故障分析装置(120)取得数据中心的运转状况相关的信息，根据运转状况相关的信息，判断与针对数据中心的故障修复操作有关的信息，向HMD(101、104)发送与故障修复操作有关的信息。HMD(101、104)根据与故障修复操作有关的信息，将对故障修复操作的方法进行指导的计算机图形图像数据与现实空间的影像进行合成来提示。故障分析装置(120)，在根据由HMD(101、104)提示的指导而进行了故障修复操作后，新取得了数据中心的运转状况相关的信息的情况下，根据该运转状况相关的信息，重新判断与针对数据中心的故障修复操作有关的信息，并向HMD(101、104)发送。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及一种能够对现实空间的影像和计算机图形图像数据进行合成并重叠显示的技术。
技术介绍
在发生了设备等的故障的情况下，由操作员进行故障位置的确定和故障修复操作。例如如专利文献1所揭示的那样，已知以下的技术，即针对复印机的卡纸，利用增强现实(Augmented Reality,以下称为AR)简化去除操作。具体地说，在预定时间内通过预定的传感器没有检测到用纸时，则看作是发生了卡纸，重叠地显示预先与卡纸发生位置对应地准备的复印机的内部影像和操作步骤。由此，能够容易地识别复印机的卡纸发生位置，能够简单地指导去除操作。另外，AR是指以下这样的技术，即将文字、图形、静止图像、动画等由计算机管理的数据(以下称为计算机图形图像数据)与现实的环境重叠地进行显示，并提供补充信息。现有技术文献专利文献专利文献1 日本特开2008-201101号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题但是，专利文献1所揭示的技术是预先设想了要发生的故障，并预先定义了针对所设想的故障的对策的情况。例如，有时多个故障原因组合起来而发生新的故障。在该情况下，在专利文献1所揭示的技术中，无法进行最适合的故障修复操作的指导。因此，本专利技术的目的在于，即使在发生了没有预料到的故障的情况下，也指导最适合的故障修复操作来进行操作支持。用于解决课题的手段本专利技术的信息处理系统的第一方式，具备增强现实感提示装置，能够对现实空间的影像和计算机图形图像数据进行合成来显示；故障分析装置，能够对在计算机系统中发生的故障进行分析，该信息处理系统的特征在于，上述故障分析装置具备取得单元，其取得上述计算机系统的运转状况相关的信息；判断单元，其根据由上述取得单元取得的上述运转状况相关的信息，判断与针对上述计算机系统的故障修复操作有关的信息；以及发送单元，其向上述增强现实感提示装置发送由上述判断单元判断出的与上述故障修复操作有关的信息，上述增强现实感提示装置具备提示单元，其根据与上述故障修复操作有关的信息，将指导上述故障修复操作的方法的计算机图形图像数据与现实空间的影像合成并提示，上述故障分析装置，在根据由上述增强现实感提示装置提示的指导而进行了故障修复操作后，由上述取得单元新取得了上述计算机系统的运转状况相关的信息的情况下，由上述判断单元根据该运转状况相关的信息，重新判断与针对上述计算机系统的故障修复操作5有关的信息，并由上述发送单元向上述增强现实提示装置发送重新判断出的与故障修复操作有关的信息。本专利技术的信息处理方法，是通过增强现实感提示装置和故障分析装置执行的信息处理方法，该增强现实感提示装置能够对现实空间的影像和计算机图形图像数据进行合成来显示，该故障分析装置能够对在计算机系统中发生的故障进行分析，该信息处理方法的特征在于，包括由上述故障分析装置执行的以下步骤取得步骤，取得上述计算机系统的运转状况相关的信息；判断步骤，根据通过上述取得步骤取得的上述运转状况相关的信息，判断与针对上述计算机系统的故障修复操作有关的信息；以及发送步骤，向上述增强现实感提示装置发送通过上述判断步骤判断出的与上述故障修复操作有关的信息，并且包括由上述增强现实感提示装置执行的以下步骤提示步骤，根据与上述故障修复操作有关的信息， 将指导上述故障修复操作的方法的计算机图形图像数据与现实空间的影像合成来提示，上述故障分析装置，在根据由上述增强现实感提示装置提示的指导而进行了故障修复操作后，新取得了上述计算机系统的运转状况相关的信息的情况下，根据该运转状况相关的信息，重新判断与针对上述计算机系统的故障修复操作有关的信息，并向上述增强现实提示装置发送重新判断出的与故障修复操作有关的信息。本专利技术的程序，是用于使计算机执行信息处理系统中的信息处理方法的程序，该信息处理系统具备增强现实感提示装置和故障分析装置，该增强现实感提示装置能够对现实空间的影像和计算机图形图像数据进行合成来显示，该故障分析装置能够对在计算机系统中发生的故障进行分析，该程序的特征在于，使计算机执行以下步骤取得步骤，上述故障分析装置取得上述计算机系统的运转状况相关的信息；判断步骤，上述故障分析装置根据通过上述取得步骤取得的上述运转状况相关的信息，判断与针对上述计算机系统的故障修复操作有关的信息；发送步骤，上述故障分析装置向上述增强现实感提示装置发送通过上述判断步骤判断出的与上述故障修复操作有关的信息；提示步骤，上述增强现实感提示装置根据与上述故障修复操作有关的信息，将指导上述故障修复操作的方法的计算机图形图像数据与现实空间的影像合成来提示；以及上述故障分析装置，在根据由上述增强现实感提示装置提示的指导而进行了故障修复操作后，通过上述取得步骤新取得了上述计算机系统的运转状况相关的信息的情况下，通过上述判断步骤，根据该运转状况相关的信息，重新判断与针对上述计算机系统的故障修复操作有关的信息，通过上述发送步骤向上述增强现实提示装置发送重新判断出的与故障修复操作有关的信息的步骤。本专利技术的信息处理系统的第二方式，具备增强现实感提示装置，能够对现实空间的影像和计算机图形图像数据进行合成来显示；故障分析装置，能够对在修理对象物中发生的故障进行分析，该信息处理系统的特征在于，上述故障分析装置具备取得单元，其取得上述修理对象物的运转状况相关的信息；判断单元，其根据由上述取得单元取得的上述运转状况相关的信息，判断与针对上述修理对象物的故障修复操作有关的信息；发送单元， 其向上述增强现实感提示装置发送表示由上述判断单元判断出的与上述故障修复操作有关的信息的信息，上述增强现实感提示装置具备提示单元，其根据与上述故障修复操作有关的信息，将指导上述故障修复操作的方法的计算机图形图像数据与现实空间的影像合成来提示，上述故障分析装置，在根据由上述增强现实感提示装置提示的指导而进行了故障修复操作后，由上述取得单元新取得了上述修理对象物的运转状况相关的信息的情况下，由上述判断单元根据该运转状况相关的信息，重新判断与针对上述修理对象物的故障修复操作有关的信息，由上述发送单元向上述增强现实提示装置发送重新判断出的与故障修复操作有关的信息。专利技术效果根据本专利技术，即使在发生了没有预料到的故障的情况下，也能够指导最适合的故障修复操作来进行操作支持。附图说明图1是概要地表示本专利技术的实施方式的故障分析系统的结构的图。图2A是表示故障分析装置的硬件结构的图。图2B是表示HMD和小型摄像机的硬件结构的图。图3是表示故障分析装置的处理的流程的流程图。图4A是表示HMD的处理的流程图。 图4B是表示HMD的处理的流程图。图4C是表示HMD的处理的流程图。图5是表示在HMD中，将对从当前位置到作为故障修复操作的对象物体的代理服务器c为止的路径进行指导的计算机图形图像数据与现实空间的影像进行了合成显示的状态的例子的图。图6是表示在HMD中，将对故障修复操作的方法进行指导的计算机图形图像数据与现实空间的影像进行了合成显示的状态的例子的图。图7是表示在HMD中，将表示故障修复的完成通知的计算机图形图像数据与现实空间的影像进行了合成显示的状态的例子的图。图8是表示规则数据的一个例子的图。图9是表示熟练度判断表的一个例子的图。图10是表示操作内容说明表的一个例子的图。图11是表示操作员表的一个例子的图。图1本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...
【专利技术属性】
技术研发人员：庵原升，笹尾和宏，
申请(专利权)人：新日铁系统集成株式会社，
类型：发明
国别省市：
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