操作履历利用系统技术方案

提供一种操作履历利用系统，其中，用户代理部（２０２）具有：从登录在操作履历数据库（４０２）的操作履历数据中抽取满足规定条件的履历的频繁操作模式的模式抽取部（４０４）、存储频繁操作模式的模式数据库（４０５）、从新登录的操作履历数据监视是否与模式数据库（４０５）中登录的频繁操作模式一致的模式监视部（４０６）、以及确定模式数据库（４０５）中存储的频繁操作模式的操作者的模式分类部（６０１）。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及有效利用多台设备的操作履历向用户提供适当的信息服务的操作履历利用系统。
技术介绍
作为预测用户行动的技术，以前提出了特别将移动履历用于营销或信息推广的方法。例如，在PHS(Personal Handyphone System)或赋予便携式电话功能的信息终端记录用户的移动履历，根据该移动履历预测用户行动，经PHS网或移动电话网将与预测的行动对应的信息发送给信息终端的方法(例如，参考日本特开2000-293540号公报，日本特开2000-324246号公报)。但是，现有的技术是收集基站间的便携式电话的移动履历等、针对单个设备的技术。预测今后设备网络化的发展越来越快，需要综合用户具有的多台设备的各种履历信息，并可以经网络用于用户的嗜好分析等营销调查或内容推广等服务。另外，要求采用基于各种履历信息来分析用户嗜好和状态的信息而提供符合当时状态的服务的状况依存型服务(context awareservice)，和进一步反映了不同人的嗜好、兴趣、关心以及使用方法(以下将这些统称为生活特性)的服务等。
技术实现思路
因此，本专利技术是鉴于上述问题而提出的，其目的在于提供一种操作履历利用系统，可以进行进一步反映了符合当时状况的服务或反映了不同人的生活特性的服务。为了达到上述目的，本专利技术的操作履历利用系统是，连接有至少一台设备、管理由上述设备发送的操作履历数据的操作履历管理装置、以及根据上述操作履历管理装置管理的操作履历数据来决定对应用户行动的服务并将决定的服务提供给设备的服务提供装置，而且，上述操作履历管理装置具有模式抽取单元，从由上述设备发送的操作履历数据抽取作为操作系列的频繁操作模式；模式监视单元，监视由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式是否一致；和模式分类单元，根据上述频繁操作模式本身的特征来确定上述频繁操作模式的操作者；上述服务提供装置具有服务决定单元，该服务决定单元根据上述模式监视单元的监视结果、上述频繁操作模式和上述频繁操作模式的操作者，决定对应用户行动的服务。从而，不需要具有用于收集各个设备的操作履历数据等、一元管理这些操作履历数据、认证设备等的直接识别用户的单元，就可以确定频繁出现的频繁操作模式由哪个用户操作。另外，通过像这样确定用户，可以提供输出对应该用户的信息等对应用户的具体服务。在此，最好是，上述模式分类单元在上述频繁操作模式中，将第一频繁操作模式确定为与确定操作对应的操作者进行的操作，其中第一频繁操作模式是包含与预先定义的操作者对应的确定操作的频繁操作模式。另外，也可以是，上述模式分类单元在上述频繁操作模式中，根据对上述第一频繁操作模式统计的发生连锁频度，确定作为上述第一频繁操作模式以外的频繁操作模式的第二操作模式的操作者，上述第一频繁操作模式从由上述设备过去发送的操作履历数据得到。另外，也可以是，上述模式分类单元在由上述设备新发送的操作履历数据所包含的上述频繁操作模式中，将第一频繁操作模式确定为与确定操作对应的操作者进行的操作，其中第一频繁操作模式是包含与预先定义的操作者对应的确定操作的频繁操作模式。另外，也可以是，上述模式分类单元在上述新发送的操作履历数据所包含的上述频繁操作模式中，根据上述第一频繁操作模式和接着上述第一频繁操作模式发生的上述第二频繁操作模式的邻接程度，确定作为上述第一频繁操作模式以外的频繁操作模式的第二频繁操作模式的操作者。由此，基于操作履历数据和确定操作信息，可以确定频繁出现的频繁操作模式由哪个用户操作。另外，本专利技术的操作履历利用系统是，连接有至少一台设备、管理由上述设备发送的操作履历数据的操作履历管理装置、以及根据上述操作履历管理装置管理的操作履历数据来决定对应用户行动的服务并将决定了的服务提供给设备的服务提供装置，而且，上述操作履历管理装置具有模式抽取单元，从由上述设备发送的操作履历数据中抽取频繁操作模式；和模式监视单元，监视由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式是否一致；上述服务提供装置具有服务决定单元，根据上述模式监视单元的监视结果和上述频繁操作模式，决定对应用户行动的服务；和服务选择单元，判断是否存在上述服务决定单元决定的多个服务、且可以同时提供上述多个服务，在判断结果为不可以同时提供上述多个服务时，从上述多个服务中选择提供的服务。由此，存在多个要提供的服务候补，在不能同时提供它们时，也可以选择提供适当的服务。在此，上述服务选择单元也可以是根据预先定义的用户的优先级来选择服务。另外，上述服务选择单元也可以是根据预先定义的操作的优先级来选择服务。另外，上述服务选择单元也可以是根据预先定义的用户的分配概率来选择服务。另外，上述服务选择单元也可以是根据预先定义的操作的分配概率来选择服务。另外，本专利技术的操作履历利用系统是，连接有至少一台设备、管理由上述设备发送的操作履历数据的操作履历管理装置、以及根据上述操作履历管理装置管理的操作履历数据来决定对应用户行动的服务并将决定的服务提供给设备的服务提供装置，而且，上述操作履历管理装置具有模式抽取单元，从由上述设备发送的操作履历数据中抽取频繁操作模式；模式监视单元，监视由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式是否一致；和操作确认单元，根据上述模式监视单元的监视结果，对预测为非用户意图的操作进行确认或修正。由此，检测出从频繁操作模式部分脱离的操作，关于该操作执行向操作者发出警告、中断该操作、或根据频繁操作模式执行预见的代替操作等，通过对该操作进行确认或修正，可以防止操作者的误操作和没有意图的操作。在此，上述操作确认单元在上述模式监视单元的监视结果是由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式部分一致时，在上述操作履历数据的操作系列之中，将与上述部分一致的频繁操作模式不一致的操作预见为用户没有意图的操作。另外，本专利技术的操作履历管理装置是管理由至少一台设备发送的操作履历数据的操作履历管理装置，具有从由上述设备发送的操作履历数据抽取频繁操作模式的模式抽取单元、监视由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式是否一致的模式监视单元、和确定上述频繁操作模式的操作者的模式分类单元。从而，不需要具有用于收集各个设备的操作履历数据等、一元管理这些操作履历数据、认证设备等的直接识别用户的单元，就可以确定频繁出现的频繁操作模式由哪个用户操作。另外，本专利技术的服务提供装置具有根据从管理至少一台设备的操作履历数据的操作履历管理装置接收的信息来决定对应用户行动的服务的服务决定单元，存在多个上述服务决定单元决定的服务并判断是否可以同时提供上述多个服务，在判断结果为不可以同时提供上述多个服务时，从上述多个服务之中选择提供的服务的服务选择单元，和向设备提供上述服务选择单元选择的服务的服务输出单元。由此，在存在多个要提供的服务候补，并不可以同时提供这些时，也可以选择提供适当的服务。另外，本专利技术的操作履历管理装置是管理由至少一台设备发送的操作履历数据的操作履历管理装置，具有从由上述设备发送的操作履历数据抽取频繁操作模式的模式抽取单元、监视由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式是否一致的模式监视单元、和根据上述模式监视单元的监视结果而对预见为用本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种操作履历利用系统，连接有至少一台设备、管理由上述设备发送的操作履历数据的操作履历管理装置、以及根据上述操作履历管理装置管理的操作履历数据来决定对应用户行动的服务并将决定的服务提供给设备的服务提供装置，其特征在于：　　　　上述操作履历管理装置具有　　　　模式抽取单元，从由上述设备发送的操作履历数据抽取作为操作系列的频繁操作模式；　　　　模式监视单元，监视由上述设备新发送的操作履历数据的操作系列与上述频繁操作模式是否一致；和　　　　模式分类单元，根据上述频繁操作模式本身的特征来确定上述频繁操作模式的操作者；　　　　上述服务提供装置具有服务决定单元，该服务决定单元根据上述模式监视单元的监视结果、上述频繁操作模式和上述频繁操作模式的操作者，决定对应用户行动的服务。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：九津见洋，荒木昭一，吉田笃，
申请(专利权)人：松下电器产业株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]