【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】在传递期间保持呼叫逻辑背景在多服务器环境中,呼叫可到达接收服务器。但是,接收服务器可确定其无法处理该呼叫,并且可将该呼叫转移至转移服务器以便该呼叫可被服务。然而,在常规的系统中, 没有用足够的上下文和信息来转移呼叫,以使接收转移的呼叫的转移服务器能够从接收服务器停止之处无缝地继续呼叫。概述提供本概述以便以简化形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念。本概述并不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征。本概述也不旨在用于限制所要求保护的主题的范围。可提供在传递期间保持呼叫逻辑。首先,可在第一服务器处接收呼叫。接着,可确定该呼叫无法由第一服务器处理。然后可用足够的信息将呼叫转移到第二服务器,以便第二服务器能够从第一服务器停止之处继续呼叫。前述概括描述和以下详细描述两者都提供示例并且都只是说明性的。因此,前述概括描述和以下详细描述不应被认为是限制性的。此外,除了此处所阐明的那些之外还可提供其他特征或变种。例如,各实施例可涉及在详细描述中描述的各种特征组合和子组合。附图简述合并在本公开中并且构成其一部分的附图示出本专利技术的各实施例。在附图中附图说明图1是操作环境 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2009.05.21 US 12/469,8761.一种用于在传递期间保持呼叫逻辑的方法,所述方法包括在第一服务器(11 处接收呼叫;确定该呼叫无法由第一服务器(11 处理;以及用足够的信息将呼叫转移到第二服务器(125),以便第二服务器(12 能够从第一服务器(11 停止之处继续呼叫。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在第一服务器(11 处接收呼叫包括接收包括因特网传声协议(VoIP)呼叫的呼叫。3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在第一服务器(11 处接收呼叫包括从因特网传声协议(VoIP)网关(110)处接收呼叫。4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述从因特网传声协议(VoIP)网关(110) 处接收呼叫包括在因特网传声协议(VoIP)网关(110)处从包括启用会话发起协议(SIP) 的电话(105)在内的呼叫控制台处接收呼叫。5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定呼叫无法由第一服务器(115)处理包括由第一服务器(11 确定呼叫无法由第一服务器(11 处理。6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定呼叫无法由第一服务器(115)处理包括由第一服务器(11 确定和与呼叫相关联的被叫用户相关联的语音信箱不在第一服务器(115)上。7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将呼叫转移到第二服务器(125)包括通过因特网传声协议(VoIP)网关(110)将呼叫转移到第二服务器(125)。8.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用足够的信息将呼叫转移到第二服务器(125),以便第二服务器(12 能够从第一服务器(11 未停止之处继续呼叫包括在REFERRED-BY(提交自)头中放置足够的信息;以及将REFERRED-BY头发送给第二服务器(125)。9.如权利要求8所述的方法,其特征在于,所述在REFERRED-BY头中放置足够的信息包括在REFERRED-BY (提交自)头中放置足够的信息,所述足够的信息包括和与呼叫相关联的被叫用户相关联的用户电话分机的电话分机号码。10.如权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括在第二服务器(12 处接收转移的呼叫。11.如权利要求1所述的方法,其特征在于...
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