【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于酒店数据管理,具体地说,涉及一种基于数据仓库的酒店数据管理方法。
技术介绍
1、数据管理是利用计算机硬件和软件技术对数据进行有效的收集、存储、处理和应用的过程,其目的在于充分有效地发挥数据的作用,实现数据有效管理的关键是数据组织。酒店数据管理是指通过收集、存储、处理和分析酒店运营过程中产生的各种数据,以优化酒店管理和提升运营效率的过程,具体来说,酒店数据管理涵盖了数据收集、数据处理和分析、数据应用、技术工具和数据安全几个方面,其中:
2、数据收集:酒店数据管理首先涉及收集各类数据,包括客户信息、预订信息、入住记录、消费习惯、房间状态、库存情况、员工排班等,这些数据来源于酒店管理系统的各个模块,如预订管理、客房分配、收银结算、客户关系管理等;
3、数据处理和分析:收集到的数据需要通过专业的数据处理和分析工具进行整理和解读,通过对这些数据的分析,酒店可以了解客户的消费习惯、偏好和需求,优化服务流程,提升客户满意度;
4、数据应用:数据分析的结果可以应用于多个方面,包括个性化服务、运营优化、财
<本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,在所述步骤一中:所述数据源层连接酒店的各个业务系统,如预订系统、前台管理系统、财务系统、客户关系管理系统等,用于获取原始业务数据。
3.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,在所述步骤一中:所述数据抽取转换加载层负责从数据源层抽取数据,对数据进行清洗、转换和集成操作,将其转换为符合数据仓库存储要求的格式。
4.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,
...【技术特征摘要】
1.一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,在所述步骤一中:所述数据源层连接酒店的各个业务系统,如预订系统、前台管理系统、财务系统、客户关系管理系统等,用于获取原始业务数据。
3.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,在所述步骤一中:所述数据抽取转换加载层负责从数据源层抽取数据,对数据进行清洗、转换和集成操作,将其转换为符合数据仓库存储要求的格式。
4.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征在于,在所述步骤一中:所述数据存储层采用列式存储数据库,将经过处理的数据按照主题进行存储,如客户主题、客房主题、消费主题。
5.根据权利要求1所述的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法,其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员:杨玉春,吴志强,刘潇潇,周阳,刘军锋,王骏,虞伟,吕道峰,缪昌根,
申请(专利权)人:南京市河西新城区国有资产经营控股集团有限责任公司,
类型:发明
国别省市:
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