该数据传送至该受访端的该数据收集设备；以及于该受访端的该资料收集设备将根据该指令和/或该讯息和/或该数据而与一位以上的该市调受访者进行实时互动的动作。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：吴静鸿，杨雅惠，
申请(专利权)人：全国意向顾问股份有限公司，
类型：发明
国别省市：