一种智慧酒店运营管理系统技术方案

技术编号:42646407 阅读:40 留言:0更新日期:2024-09-06 01:41
本发明专利技术涉及酒店管理技术领域,并具体公开了一种智慧酒店运营管理系统,包括:赋权验证模块,用于基于入住登记信息进行本地端赋权验证和云端赋权验证,获得本地端验证结果和云端验证结果;预备控制模块,用于对入住房间进行远程预备控制获得房间预备控制结果;指令接收模块,用于基于本地端验证结果实时接收本地端控制指令,并基于云端验证结果实时接收云端控制指令;有效性验证模块,用于对实时接收到的本地端控制指令和云端控制指令进行有效性验证,获得指令验证结果;智慧管理模块,用于基于房间预备控制结果和指令验证结果获得智慧酒店管理结果;提高了酒店的控制验证严密性,也提高了入住客人对入住房间的控制便利性,提高了客人的入住体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及酒店管理,特别涉及一种智慧酒店运营管理系统


技术介绍

1、目前,智慧酒店运营管理系统是一种集成了先进科技和高效运营管理的人工智能系统,它可以帮助酒店管理者实时掌握酒店运营情况,从而做出准确决策并提升服务质量。以下是一些智慧酒店运营管理系统可能包含的功能:

2、客房管理:系统可以自动分配房间,记录入住时间、退房时间等信息,便于后台工作人员进行统计和分析。

3、前台接待:系统可以根据客户的需求快速响应预订服务,同时可以记录客户的消费行为,为酒店的市场营销提供数据支持。

4、餐饮管理:系统可以实时了解餐饮需求,合理调配食材和人力资源,减少浪费。

5、会议服务:系统可以为会议组织者提供会议室预定、设备租赁等服务,同时也可以根据参会者的需求提供个性化服务。

6、财务管理:系统可以实时记录酒店的各项收入和支出,生成财务报表,帮助酒店管理者进行财务决策。

7、员工管理:系统可以记录员工的考勤、绩效等信息,同时也可以帮助酒店管理者进行员工培训和发展规划。

>8、客诉处理:系统本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种智慧酒店运营管理系统,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,赋权验证模块,包括:

3.根据权利要求2所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,赋权验证子模块,包括:

4.根据权利要求3所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,云端及本地验证单元基于本地端赋权请求信息和入住客人赋权信息以及云端验证结果中的通讯端的端口信息进行本地端验证,获得本地端验证结果的方法,包括:

5.根据权利要求2所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,赋权验证子模块,还包括:

6.根据权利要求1所述的智慧酒店运营...

【技术特征摘要】

1.一种智慧酒店运营管理系统,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,赋权验证模块,包括:

3.根据权利要求2所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,赋权验证子模块,包括:

4.根据权利要求3所述的智慧酒店运营管理系统,其特征在于,云端及本地验证单元基于本地端赋权请求信息和入住客人赋权信息以及云端验证结果中的通讯端的端口信息进行本地端验证,获得本地端验证结果的方法,包括:

5.根据权利要求2所述的智慧酒店运营管理系统...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘正林曾义陈文斌杜其昌
申请(专利权)人:广州河东科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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