用于事件票据管理和交付的分布式系统和方法技术方案

一种票据管理系统和方法，其通过使购票者能够从多种分配选项中进行选择来提供分布式票据交付。除了实体邮寄以外，本发明专利技术提供直接向购买者或直接向用于取票的远程售票亭或远程站点电子地传送票据。远程站点或远程售票亭例如可以隶属于赞助方和／或事件发起方，并可以向购票者提供另外的销售机会。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及事件票据管理，尤其涉及用于提供分布式票据交付的票据 管理系统和方法。
技术介绍
用于事件如音乐会事件和运动事件的票据管理和分配是复杂的。取决 于事件的性质，与表演者/演员一起工作或不一起工作的发起方(promoter)试图为一个或更多个事件制定日期、时间和位置。 一旦制定 出规划，则为了使出席率和最终从该事件得到的^最大化，需要生成票 据、推销和销售。如果票据管理有缺陷，即由于差的宣传、差的票据请求 处理、差的支付处理或差的分配，^方、赞助方(sponsor )、发生地和 表演者都会受到损害。传统上，票据一直由人在事件发生地、售票处或分布式的零售店亲自购买。而且一直以来还4吏用电话来购买票据，于是售票代理人帮助购买者购买票据，然后将票据邮寄到购买者希望的地址。近来，购票者可以在线 买票并在邮件中接收打印的票据。遗憾的是，这种传统的努力无法充分管理参与事件过程的所有方的利益。例如，从票据接近售完直到事件发生日，对于销售人和事件赞助方来说可以得到重要的销售机会。如果通过电话或在线购买票据且票据被邮寄给购买者，则仅有的向购买者推销的机会可能在于连同实体票据一起邮寄补充广告和/或优惠券。出于该原因或其它原因，需要用于帮助销售人、 j^方和事件赞助方向购票者推销、交叉销售和追加销售的票据管理和交付系统。
技术实现思路
本专利技术提供一种票据管理系统和方法，其通过使购票者能够从多种分 配选项中进行选择来提供分布式票据交付。除了实体邮寄以外，本专利技术提供直接向购买者或直接向用于取票的远程售票亭或站点以电子方式传送 票据。远程站点或远程售票亭例如可以隶属于赞助方和/或事件发起方， 并可以向购票者提供另外的销售机会。附图说明图l是示出了本专利技术的票据管理和交付系统的示例性示意图; 图2是示出了根据本专利技术的一种方法所包含的步骤的^^呈图。具体实施例方式如图l所示，本专利技术部分地提供了一种用于事件票据管理和交付的、计算机实现的系统IO。该系统IO包括中央管理和分配处理器12，其具有 一个或更多个便利事件票据请求处理14、票据支付处理16、票据交付处 理18和赞助方选择处理20的部件。中央处理器12还包括一个或更多个 数据库，如消费者/赞助方数据库22和事件/票据数据库24。处理器12， 部件14、 16、 18和20，以及数据库22和24结合足以操作如这里所描述 的本专利技术的计算机程序、例程处理能力、存储器和通信，而在计算机化的 环境中运行。票据请求处理部件14进行IMt ，以接收来自于一个或更多个源(例 如，购票者、管理人员)的票据请求，并访问票据数据库22以确定所请 求的票据是否可得。如果该票据不可得，则票据请求处理部件相应地回答 请求者，并可以提供针对用户请求的可选替换方案。在本专利技术的一个实施 例中，关于票据请求者的当前信息和过去的信息被存储在消费者数据库 24中，使得在希望的票据不可得时，票据请求处理部件可以向请求者提 供更理想的建议。根据本专利技术的一个实施例可以提供一种合适的数据挖掘 部件(未示出)，用以4吏这种功能易于实现。如果所请求的票据可得，则票据请求处理部件可以相应地建议请求 者，并且如果需要，则能够进一步向请求者建议追加销售和交叉销售的机 会。例如，如果票据请求者正搜索位于室内-室外剧场的音乐事件的草畔 (lawn )座位，则票据请求处理部件可以通知该请求者所希望的座位可得， 并可以进一步向请求者建议以稍高的价格还可以得到室内的座位，或建议 以附加花费(追加销售)可以得到野餐食品或T恤。例如，票据请求处 理部件还可以建议请求者在购买票据之后还可以获得本地电影院的娱乐折扣(交叉销售)。正如以上所述的所请求的票据不可得的实例，本专利技术可以利用数据库24和数据挖掘部件，根据所存储的或获得的关于票据请 求者的信息来确定对于票据请求者来说最相关的追加销售和交叉销售的 机会。当通知票据请求者所请求的票据可得时，票据支付处理部件16可以 和请求者进行交互以处理支付。如果请求者在定购时对票据进行支付，则 票据支付处理部件16可以接受支付形式的信息(例如，信用卡、借记卡) 和支付细节(信号卡号码、有效期等)，并可以通过与4艮行以及本领域中 已知的其它支付处理器(未示出)的单独连接来处理支付。当支付被成功 处理，请求者于是将与票据交付处理部件18交互以安排票据交付和/或取 票。票据交付处理部件18向购票者提供用于票据交付的选项，并根据购 买者的选择来提供信息处理指令和票据处理指令。在本专利技术的一个实施例 中，可以向购票者提供这样的机会到购买者指定的地址接收票据的实体 交付。该选项是基于费用的或不基于费用的。在该实施例中，票据交付处 理部件18对选择进行处理并诸如通过适当的票据打印程序和打印机来打 印票据，以便于使用本领域已知的方式向如42所指示的购买者110邮寄。 作为可替选方案，票据交付处理部件能够通过网络25以电子方式向用户 传达票据信息，使得购买者可以使用能够在购买者本地进行这种打印的计算机和打印机来打印票据。在本专利技术的一个实施例中，处理部件12仅管 理实体票据的实体分配。在本专利技术的另一个实施例中，分配部件不管理实体票据，而是管理票据的电子表示。可替选地，或另外，例如，可以向购票者提供这样的机会在可能距 离他或她的家或事件发生地较近的远程位置取得他或她的票。为了提供用 于购买者选择在远程位置取得票据的选项，本专利技术可以提供雇员售票站， 从而与票据发行方相关的个人可以和购票者会面并交付票据。可以通过实 体形式将票据邮寄给售票站，或者，票据交付处理部件可以向其中本地打 印机和/或计算机系统为购买者打印输出票据的站点传达票据信息。可以 要求购票者出示有效身儉汪明，以向票据雇员！Hi他自己或她自己。在另一个实施例中，本专利技术可以提供一个或更多个位于远程位置的单 独的非雇员亭(例如102、 104或111)，用于向购票者交付票据。售票亭 例如可以位于或接近于销售点(POS)，且在本专利技术的一个实施例中，售 票亭可以与POS设备结合。售票亭中可以配^^有预先存储的票据库存。于是， 一旦购票者已经请求在选择的售票亭取得票据，当购票者到达该售票亭并提供相配的發汪时，售票亭的处理器将通过网络40经由票据交付 部件来接收指令，以便于为购票者打印所定购的票据。在本专利技术的一个实 施例中，本专利技术通过要求购买者刷已经用于通过中央处理器购买票据的信 用卡来对购买者进行m^。在本专利技术的另一个实施例中，购买者可以利用 售票亭接口来使用姓名和/或密码。在本专利技术的典型实施例中，售票亭接 口在配备有键盘或可替选地配备有允许用户利用触摸式控制部件而使系 统能够通过指头来进行交互的触摸屏监视器的计算机上运行。在本专利技术的 一个实施例中，售票亭接口是基于浏览器的接口，其兼任购买者接口，且 可以在存在网络连接的任何地方被配置。可以理解，可为售票亭配备适当 的音频和视频能力，以便于为购票者提供其它的娱乐和/或购买机会。还 可以理解，可以为售票亭提供可以向购买者呈现的优惠券或其它消费项 目，以引导购买者在其中存在有售票亭的零售店或甚至是其它附近的零售 店进行选购。在本专利技术的一个实施例中，售票亭可以保持有多种票据卡坯 料(stock),以使得可以打印不同类型的票据。例如，可本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于在赞助事件票据系统中向购票者分配票据的计算机辅助方法，包括以下步骤：　提供中央票据管理和分配处理器，其具有用于一个或更多个事件的票据的电子或实体存货；　提供与中央票据处理器通信的多个远程实体票据分配亭；　接收来自于 至少一个事件赞助方的关于该赞助方希望为其分配票据的希望事件的选择，并将该选择传达给中央票据处理器；　提供购票者接口，用于接收针对一个或更多个事件的一个或更多个票据的订购单，并将订购单传达给中央票据处理器，其中一个或更多个票据包括至少一 个用于由选择事件的赞助方选择的事件的票据；以及　通过分配处理器向与选择事件的赞助方相关的远程售票亭交付与由事件赞助方选择的事件的定购单对应的一个或更多个票据。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：菲利普古德帕斯丘，
申请(专利权)人：菲利普古德帕斯丘，
类型：发明
国别省市：US[美国]