【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数字信息智能分析，具体而言，涉及一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法及系统。
技术介绍
1、随着数字信息技术的发展，国家在数字中国建设整体布局规划中指出需进一步优化民生诉求响应机制，利用数字化平台和工具，建立和完善民生诉求的收集、处理和反馈机制，确保民众的意见和建议能够得到及时的回应。在这一背景下，政府积极推动人工智能和大数据技术在政务热线、城市治理等领域的应用，以提升管理效率和服务质量，更好地满足民众需求。政府部门和相关机构积累了大量的民生诉求数据，包括热线电话、互联网、小程序、新媒体、论坛等渠道的数据。这些数据包含了民众的诉求、意见和建议，是挖掘民生诉求热点事件的宝贵资源。同时，数据的质量和准确性也在不断提高，为基于大模型的挖掘方法提供了可靠的数据支持，因此，准确理解民生诉求中的语义和情感是挖掘热点信息的关键
2、然而，民生诉求文本往往包含丰富的语义信息，如何通过自然语言处理技术准确地理解这些语义，准确的捕获诉求核心要素信息，并将其应用于热点事件挖掘中，是一个具有挑战性的问题。由于民生诉求数据量庞大，由...
【技术保护点】
1.一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.如权利要求1所述的一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，步骤S1中，所述工单信息数据包括：诉求人、诉求标题和诉求摘要数据。
3.如权利要求1所述的一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，步骤S2中，所述工单诉求要素包括：责任主体、发生时间、发生区域。
4.如权利要求3所述的一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，步骤S3包括：
5.一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘系统，其特征在于，包括：
<...【技术特征摘要】
1.一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.如权利要求1所述的一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，步骤s1中，所述工单信息数据包括：诉求人、诉求标题和诉求摘要数据。
3.如权利要求1所述的一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，步骤s2中，所述工单诉求要素包括：责任主体、发生时间、发生区域。
4.如权利要求3所述的一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘方法，其特征在于，步骤s3包括：
5.一种基于大模型的民生诉求热点事件挖掘系统，其特征在于，包括：
6.如权利要求5所述的一种基于大模型...
【专利技术属性】
技术研发人员：宋伯言，叶红梅，王坤，詹发超，李保印，
申请(专利权)人：中电万维信息技术有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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