终端话务统计方法及通信终端技术

技术编号:4232414 阅读:214 留言:1更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术实施例公开了一种终端话务统计方法及通信终端,所述终端话务统计方法包括:获取业务报告,所述业务报告中携带时间标识,所述时间标识用于标记一个时间段;检查终端是否存储有与所述时间标识对应的业务记录;若没有,则新建业务记录,将所述业务报告中的内容添加到所述业务记录中;若有,则将所述业务报告中的内容累加到已存储的与所述时间标识对应的业务记录中。本发明专利技术适用于手机等移动终端侧的话务统计。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种终端话务统计方法,其特征在于,包括:获取业务报告,所述业务报告中携带时间标识,所述时间标识用于标记一个时间段;检查终端是否存储有与所述时间标识对应的业务记录;若没有,则新建业务记录,将所述业务报告中的内容添加到所述业务记录中;若有,则将所述业务报告中的内容累加到已存储的与所述时间标识对应的业务记录中。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:董永健
申请(专利权)人:华为终端有限公司
类型:发明
国别省市:94[中国|深圳]

网友询问留言 已有1条评论
  • 来自[北京市电信互联网数据中心] 2015年01月13日 05:31
    话务员通常是在公司的呼叫中心工作主要是接听客户来电解决相关业务问题从事值守长途话务国际话务查号无线寻呼信息服务用户交换机等各类话务台以及处理机上业务查询的人员
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