【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及物流运输，尤其涉及一种危险驾驶行为的干预方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、在物流行业的经营发展过程中，运营人员充当了重要的组成部分，他们负责安排，调度，审查等工作。在物流行业，由于配送时效的原因，每天跑在公路上的数以千万计的大货车，就可能会出现超速，疲劳驾驶，玩手机，注意力分散等一系列安全隐患的行为。因此，对驾驶员进行监督可以减少危险驾驶行为引发的交通事故。
2、现有的对驾驶员监督的效率低。
技术实现思路
1、本专利技术提供一种危险驾驶行为的干预方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决现有技术中对驾驶员监督的效率低的缺陷，实现提高对驾驶员监督的效率。
2、本专利技术提供一种危险驾驶行为的干预方法，包括：当任务池中存在至少一个待分配任务时，基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序，所述待分配任务是基于驾驶员的危险驾驶行为产生的；基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量，将所述待分配任务分配给匹配运营坐席，得到待办任务；基于所述匹配运营坐席对所述待办任务对应的驾驶员的干预行为，对所述危险驾驶行为进行干预。
3、根据本专利技术提供的一种危险驾驶行为的干预方法，所述基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量，将所述待分配任务分配给匹配运营坐席，包括：基于所述分配顺序，从所述待分配任务选出优先分配任务；将所述待办任务数量最少的所述运营坐席作为所述匹配运营坐席，将所
4、根据本专利技术提供的一种危险驾驶行为的干预方法，确定所述匹配运营坐席，还包括：若所述待办任务数量最少，且所述已处理任务数量最少的所述运营坐席至少有2个，则将所述待办任务数量最少，所述已处理任务数量最少，且距离处理最近一次待分配任务的时间最长的运营坐席作为所述匹配运营坐席。
5、根据本专利技术提供的一种危险驾驶行为的干预方法，所述基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序，包括：将所述产生时间晚于设定时间的所述待分配任务作为有效待分配任务；基于所述产生时间的早晚对所述有效待分配任务进行排序，得到所述分配顺序；其中，排在最前面的所述有效待分配任务的产生时间最晚，最先分配。
6、根据本专利技术提供的一种危险驾驶行为的干预方法，更新所述任务池包括如下步骤：通过图像采集装置获取所述驾驶员的驾驶行为，当所述驾驶行为满足设定危险条件时，确定所述驾驶行为是所述危险驾驶行为；基于所述危险驾驶行为生成所述待分配任务，将所述待分配任务发送至所述任务池中，以对所述任务池进行更新。
7、根据本专利技术提供的一种危险驾驶行为的干预方法，更新所述任务池还包括如下步骤：当所述运营坐席处于离线状态时，将所述运营坐席的所述待办任务变更为所述待分配任务，将所述待分配任务发送至所述任务池中，以对所述任务池进行更新。
8、根据本专利技术提供的一种危险驾驶行为的干预方法，确定所述干预行为包括如下步骤：基于所述运营坐席对匹配风险事件视频的风险分析结果，确定所述待办任务的风险等级，所述匹配风险事件视频是与所述待办任务对应的危险驾驶行为的视频；基于所述风险等级确定所述干预行为，所述干预行为包括互联网语音对讲、互联网语音发送和电话干预，所述电话干预对应的所述风险等级最高，所述互联网语音发送对应的所述风险等级最低。
9、本专利技术还提供一种危险驾驶行为的干预装置，包括如下模块：分配顺序确定模块，用于当任务池中存在至少一个待分配任务时，基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序，所述待分配任务是基于驾驶员的危险驾驶行为产生的；分配模块，用于基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量，将所述待分配任务分配给匹配运营坐席，得到待办任务；监督模块，用于基于所述匹配运营坐席对所述待办任务对应的驾驶员的干预行为，对所述驾驶员的驾驶行为进行监督。
10、本专利技术还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述危险驾驶行为的干预方法。
11、本专利技术还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述危险驾驶行为的干预方法。
12、本专利技术提供的危险驾驶行为的干预方法、装置、电子设备及存储介质，通过当任务池中存在至少一个待分配任务时，基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序，所述待分配任务是基于驾驶员的危险驾驶行为产生的；基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量，将所述待分配任务分配给匹配运营坐席，得到待办任务；基于所述匹配运营坐席对所述待办任务对应的驾驶员的干预行为，对所述危险驾驶行为进行干预。本专利技术实施例根据分配顺序、待办任务数量和已梳理任务数量分配待分配任务，提高了对待分配任务的分配效率，使每个运营坐席的工作量更加平均和合理，提高了对待分配任务的处理效率，有利于提高对危险驾驶行为的干预效率。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，所述基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量，将所述待分配任务分配给匹配运营坐席，包括：
3.根据权利要求2所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，确定所述匹配运营坐席，还包括：
4.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，所述基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序，包括：
5.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，更新所述任务池包括如下步骤：
6.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，更新所述任务池还包括如下步骤：
7.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，确定所述干预行为包括如下步骤：
8.一种危险驾驶行为的干预装置，其特征在于，包括：
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述危险驾驶行为的干预方法。
...【技术特征摘要】
1.一种危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，所述基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量，将所述待分配任务分配给匹配运营坐席，包括：
3.根据权利要求2所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，确定所述匹配运营坐席，还包括：
4.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，所述基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序，包括：
5.根据权利要求1所述的危险驾驶行为的干预方法，其特征在于，更新所述任务池包括如下步骤：
6.根据权...
【专利技术属性】
技术研发人员：韩帅，
申请(专利权)人：北京汇通天下物联科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。