一种电力培训质量评价系统技术方案

本实用新型专利技术属于一种培训系统，具体为一种电力培训质量评价系统。本实用新型专利技术由数据库服务器、ｗｅｂ服务器以及一台或多台装有ｗｅｂ浏览器的计算机构成，其中，数据库服务器分别与ｗｅｂ服务器以及计算机相连接。本电力培训质量评价系统，将原有的反应、学习、行为和结果四层次模型，修订设计为即时评估、行为评估和企业贡献评估三个阶段，渐进深入，理论站位高，可操作性强，评估系统设计新颖科学，量化考核，符合电力培训工作实际。并且系统采用网络版和单机版，设计了多种数据输入方式，方便了不同人员的操作，能灵活地适应不同的使用环境。（*该技术在2019年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术属于一种培训系统，具体为一种电力培训质量评价系统。
技术介绍
培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，包括事前评估与事后评 估。事前评估是指改进培训过程的评估，即如何使计划更理想的信息。获得定性数据如对 培训计划的看法，信任，和感觉。培训后评估是对受训人员培训后回到工作岗位中行为变化 和工作绩效的评价，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。通常是受训人员返回工作岗 位半年以后进行，具体时间可根据各培训班实际情况确定。后评估内容主要包括思路是否 拓展、知识水平和业务能力是否提高、创新能力和学习能力是否增强、工作效率是否提高、 工作业绩是否显著五个方面，此外，还涉及培训内容的应用转化、培训成果的推广普及以及 开展延伸性培训等内容。当前，在电力培训质量实际管理工作中，主要存在以下问题一是培训质量评价工 作重视不够，投入不足，重培训、轻评价现象严重；二培训质量评价内容不够深入和全面； 三是培训评价方法简单，缺乏有效的评价手段；四是培训评价与实际工作相脱节；五是评 价数据缺乏有效的管理系统。基于以上认识，在充分学习研讨先进管理理论、系统调研我省 电力公司员工培训工作基础上，我们开发了一套适合我省电力公司培训质量评价体系，用 于深入开发人力资源，促进企业快速发展。
技术实现思路
本技术的目的是为了克服现有电力培训质量实际管理工作中的缺陷，而设计 的一种采用较为先进的柯克帕克里克评价模型，以即时评价、行为评价和企业贡献评价三 个阶段的一种电力培训质量评价系统。本技术的技术方案如下本技术由数据库服务器、web服务器以及一台 或多台装有web浏览器的计算机构成，其中，数据库服务器分别与web服务器以及计算机相 连接。如上所述的电力培训质量评价系统，其中，数据库服务器安装Access数据库。如上所述的电力培训质量评价系统，其中，web服务器采用IIS5. 0。如上所述的电力培训质量评价系统，其中，装有web浏览器的计算机采用Windows 2003, Windows XP, Windows Vista 操作系统。本电力培训质量评价系统，将原有的反应、学习、行为和结果四层次模型，修订设 计为即时评估、行为评估和企业贡献评估三个阶段，渐进深入，理论站位高，可操作性强，评 估系统设计新颖科学，量化考核，符合电力培训工作实际。并且系统采用网络版和单机版， 设计了多种数据输入方式，方便了不同人员的操作，能灵活地适应不同的使用环境。附图说明图1为本技术硬件运行结构示意图。图2为本技术评估技术路线图。1.数据库服务器2.交换机3. web服务器4.装有web浏览器的计算机具体实施方式如图所示，本技术由由数据库服务器1，web服务器3，一台或多台装有web 浏览器的计算机4构成，其中，服务器中安装的软件网络版采用Dreamweaver MX 2004、 Access2003数据库、PhotoshopCS制作而成，单机版采用Delphi7. O、Access2003数据库、 PhotoshopCS制作而成。数据库服务器安装Access数据库；web服务器采用IIS5. O ；装有 web浏览器的计算机采用Windows 2003，windows XP, windows Vista操作系统。本项目以柯克帕特里克的四层次培训评估模型为基础，应用现代培训评估理论， 针对电力企业特点，系统研究开发电力企业培训质量评估体系，重点构建电力企业培训质 量评估的指标体系、评估层次、评估流程、评估主体、评估工具和评估方法，针对各个评估层 次，选取相应的评估方法，并采取层次分析法对培训项目进行综合评价，最后提出解决电力 企业培训评估的、科学系统的有效方案。主要内容有1、柯克帕特里克培训评估模型层次反馈的问题衡量的方法反应层受训者喜欢该项目吗？对培训人员和设施有什么意见？课程有用吗？其他 有什么建议？笔试学习层受训人员在培训前后,知识和技能的掌握方面有多大程度的提高？笔试、绩效考试行为层培训后，受训人员的行为有什么不同？他们在工作中是否使用了培训中学到 的知识？管理者、同事、客户和下级进行绩效考核结果层组织是否因为培训经营得更好？事故率、工作质量、流动率等2、建立培训质量评估流程培训需求评估——^评估决定——^评估规划——^评估实施——^反馈结 果——^调整培训项目——^下一个培训项目需求分析。第一、评估人员对培训需求进行分析。一是从员工、管理者和公司三个角度收集培 训需求信息；二是对受训人员进行工作分析，了解工作技能、素质、能力和个人兴趣；三是 从管理者了解受训人员的业绩水平；四是评估人员对以上信息进行综合分析并和培训方案 中的需求分析作对比，判断被评估项目的需求分析是否妥当。若判断没有必要则终止评估。电力培训专业性强，对人才素质要求较高，如供电所长，不仅要参与策划，而且要 组织实施。因此，个人能力要包括表达能力、沟通能力、知识面和工作毅力等第二、做出评估决定。该决定由上级决策组织和培训承办单位共同做出，主要任务 是进行评估可行性分析和明确培训评估目标，评估可行性分析完成评估前的项目资料收集 和分析工作，决定评估是否可行；培训评估目标主要提出培训要了解什么问题，解决什么问 题，显示培训价值所在。电力企业培训应将人才素质能力作为评估的首要目标，其次是课程 的合理性和手段的先进性。第三、评估规划主要包括评估主体、评估层次、评估指标和评估工具。评估主体就 是评估的操作者，可以是专家、客户或管理者；评估的层次即反应层、学习层、行为层和结果 层，培训项目不同，评估的层次不同；评估工具主要是问卷、面谈、考试、业绩报告、考察等， 具体选择要考虑目标的实用性等因素。第四、评估实施主要工作是培训数据收集和分析，选择好评估的时机，如结果层 就需要培训结束一段时间后进行，培训数据分为两类硬数据和软数据，并形成评估数据 库，利用信息系统进行分析，完成评估报告。第五、反馈评估结果。评估结果主要反馈到培训单位、受训人员、企业主管和上级 高层管理者，相关人员根据评估报告反映的问题，决定培训项目是否进行调整、补充或取 消。第六、培训项目修订。根据评估报告，进一步修订培训需求分析，进入下一轮培训 循环。3、确定培训评估内容这是培训质量评估的一个重要环节，培训评估内容主要包括四大类反应成果、认 知成果、个人绩效成果和组织绩效成果第一、反应成果。反应成果反应学员对培训项目的喜好程度，对内容、师资、方法和 环境等方面的评价。若学员对培训方案和过程感到满意，则培训效果良好，主要通过学员对 培训内容和方法来评价。第二、认知成果。认知成果是行为改善的第一步，使从受训者角度通过知识、技能 的提高程度来反映培训及绩效情况，虽然它不能决定最终结果，但可以在一定程度上预测 培训的最终效果，认知水平低的培训，企业就应考虑培训各要素是否有效。第三、个人绩效成果。反应员工将培训所学转化为工作行为并提高个人绩效水平 的过程，个人绩效指标反映培训的实际效果，并在很大程度上决定培训的最终效果，主要包 括工作结果和工作态度两项内容。第四、组织绩效成果，是判断培训是否对企业组织绩效具有具体而直接的贡献。4、评估指标设定思路和原则。本项目设定的培训质量评估指标具体可行，合本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电力培训质量评价系统，由数据库服务器（１）、ｗｅｂ服务器（３）以及一台或多台装有ｗｅｂ浏览器的计算机（４）构成，其中，数据库服务器（１）分别与ｗｅｂ服务器（３）以及计算机（４）相连接。

【技术特征摘要】
一种电力培训质量评价系统，由数据库服务器(1)、web服务器(3)以及一台或多台装有web浏览...

【专利技术属性】
技术研发人员：王保智，
申请(专利权)人：河北省电力公司保定培训中心，
类型：实用新型
国别省市：13[中国|河北]