【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能领域,尤其涉及一种保单录入方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、随着信息的快速发展,出单流程逐渐实现了线上化,这一变革极大地提升了业务员的出单效率,同样也缩短了客户的等待时间,客户也不用到现场办理,为保险及金融行业带来了显著的运营优化;
2、但是,传统的线上化出单流程中,例如,在保单的录入环节,业务员需手动输入大量客户信息、保单详情等关键数据,这会导致传统的线上化出单流程不仅耗时耗力,而且容易因为人为因素导致录入错误,从而增加了后续业务处理的复杂度,甚至可能引发理赔纠纷。
3、例如,在金融领域中,许多保险公司开始实施电子保单系统,客户在购买保险产品时,仅需通过保险公司的官方网站或者合作渠道(如银行)等完成信息填写、核保、支付等步骤,随后业务员根据客户所填写信息,手动输入客户的身份信息、保单类型、保险期限、保额等关键数据,在业务员手动录入的过程中,容易出现录入错误的可能,导致后续保险公司无法准确识别客户信息,或者是产生其他理赔纠纷等。
4、综上所述,现有的线上化出单流程存在着保单
...【技术保护点】
1.一种保单录入方法,其特征在于,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,所述根据所述预设的保险数据库构建保险知识图谱,包括:
3.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,所述将所述初始录单信息转换成文本图结构信息,包括:
4.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,所述利用图神经网络对所述文本图结构信息进行处理,生成中间录单信息,包括:
5.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,在所述利用图神经网络对所述文本图结构信息进行处理,生成中间录单信息之后,该方法还包括:
6.
...【技术特征摘要】
1.一种保单录入方法,其特征在于,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,所述根据所述预设的保险数据库构建保险知识图谱,包括:
3.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,所述将所述初始录单信息转换成文本图结构信息,包括:
4.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,所述利用图神经网络对所述文本图结构信息进行处理,生成中间录单信息,包括:
5.如权利要求1所述的保单录入方法,其特征在于,在所述利用图神经网络对所述文本图结构信息进行处理,生成中间录单信息之后,该方法还包括:
【专利技术属性】
技术研发人员:黄昊,
申请(专利权)人:中国平安财产保险股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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