录音通知一致性核查方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种录音通知一致性核查方法及系统，其中，该方法包括：提取网络中各交换机的配置情况，根据配置情况制定各种交换机原因编码及录音通知的对应关系；提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码；根据制定的对应关系核查实际录音通知与对应原因编码的一致性。本发明专利技术可以实现提高核查工作效率、自动核查及提高评估效果，有效解决现有技术中人工对比核查方式的评估效果差、工作效率低等缺陷。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域中通信交换机录音通知技术，具体地，涉及一种录音通知一致性核查方法及系统。
技术介绍
通信交换机中一般需要设置录音通知，以利用录音通知来正确地指导用户行为， 减少不必要的不成功试呼等，从规范局数据或交换机软件参数的角度，调整录音通知内容。 为了安全和核对某些录音通知与发生事件的一致性，需要定期对交换机的录音通知进行核 查，检查录音通知的正确性。如某主叫用户终端A呼叫另一被叫用户终端B时，假设被叫 用户终端B处于忙碌状态无法接听，如果主叫用户终端A听到的录音通知为用户终端B不 在服务区，则说明该录音通知报送错误，录音通知与实际情况不一致。 现有通信交换机录音通知没有自动一致性核查功能，只能通过人工逐条监听、对 比和核查的方式进行。 在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中通过人工逐条对比核查的方式存在 如下问题 1、因人而异，没有效果评估标准。 2、人工耗费精力大，核查周期长，工作效率低。 3、目前全国无相关有效核查手段。
技术实现思路
本专利技术的第一目的是针对现有技术中人工对比核查方式的评估效果差、工作效率 低等缺陷，提出一种录音通知一致性核查方法，以提高核查工作效率。 本专利技术的第二目的是针对现有技术中人工对比核查方式的评估效果差、工作效率 低等缺陷，提出一种录音通知一致性核查系统，以提高核查工作效率。 为实现上述第一目的，根据本专利技术的一个方面，提供了一种录音通知一致性核查 方法。 根据本专利技术实施例的录音通知一致性核查方法，包括提取网络中各交换机的配 置情况，根据配置情况制定各种交换机原因编码及录音通知的对应关系；提取网络中各交 换机的实际录音通知及原因编码；根据制定的对应关系核查实际录音通知与对应原因编码 的一致性。 为实现上述第二目的，根据本专利技术的另一个方面，提供了一种录音通知一致性核 查系统。 根据本专利技术实施例的录音通知一致性核查系统，包括存储模块，用于根据提取的 各交换的配置情况制定各种交换机原因编码及录音通知的对应关系数据；呼叫提取模块， 用于呼叫网络中各交换机，并提取实际录音通知及所述实际录音通知对应的原因编码；核查处理模块，用于根据存储模块中的对应关系数据核查实际录音通知与对应原因编码的一4致性。 本专利技术各实施例的录音通知一致性核查方法及系统，根据网络中各交换机的配置 情况，可以制定标准的核查录音通知与交换机原因编码的对应关系表，并将实际提取的录 音通知和原因编码与该对应关系表进行比较，实现自动核查实际录音通知的准确性，与现 有技术相比，本专利技术各实施例在标准的核查对应关系基础上，可以实现自动核查，从而有效 解决现有技术中评估效果差、核查周期长、工作效率低等缺陷。 本专利技术的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术而了解。本专利技术的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。 下面通过附图和实施例，对本专利技术的技术方案做进一步的详细描述。附图说明 附图用来提供对本专利技术的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本专利技术的实施例一起用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的限制。在附图中 图1为根据本专利技术实施例一的录音通知一致性核查方法流程图； 图2为根据本专利技术实施例二的录音通知一致性核查方法解析示意图； 图3为根据本专利技术实施例三的录音通知一致性核查方法流程图； 图4为根据本专利技术实施例四的录音通知一致性核查系统结构示意图； 图5为根据本专利技术实施例五的录音通知一致性核查系统结构示意图。具体实施例方式以下结合附图对本专利技术的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实 施例仅用于说明和解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。 根据本专利技术实施例，提供了一种录音通知一致性核查方法及系统，其中图1-图3 为方法实施例流程图，图4-图5为系统实施例示意图，下面通过图1-图5对本专利技术录音通 知一致性核查方法及系统进行详细说明。 实施例一 图1为根据本专利技术实施例一的录音通知一致性核查方法流程图，如图1所示，本实 施例包括 步骤S102 :提取网络中各交换机的配置情况，根据提取的配置情况制定各种交换 机原因编码及录音通知的对应关系； 根据现网中各交换机的配置情况，可以制定交换机原因编码(以下也称原因值) 与正确的录音通知的标准对应关系表如下，并定期提取现网交换机设置情况进行更新，如 表一所示，为正确录音通知与各种交换机原因编码的对应关系表 表一 录音通知与各种交换机原因编码的对应关系表 <table>table see original document page 6</column></row><table><table>table see original document page 7</column></row><table> 制定该对应关系表之后，还可以定期提取网络中各交换的原因编码与交换机录音通知情况进行更新和对该对应关系表进行检查是否准确； 步骤S104 :提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码； 步骤S106 :根据所述制定的对应关系核查实际录音通知与对应原因编码的一致 性。 本实施例中根据网络中各交换机的配置情况，从而制定标准的核查录音通知与交 换机原因编码的对应关系，并将实际提取的录音通知和原因编码与已制定的关系进行比 较，实现自动核查实际录音通知的准确性，与现有技术相比，本专利技术各实施例在标准的核查 对应关系基础上，可以实现自动核查，从而有效解决现有技术中评估效果差、核查周期长、 工作效率低等缺陷。 实施例二 图2为根据本专利技术实施例二的录音通知一致性核查方法解析示意图。本实施例主 要从具体应用角度对本专利技术的一致性核查方法进行举例说明。 如图2所示，在现网中设置本专利技术的录音通知一致性核查系统(具体可参见图4 和图5实施例)，通过汇接局定期向网络中的各交换机提取录音通知相关数据，如图2所 示，录音通知收集接入的方便与否直接关系到应用的推广价值，本实施例采用单点接入的 方式，通过路由编码、业务编码实现全网的录音通知提取。 提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码可以采用多种方式，以下为两种 具体的实现接入查询录音通知的方式 1.预设的录音通知查询字冠+待查询的交换机编码+待查询的录音通知对应的业 务编码，这种方式需在每个省建立一个录音通知一致性核查系统，然后通过各省汇接局实现录音通知的查询，即在实现接入查询时只需通过查询字冠(根据需要灵活设置)+交换机 编码+业务编码，进行相应录音通知的查询； 2.预设的录音通知查询字冠+汇接局编码+待查询的交换机编码+待查询的录音 通知对应的业务编码，这种方式适用于在全国集中建立一个录音通知一致性核查系统，然 后通过集中放置的该核查系统的汇接局和待检查省的汇接局实现录音通知的查询，即在实 现接入查询时只需通过预设的查询字冠+汇接局编码+交换机编码+业务编码，进行相应 录音通知的查询。本实施例以第一种查询方式为例录音通知查询字冠+交换机编码+业务编码。 表二为网络中交换机及对应的交换机编码表，表三为录音通知对应的业务编码表 表二 交换机及对应本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种录音通知一致性核查方法，其特征在于，包括：提取网络中各交换机的配置情况，根据所述配置情况制定各种交换机原因编码及录音通知的对应关系；提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码；根据所述制定的对应关系核查实际录音通知与对应原因编码的一致性。

【技术特征摘要】
一种录音通知一致性核查方法，其特征在于，包括提取网络中各交换机的配置情况，根据所述配置情况制定各种交换机原因编码及录音通知的对应关系；提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码；根据所述制定的对应关系核查实际录音通知与对应原因编码的一致性。2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提取网络中各交换机的配置情况，根据所述配置情况制定各种交换机原因编码及录音通知的对应关系的操作包括定期提取现网中各交换机的配置情况，制定各交换机的原因值与对应需要报送的录音通知的标准对应关系表；定期对所述标准对应关系表进行更新。3. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过以下方式提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码预设的录音通知查询字冠+待查询的交换机编码+待查询的录音通知对应的业务编码；或预设的录音通知查询字冠+汇接局编码+待查询的交换机编码+待查询的录音通知对应的业务编码。4. 根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码的操作包括定期提取交换机中的实际录音通知源文件；将所述实际录音通知源文件与预存的标准录音通知源文件进行比较，确定所述实际录音通知的完整性。5. 根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码的操作包括定期提取交换机中的实际录音通知源文件；根据提取所述实际录音通知源文件的次数和提取的所述实际录音通知源文件的时长，确定所述实际录音通知源文件的准确性。6. 根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述提取网络中各交换机的实际录音通知及原因编码的操作之后还包括提取预设的与所述实际录音通知相对应的标准...

【专利技术属性】
技术研发人员：石永毅，刘莹，张锦，
申请(专利权)人：中国移动通信集团甘肃有限公司，
类型：发明
国别省市：62[中国|甘肃]