【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机应用和服务管理领域，具体地说，是一种服务提供商利用软件、硬件设施，在客户按时间段申请预约服务时，综合考虑该时间段可用服务人员、为预约客户服务的时间占比和已预约情况，合理安排预约客户分布，以避免预约拥塞的方法。
技术介绍
随着社会的发展，人们的工作和生活节奏不断加快，对服务的需求也不断增加。如何有效适应客户的节奏、节省客户的宝贵时间，提高服务效率，增强客户的服务体验，是服务行业面临的重大挑战。目前服务提供商已经开始逐渐提供预约服务，但是仍然存在很多问题，主要表现在一、没有有效考虑预约时间段内的可用服务资源和已预约情况，容易造成预约拥塞；二、大多通过设立专用服务窗口为预约客户提供服务，一方面可能造成资源浪费，另一方面，如果预约客户到达相对集中时，仍然需要排队，容易引起客户不满。本专利技术着眼于解决客户对尽量适应自身工作和生活的节奏安排、避免或减少排队等候时间的要求，同时帮助服务提供商充分利用服务资源、合理安排预约客户分布、提高服务效率，而这正是目前的预约服务方式所难以达到的。
技术实现思路
本专利技术提供了一种服务提供商为其客户提供服务时，根据客户...
【技术保护点】
一种尽量满足客户要求按时间段预约服务的方法，所述方法使客户在需要接受服务时，提前一天或几天向服务提供商预约其于服务日预计到达的时间段，以便到达后尽量避免或缩短排队等候时间。其特征在于：综合考虑预约客户预约时间段内可用服务人员、为预约客户服务的时间占比和已预约情况，合理安排预约客户分布，以避免预约拥塞。
【技术特征摘要】
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