用于在公共机构范围内实现手部卫生习惯的方法技术

公开了一种方法，用于针对良好的手部卫生习惯实现行为改变。该方法采用了下列分阶段和分层的工具：教育、意识触发、领导能力改善、个人参与、反馈、强化、以及提供与个体的和文明的改变的阶段相匹配的外部支持。该计划被分为下列阶段：预开展期、开展期、集中文明改变期、以及其后的保持该文明的过程。每个阶段都涉及各种工具和各种人员，以实现作为一种生活方式的良好的手部卫生习惯的期望结果，而不是那种很弱的会威胁到病人护理的安全和质量的周期性的关注。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及行为管理领域，更具体地，涉及在公共机构范围内建 立和保持特定行为。更具体而言，本专利技术涉及在公共机构环境中建立 和保持良好的手部卫生习惯。
技术介绍
良好的手部卫生习惯是健康所必不可少的。由于个人手部卫生习 惯可能直接影响到个体的健康，因此有关个人的集体或公共机构的卫 生习惯可能极大地影响其他群众的健康。众所周知的是，由于接触链 中的一个或多个人的不良手部卫生习惯，导致疾病和传染经常从一个 人传到另一个人。在医疗业中，由于员工要与食物、服务器皿、床上 用品以及公众接触，因此将细菌从一个人传递到另一个人的可能性很 大。学校、日间照管中心以及办公室也有类似的问题。但是，该问题 在健康护理业自身中可能是最显著的。据信，来自医院的传染每年导致大约90000例死亡，而其中几乎 三分之一，也就是30000例死亡，都是由于不良手部卫生导致的。疾 控中心也确实认识到改善的手部卫生是充分减少来自医院或健康护 理的传染的关键。工作者们未能采取良好的手部卫生习惯并遵守手部卫生标准，这 起因于由于漠视、时间压力、抵制改变等等导致的反对立场。对于在 许多关键产业中未能遵守手部卫生规范，确实有着很多借口，尽管这 里主要针对的是健康护理业，但可以理解，这些问题以及所提出的解 决方案同样适用于许多产业和服务组织。尽管在过去对于良好的手部卫生的需求就己是众所周知的并且 有文件来证明，但是发展并维持这方面的改进却有着惊人的失败。在 解决该问题上，过去的努力典型地都是很肤浅的，至多也只是给予了很少关注或努力来实现那些为了带来公共机构环境中的持久改变而 必需的行为和文明上的改变。实际上，正如这里所提到的，只有利用 提供了评估和补救反馈的分阶段和分层的计划，在公共机构范围内解 决该手部卫生问题，才能产生有效且持久的改变。
技术实现思路
考虑到上述问题，本专利技术的第一方面提供了一种用于在公共机构 范围内实现手部卫生习惯的方法，其能够带来公共机构层面上的文明 改变。本专利技术的另 一个方面提供了 一种用于在公共机构范围内实现手 部卫生习惯的方法，其能够带来个人层面上的行为改变。本专利技术的又一个方面提供了一种用于在公共机构范围内实现手 部卫生习惯的方法，该方法被分阶段并分层以便维持长期的个人行为 和公共机构文明上的改变。此外，这样的设计认识到，为了发生有效 的改变，合适的工具必须与个人对于改变的准备状态相匹配，因此， 阶段匹配的工具最有可能导致期望的个人和公共机构上的改变。本专利技术的再一个方面提供了一种用于在公共机构范围内实现手 部卫生习惯的方法，该方法被按照要求针对自我评估和补救行动来构 建。本专利技术的另一个方面提供了一种用于在公共机构范围内实现手 部卫生习惯的方法，该方法本身是持续性的，以确保能够保持文明和 行为上的改变。本专利技术的又一个方面提供了一种用于在公共机构范围内实现手 部卫生习惯的方法，该方法有助于在公共机构环境中实施，对于正常 操作干扰最小，并且成本最低。本专利技术的再一个方面提供了 一种用于在公共机构范围内实现手 部卫生习惯的方法，其为目标(健康护理工作者)和管理者(传染控制工 作者或健康教育者)都提供了合适的工具。随着详细说明的展开，本专利技术的上述以及其它方面将变得显而易 见，这些方面是通过一种来实现的，该方法包括以特定顺序并在特定时间对特定行动划 分阶段，以便在公共机构内实现关于手部卫生的文明改变；在前进到 下一个阶段之前，在每个阶段中，采用适合于每个阶段的阶段匹配的 工具来获得期望的结果；在前进到下一个阶段之前，对每个阶段的行 动的效果进行评估；以及，停留在给定阶段中并采取其行动，直到对 这样的行动的效果的评估满足预定标准。附图说明为了完整地理解本专利技术的方法，需要参考下面的详细说明以及附 图，其中图1是示出本专利技术的方法及其分阶段和分层的特性的主题图；以及图2，包括图2A-2E，是本专利技术的方法的一种实现的详细流程图。 具体实施例方式现在参考附图，更具体地参考图l，可以看出，本专利技术的方法由 图1的图表以主题的形式示出，并通常用数字IO来标记。如所示， 该方法被分阶段并被分层，所示出的是采用了5个阶段，这些阶段具 有特定相关的工具，以被用来实现每个阶段的期望结果。该过程的阶 段包括预开展前(pre-pre launch)、预开展、开展、文明(culture)改变、 以及开展后保持，在各个阶段中采用的工具包括教育、使用需求意 识触发、公共机构(institutional)管理者的领导能力改善(leadership development健康护理工作者(HCW)参与、反馈、强化以及客户支 持服务。在本专利技术的方法的情况下，并且在医院或健康护理设施(facility) 的环境中，该计划用于在公共机构或设施附近的各种关键位置放置手 部消毒器具(dispenser)，其中盛有含酒精的洁手液等，并且该计划实 现必要的文明改变以增加这种用于改善手部卫生的器具的通常很低 的使用程度。尽管该计划和方法是针对健康护理设施来详细阐述的， 但是可以理解，它也同样适用于其中手部卫生非常重要的任何环境。 在该计划开始时，在预开展前或准备阶段，为该设施的组织上的改变管理者(传染控制人员(ICP)或健康教育者)提供展示了该过程的概况的计划指南，利用各个阶段的简单概况来确立该计划。该初始教育步骤(在图1中标为Al)的目的在于，使ICP获得该 计划的概况并且使其理解ICP在该计划期间需要做的工作。在Al提 供的该过程的概况必须是简单且有启发性的，以便不会使ICP感到恐 慌，而是要使其得到鼓励和热情，并且及早理解对用来实现行为改变 和公共机构文明改变的计划进行管理需要有过程性的思维。在预开展前阶段中的A2，对该设施进行评估或核査，以确定所 需的手部消毒器具的数目以及它们将会被安装或部署的有利位置。当 要进行该任务时，还向ICP告知安装这些器具所要花费的时间以及预 期的中断(如果有的话)的性质。实际上，向ICP告知在该设施或公共 机构准备好进行该计划时期待进行什么、以及ICP应当如何为任何中断或不便做准备。然后安装这些器具，触发健康护理工作者们对于这 些器具的存在、需求和使用的意识。接着，在A3，在预开展前阶段中，对该设施中的手部卫生(HH) 水平进行组织上或公共结构上的核查。典型地，该步骤将在安装器具 (在A2)之后的头2~4周期间进行，在该步骤中对该公共机构或设施 内的器具的使用频率作出评估。该评估可以是非正式地作出的，例如 通过简单的观察、或者通过使用与器具关联的计数器等来对给定时间 段期间的分配周期(dispensingcycle)进行计数。A3的该步骤提供了一 个评估基准，该评估是针对在教育、激励和大规模推广(marketing)之 前仅由这些器具的存在和可达性而唤起的对这些器具的使用量。其中 进行监控的时间段也为健康护理工作者提供了一个机会来使其熟悉 手部消毒器具的存在，并且(至少在某种程度上)引导他们的使用。此 外，拥护者可以被选为领导团队的一部分，以便通过简单会谈等 来在健康护理工作者中间介绍即将到来的改变。也能够预期，在A3 阶段期间，向组织中的改变管理者教育和指导了以下内容正在进行 的计划的细节、其目的、以及在其实施期间可能会遇到的障碍。接下来，从上层本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于在公共机构范围内实现手部卫生习惯的方法，包括：　　　　以特定顺序并在特定时间对特定行动划分阶段，以便在公共机构内实现关于手部卫生的文明改变；　　　　在前进到下一个阶段之前，在每个阶段中，采用适合于每个阶段的阶段匹配的工具来获得期望的结果；　　　　在前进到下一个阶段之前，对每个阶段的行动的效果进行评估；以及　　　　停留在给定阶段中并采取其行动，直到对这样的行动的效果的评估满足预定标准。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】US 2005-6-6 11/146,5751、一种用于在公共机构范围内实现手部卫生习惯的方法，包括以特定顺序并在特定时间对特定行动划分阶段，以便在公共机构内实现关于手部卫生的文明改变；在前进到下一个阶段之前，在每个阶段中，采用适合于每个阶段的阶段匹配的工具来获得期望的结果；在前进到下一个阶段之前，对每个阶段的行动的效果进行评估；以及停留在给定阶段中并采取其行动，直到对这样的行动的效果的评估满足预定标准。2、 如权利要求1所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习 惯的方法，其中，所述阶段包括预开展、开展、文明改变以及保持阶 段。3、 如权利要求2所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习 惯的方法，其中，在各个所述阶段采用的工具包括教育、意识触发、 领导能力改善、员工参与、反馈以及强化。4、 如权利要求3所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习 惯的方法，其中，所述预开展阶段包括以下步骤对要在给定设施中 安装的卫生器具的数目和位置进行评估，并且此后安装这样的器具， 由此在员工中触发关于卫生设备以及清洁能力的意识。5、 如权利要求4所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习 惯的方法，其中，所述预开展阶段还包括采用可见展览来进行教育 和触发意识，卫生产品的有形示例，确立该方法的任务宣言，以及准 备关于手部卫生的常见问题解答。6、 如权利要求5所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习惯的方法，其中，所述开展阶段包括通过标志、对手部卫生习惯进 行自我评估及其结果、以及张贴可见任务宣言，来进一步触发意识。7、 如权利要求6所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习惯的方法，其中，所述文明改变阶段包括利用同事影响并建立同事 可接受的规范从而影响彼此，例如使用预设的手势、标语以及评论来 触发意识并向同事提醒对于良好的手部卫生习惯的需求。8、 如权利要求7所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习惯的方法，其中，所述文明改变阶段令同事群体中的每个人都能够向 该群体内的所有其他人提示对于良好的手部卫生习惯的当前需求，而 不管其地位。9、 如权利要求8所述的用于在公共机构范围内实现手部卫生习 惯的方法，其中，所述文明改变阶段使同事习惯于认识到会引发如下需求的状况向他人提示对...

【专利技术属性】
技术研发人员：S古滕，P泰勒，S阿勒马诺，B范德曼，C加尔莱恩，D格拉丁，
申请(专利权)人：高爽工业公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]