【技术实现步骤摘要】
本公开涉及数据处理，尤其涉及一种文本分析模型的训练方法以及文本匹配的方法。
技术介绍
1、随着信息技术的飞速发展和企业数字化转型的深入，工单系统作为企业内部服务管理的重要组成部分，其智能化水平已成为衡量企业服务质量的关键指标之一。传统的工单系统虽然在一定程度上提高了工作效率，但在处理客户问题或请求时，仍依赖于人工操作和经验判断，导致响应速度慢、处理效率低、客户满意度不高等问题。
2、在智能工单系统的研发过程中，文本分析模型通过处理与用户需求有关的文本，深入理解和识别用户的各种需求，是智能工单系统的重要的处理环节。然而，现有的文本分析模型，尤其是在文本预处理和向量编码阶段，仍然存在一些局限性。首先，分词系统的不完善导致无法准确处理歧义词、识别新词以及处理特殊文本，这些问题直接影响了文本信息的提取和后续处理的准确性。其次，向量编码阶段的问题主要体现在word2vec等模型无法有效学习句子信息，缺乏足够的语料库支持，导致编码向量无法精确表达文本语义。此外，在人工标注数据的过程中，由于标注人员的专业素质不一，这会导致模型的识别精度受...
【技术保护点】
1.一种文本分析模型的训练方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.一种文本匹配的方法，其特征在于，所述方法包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述文本分析数据输入文本分析模型进行预测，得到所述文本分析数据对应的文本表达向量，包括：
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.一种...
【技术特征摘要】
1.一种文本分析模型的训练方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.一种文本匹配的方法，其特征在于，所述方法包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述文本分析数据输入文本分析模型进行预测，得到所述文本...
【专利技术属性】
技术研发人员：石理，
申请(专利权)人：中国移动通信集团天津有限公司，
类型：发明
国别省市：
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