一种金融营业厅一站式服务系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种金融营业厅一站式服务系统及方法，为实现票据业务和现金业务的一站式办理而发明专利技术。所述系统包括：会计工作客户端，设置于金融营业厅前台，为客户提供票据业务服务；出纳工作客户端，设置于远离所述金融营业厅前台的金融营业厅后台，为所述客户提供现金业务服务；气动传输管道系统，连接设置于所述金融营业厅前台和金融营业厅后台之间。所述方法包括：会计工作客户端在金融营业厅前台为客户提供票据业务处理；经过处理的票据通过气动传输管道系统传输到位于金融营业厅后台的出纳工作客户端；所述出纳工作客户端接收到所述票据后进行现金处理。本发明专利技术应用于金融营业厅当中。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及金融服务领域，特别涉及一种金融营业厅的服务系统和方法。
技术介绍
现有的金融服务系统，通常是在金融营业厅内同时开设为客户提供票据业务服务的会计 工作客户端和为客户提供现金业务服务的出纳工作客户端，而且，会计工作客户端和出纳工 作客户端同时间隔设置在金融营业厅内的前台，如图l所示。这种金融服务系统虽然能够满足票据业务处理和现金业务处理分开进行的行业要求，但 是，如果客户需要同时办理票据业务和现金业务时，就不得不先在会计工作客户端进行票据 业务的办理，待票据业务办理完毕后，再到出纳工作客户端办理现金业务，这种情况导致的 结果是增加了客户办理业务的时间，当各客户端办理业务的客户较多需要排队时，这种结果 就更为严重。此外，这种金融服务系统将提供现金业务服务的出纳工作客户端和提供票据业 务服务的会计工作客户端同时设置在金融营业厅内的前台，增加了客户接触现金业务处理的 机会，从而影响金融营业厅内现金业务处理的安全性。气动管道传输系统是现代化的快速物流传输工具，它通过系统中的鼓风机或抽风机产生 气流，在密闭的管道中将物品从一个工作站传送到另外一个工作站，不仅能够有效保证传送 物品的安全，而且能够节约时间，提高工作效率。气动管道传输系统应用在医院、银行、办公楼、超市、生产车间、实验室等每日需要有 大量物品传送的场所。可以传送病历、X光片、诊断书、药品、药剂、处方、血浆、针剂、 消毒器具、标本、样品、化验单、票据、现金、文件、信函、办公用品、硬币、工具、小件 商品等任何适当体积的物品。物品在传输时置入专用的传输筒，传输筒保证物品在传送的过 程中不受损坏。气动管道传输系统通常由产生气流动力的气源装置如鼓风机或抽风机、用于接收和发送 物品的工作站、控制系统运行的电子控制装置、装载物品的传输筒，以及密闭的管道组成。 其中，工作站是气动管道传输系统内用于发送和接受传输物品的设备。工作站由使用者直接 操作，设置传送目的地、接收方式、工作站状态等。
技术实现思路
本专利技术提供了一种金融营业厅一站式服务系统，能够实现票据业务和现金业务的一站式4办理，既提高了金融营业厅现金处理的安全性，又有利于节省业务处理时间，同时具有极大 的便利性。为达到上述目的，本专利技术金融营业厅一站式服务系统采用的技术方案为 一种金融营业厅一站式服务系统，包括会计工作客户端，设置于金融营业厅前台，并与所述金融营业厅内部的会计管理系统相 连，用于为客户提供票据业务服务；出纳工作客户端，设置于远离所述金融营业厅前台的金融营业厅后台，为所述客户提供 现金业务服务；气动传输管道系统，连接设置于所述金融营业厅前台和金融营业厅后台之间，并且在所 述会计工作客户端和出纳工作客户端分别设置有所述气动传输管道系统的发送工作站或接收 工作站。进一步地，在所述会计工作客户端设置有现金分发机，所述现金分发机与所述会计工 作客户端相连。进一步地，所述现金分发机包括 现金存放单元，用于存放现金；分发控制单元，用于从所述会计工作客户端接收现金分发指令，并根据所述现金分发指 令控制所述现金存放单元中所存放的现金的分发；分发出口单元，用于将所述分发控制单元所分发的现金进行输出。进一步地，所述分发控制单元包括 指令接收模块，用于从所述出纳工作客户端接收现金分发指令；分发模块，用于根据所述现金分发指令，从所述现金存放单元中取出预定数目的现金， 并将所述预定数目的现金送到分发出口单元。 进一步地，所述现金分发机还包括分发回馈单元，用于在所述分发出口单元将所述分发控制单元所分发的现金进行输出后 ，向所述出纳工作客户端发送现金分发成功的信息。进一步地，在所述会计工作客户端和所述出纳工作客户端之间设有语音通话装置。进一步地，在所述会计工作客户端设置有存款和取款一体机，所述存款和取款一体机 与所述会计工作客户端相连。一种金融营业厅一站式服务方法，包括如下步骤会计工作客户端在金融营业厅前台为客户提供票据业务处理；现金业务通过气动传输管道系统与金融营业厅后台的出纳工作客户端建立联系，由传输 管道系统传来传去再由出纳工作客户端处理现金业务。 进一步地，包括如下步骤会计工作客户端在金融营业厅前台为客户提供票据业务处理；客户在所述会计工作客户端的存款和取款一体机中存入现金或取出现金。进一步地，包括如下步骤 会计工作客户端在金融营业厅前台为客户提供票据业务处理； 取现时，客户在所述会计工作客户端的现金分发机中取出现金； 存现时，客户通过传输管道系统传给出纳工作客户端处理现金业务。进一步地，包括如下步骤取现时l客户在会计工作客户端进行票据业务处理后，取得一取款磁卡；2客户凭磁卡到现金分发机中取出现金； 进一步地，所述的金融营业厅一站式服务系统，其特征在于所述会计工作客户 端为会计计算机终端。进一步地，所述的金融营业厅一站式服务系统，其特征在于所述会计工作客户端 包括印鉴、证件验证仪。 有益效果使得客户不用且不能直接接触出纳工作客户端，增加了金融营业厅中现金处理的安全性 ，而且能够实现票据业务和现金业务的一站式办理，即客户能够在会计工作客户端一个工作 地点完成票据业务和现金业务，大大节省了业务处理的时间，同时具有极大的便利性。附图说明图l为现有技术中金融营业厅服务系统的结构示意图； 图2为本专利技术金融营业厅一站式服务系统一实施例的结构示意图； 图3为本专利技术金融营业厅一站式服务系统另一实施例的结构示意图； 图4为本专利技术金融营业厅一站式服务系统再一实施例的结构示意图5为图4所示本专利技术实施例金融营业厅一站式服务系统实施例中的现金分发机的方框示 意图6为为本专利技术实施例金融营业厅一站式服务方法的流程图7为为本专利技术的另一实施例金融营业厅一站式服务方法的流程图。具体实施例方式6下面结合附图对本专利技术实施例金融营业厅一站式服务系统和方法进行详细描述。 实施例一如图2所示，本专利技术实施例金融营业厅一站式服务系统，包括会计工作客户端ll，设置于金融营业厅前台l，并与所述金融营业厅内部的会计管理系 统相连，为客户提供票据业务服务；出纳工作客户端21，设置于远离所述金融营业厅前台的金融营业厅后台2，为所述客户 提供现金业务服务；气动传输管道系统3，连接设置于所述金融营业厅前台1和金融营业厅后台2之间，并且 在所述会计工作客户端和出纳工作客户端分别设置有所述气动传输管道系统的发送工作站或 接收工作站31、 32。本专利技术实施例金融营业厅一站式服务系统，通过将会计工作客户端ll设置于金融营业厅 前台l，将出纳工作客户端21设置于远离所述金融营业厅前台1的金融营业厅后台2，并借助 于连接设置于所述金融营业厅前台1和金融营业厅后台2之间气动传输管道系统3，使得客户 不用且不能直接接触出纳工作客户端21，增加了金融营业厅中现金处理的安全性和方便性， 而且客户能够在会计工作客户端ll一个工作地点完成票据业务后，同时通过所述气动传输管 道系统3与出纳工作客户端21办理现金业务。从而使得客户不需要在会计工作客户端ll和出 纳工作客户端21之间进行来回走动，能够实现票据业务和现金业务的一站式办理，大大节省 了业务处理的时间，提高工作效率，具有极大的便利性。为了进一步提高业务的便利性，在本实施例中，在所述会计工作客户端ll和所述出纳工 作客户端21之间设本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种金融营业厅一站式服务系统，其特征在于，包括：　会计工作客户端，设置于金融营业厅前台，并与所述金融营业厅内部的会计管理系统相连，用于为客户提供票据业务服务；　出纳工作客户端，设置于远离所述金融营业厅前台的金融营业厅后台，为所述 客户提供现金业务服务；　气动传输管道系统，连接设置于所述金融营业厅前台和金融营业厅后台之间，并且在所述会计工作客户端和出纳工作客户端分别设置有所述气动传输管道系统的发送工作站或接收工作站。

【技术特征摘要】
1.一种金融营业厅一站式服务系统，其特征在于，包括会计工作客户端，设置于金融营业厅前台，并与所述金融营业厅内部的会计管理系统相连，用于为客户提供票据业务服务；出纳工作客户端，设置于远离所述金融营业厅前台的金融营业厅后台，为所述客户提供现金业务服务；气动传输管道系统，连接设置于所述金融营业厅前台和金融营业厅后台之间，并且在所述会计工作客户端和出纳工作客户端分别设置有所述气动传输管道系统的发送工作站或接收工作站。2.根据权利要求l所述的金融营业厅一站式服务系统，其特征在于， 在所述会计工作客户端设置有现金分发机，所述现金分发机与所述会计工作客户端相连。3.根据权利要求2所述的金融营业厅一站式服务系统，其特征在于， 所述现金分发机包括现金存放单元，用于存放现金；分发控制单元，用于从所述会计工作客户端接收现金分发指令，并根据所述现金分发 指令控制所述现金存放单元中所存放的现金的分发；分发出口单元，用于将所述分发控制单元所分发的现金进行输出。4.根据权利要求3所述的金融营业厅一站式服务系统，其特征在于， 所述分发控制单元包括指令接收模块，用于从所述出纳工作客户端接收现金分发指令；分发模块，用于根据所述现金分发指令，从所述现金存放单元中取出预定数目的现金 ，并将所述预定数目的现金送到分发出口单元。5.根据权利要求3所述的金融营业厅一站式服务系统，其特征在于， 所述现金分发机还包括分发回馈单元，用于在所述分发出口单元将所述分发控制单元所分发的现金进行输出后，向所述出纳工作客户端发送现金...

【专利技术属性】
技术研发人员：陆洪瑞，
申请(专利权)人：北京银融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：11[]