【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及人工智能,特别是涉及一种问答交互方法、装置、电子设备以及存储介质。
技术介绍
1、近年来,金融市场快速发展,金融产品日益多样化,这要求金融行业的员工需要迅速掌握大量新产品的知识。
2、现有技术中,在培训员工的过程中,讲师可以根据每一金融产品的资料,提前设计包含该金融产品的提问内容及标准答案的题库,员工针对该提问内容进行回答;讲师根据员工的回答内容以及标准答案,判断员工是否了解该金融产品。若员工对该金融产品的了解程度不够,员工可以再学习该金融产品的资料。
3、然而,金融产品的资料多种多样,若按照现有技术培训员工,需要讲师人工根据大量资料设计题库,题库的生成效率较低,且由讲师人工判断员工是否了解金融产品,判断结果的生成效率也较低,需要占用较多的人工成本及时间成本。
技术实现思路
1、本专利技术实施例的目的在于提供一种问答交互方法、装置、电子设备以及存储介质,以减少问答交互过程中人工成本及时间成本的占用。具体技术方案如下:
2、第一方面,本专利技
...【技术保护点】
1.一种问答交互方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述待学习文本为与指定产品关联的文本;
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述待处理客户信息包括多个用户属性的属性值;
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述针对每一预设产品,若该预设产品关联的文本所表征的各产品属性的属性值,与所述待处理客户信息中各用户属性的属性值均相同,则将该预设产品作为所述指定产品,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述将包含所述待学习文本的第一提示词输入预设大语言模型,得到
...【技术特征摘要】
1.一种问答交互方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述待学习文本为与指定产品关联的文本;
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述待处理客户信息包括多个用户属性的属性值;
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述针对每一预设产品,若该预设产品关联的文本所表征的各产品属性的属性值,与所述待处理客户信息中各用户属性的属性值均相同,则将该预设产品作为所述指定产品,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述将包含所述待学习文本的第一提示词输入预设大语言模型,得到提问内容之前,所述方法还包...
【专利技术属性】
技术研发人员:李剑戈,王一凡,杜瑞岭,刘德千,
申请(专利权)人:中信建投证券股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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