识别用户来源并推送网页的方法和系统技术方案

本发明专利技术涉及一种识别用户来源并推送网页的方法和系统，其特征在于，该方法主要包括：获取包括用户的IP地址的用户来源信息；生成与该用户来源信息相关联的临时电话号码，同时，生成第一记录；将所述临时电话号码展示在所述企业的广告网页上；当该用户拨打该临时电话号码时，获取该临时电话号码，并检索到与该临时电话号码对应的第一记录，然后将该用户拨打的电话与该第一记录中的企业的真实电话号码接通；企业的服务提供者接听用户拨打的电话，并根据用户的需要通过后端服务器将预制网页推送至该用户访问的所述广告网页上；记录通话信息，并在通话结束时生成包括所述第一记录和所述通话信息的第二记录。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种识别用户来源并推送网页的方法，特别是通过为用户生成与其用户来源信息唯一对应的临时电话号码来识别用户来源，并在通话中根据用户需求为其推送网页的方法和系统。
技术介绍
在现代商业环境中，企业的宣传和经营离不开互联网，企业在互联网上推广的力度和投入是非常大的。很多企业主要通过在互联网上投放广告来吸引客户，所以客户访问企业的广告网页时，网页的展示和与客户的沟通显得尤为重要。 首先，企业会将网站的网页尽量充实、美观，富有吸引力。其次，企业会留下联系方式，希望浏览者和企业的销售人员直接沟通，以达到成功销售的目的。在现有技术中，企业仅仅在其广告网页上留下联系电话，等待客户打电话进行沟通。浏览了广告网页的用户和销售人员接通了电话后，该网页不再起到任何的作用。也就是说，在现有技术中，并没有有效地利用互联网的作用，对拨打电话的有效用户提供进一步的服务，从而进一步为用户提供产品信息，提高产品的吸引力。因此，如何定位或识别拨打电话的用户的来源，并有针对性地利用互联网为其提供网页推送等进一步服务，是目前需要解决的问题。
技术实现思路
本专利技术提供了一种识别用户来源并推送网页的方法和系统，通过本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，该方法主要包括以下步骤 1)当用户使用用户终端设备通过互联网访问企业的广告网页时，嵌入在所述广告网页中的前端服务模块获取包括所述用户终端设别的IP地址的用户来源信息，并将所述用户来源信息发送给后端服务器，所述前端服务模块具有唯一的序列号，用于与后端服务器建立通信； 2)所述后端服务器生成与该用户来源信息唯一对应的临时电话号码，并将该临时电话号码发送给所述前端服务模块，同时，所述后端服务器生成并保存包含所述用户来源信息、所述企业的真实电话号码、所述前端服务模块的序列号以及所述临时电话号码的第一记录; 3)所述前端服务模块将所述临时电话号码展示在所述企业的广告网页上； 4)当该用户拨打该临时电话号码时，所述后端服务器获取该临时电话号码，并检索到与该临时电话号码对应的第一记录，然后将该用户拨打的电话与该第一记录中的企业的真实电话号码接通；· 5)企业的服务提供者通过企业终端设备接听用户拨打的电话，并根据用户的需要向所述后端服务器发送请求，所述后端服务器根据所述请求按照所述用户终端设备的IP地址以及所述前端服务模块的序列号将预制网页推送至所述前端服务模块，所述前端服务模块将该预制网页显示在该用户访问的所述广告网页上； 6)所述后端服务器记录通话信息，并在通话结束时生成包括所述第一记录和所述通话信息的第二记录。2.根据权利要求I所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，在步骤5)中，服务提供者通过企业终端设备接听用户拨打的电话，其中该企业终端设备是普通电话，该普通电话的真实电话号码预先在后端服务器中注册，并保存在后端服务器的存储器中，月艮务提供者根据用户的要求，通过该普通电话的电话按键向后端服务器提出请求，后端服务器通过按键接收装置在通话中始终等待接收与服务提供者所按的按键的相应音频信号，并向用户推送与该按键相对应的预制网页。3.根据权利要求I所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，在步骤5)中，服务提供者通过企业终端设备接听用户拨打的电话，其中该企业终端设备是普通电话和计算机的结合或者企业终端设备是能上网的智能终端，并在企业终端设备上安装企业服务模块，当与用户通话时，服务提供者根据用户的需求通过该企业服务模块将预先保存在企业终端设备上的预制网页传送至后端服务器，由该后端服务器按照该用户的IP地址以及前端服务模块序列号向用户推送所述预制网页。4.根据权利要求3所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，所述后端服务器在为用户和企业接通电话的同时，还将用户来源信息传送给企业服务模块，从而在企业终端设备上展示正在通话的用户的用户来源信息。5.根据权利要求I所述的识别用户来源并推送网页的方法，其中所述用户终端设备是计算机或兼具电话和上网功能的智能手机，所述临时电话号码作为分机号码以“主机号码加分机号码”的形式显示，用户以分机号形式输入该临时电话号码，该后端服务器识别用户输入的临时电话号码；或者所述临时电话号码以图标形式显示，智能手机的用户通过点击该图标来拨打电话。6.根据权利要求1-5中任意一项所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，所述用户来源信息包括搜索引擎、关键词、门户网站、企业名称、用户终端设备的IP地址、COOKIES中的一个或多个；当用户终端设备是兼具电话和上网功能的智能手机时，所述用户来源信息还包括用户智能手机的頂EI号、SIM卡序列号、用户的地理位置信息中的一个或多个。7.根据权利要求1-5中任意一项所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，在步骤2)中，所述临时电话号码是随机生成的，并唯一对应于该用户来源信息；根据潜在用户的数量设置临时电话号码的位数，并且在后端服务器中设定一释放周期，使得生成的临时电话号码在保留至该释放周期后释放，或在用户关闭了该广告网页后，由所述前端服务模块通知所述后端服务器立刻释放该临时电话号码。8.根据权利要求1-5中任意一项所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，在步骤4)中，所述后端服务器还按照第一记录中的用户IP地址以及前端服务模块序列 号向所述前端服务模块发送启动信息，通知前端服务模块电话已经连通，前端服务模块响应于该启动信息，将广告网页的显示状态改变为适于显示预制网页的形式。9.根据权利要求1-5中任意一项所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，在步骤6)中，所述通话信息包括通话时长、通话录音、主叫号码、被叫号码中的一种或多种。10.根据权利要求1-5中任意一项所述的识别用户来源并推送网页的方法，其特征在于，该方法还包括 7)当通话结束时，后端服务器检测到用户电话已经挂机，并立刻向用户浏览的广告网页推送包括“客户评价”，“录音下载”的后续的预制网页，要求用户填写评价、电子邮件地址信息，前端服务模块获取客户评价信息、用户填写的电子邮件地址信息并发送至后端服务模块，后端模块保存这些信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：欧鹏，
申请(专利权)人：北京吉亚互联科技有限公司，
类型：发明
国别省市：