【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能开发与金融科技领域，尤其涉及基于人工智能的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
1、在当今快速发展的金融科技领域，对话系统作为提升用户体验、实现高效金融服务的关键技术之一，正日益受到重视。然而，现有金融领域中的对话系统在处理用户意图识别方面，仍面临着挑战与局限性。
2、目前的对话系统多采用关键词匹配技术来识别用户意图，这种方法简单直接，能够快速响应结构化或高度标准化的查询请求。然而，面对自然语言输入的多样性和复杂性，尤其是当用户使用同义词、缩写、口语化表达或含有隐晦含义的词汇时，关键词匹配法往往难以准确捕捉用户真实意图，导致识别准确率下降。
技术实现思路
1、本申请实施例的目的在于提出一种基于人工智能的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决现有的对话系统采用关键词匹配技术识别用户意图的方式存在识别准确率较低的技术问题。
2、为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种基于人工智能的意图识别方法，采用了如下所述的技术方案：p>
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【技术保护点】
1.一种基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，包括下述步骤：
2.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，所述匹配模块至少包括规则匹配模块、精确匹配模块以及模糊匹配模块；所述基于预设的匹配模块对所述目标文本进行匹配处理，得到对应的匹配结果的步骤，具体包括：
3.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，所述基于所述规则匹配结果对所述二级标签预测结果进行对应的调整处理，得到与所述查询文本对应的目标意图识别结果的步骤，具体包括：
4.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，所述...
【技术特征摘要】
1.一种基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，包括下述步骤：
2.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，所述匹配模块至少包括规则匹配模块、精确匹配模块以及模糊匹配模块；所述基于预设的匹配模块对所述目标文本进行匹配处理，得到对应的匹配结果的步骤，具体包括：
3.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，所述基于所述规则匹配结果对所述二级标签预测结果进行对应的调整处理，得到与所述查询文本对应的目标意图识别结果的步骤，具体包括：
4.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，所述对所述查询文本进行清洗处理，得到对应的目标文本的步骤，具体包括：
5.根据权利要求1所述的基于人工智能的意图识别方法，其特征在于，在所述调用预设的语义模型对所述目标文本进行预测处理，得到对应的一级标签预测结果的步骤之前，...
【专利技术属性】
技术研发人员：张一凡，
申请(专利权)人：中国平安财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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