一种基于大模型的问答处理方法与系统技术方案

技术编号:42112907 阅读:41 留言:0更新日期:2024-07-25 00:34
本发明专利技术提供一种基于大模型的问答处理方法与系统,属于数据处理技术领域,具体包括:获取不同的问题特征向量的匹配技术领域,并根据不同的问题特征向量的匹配技术领域进行用户的问题与不同的技术领域的匹配系数以及问题匹配技术领域的确定,获取本地大模型在不同的问题匹配技术领域的历史问答处理结果的满意情况,并结合不同的问题匹配技术领域的匹配系数确定本地大模型的识别处理准确率不满足要求时,确定在线大模型的实时运行数据以及在不同的问题匹配技术领域的历史问答处理结果的满意情况,并结合本地大模型的识别处理准确率以及用户的问题的处理复杂度确定是否切换至在线大模型,保证了处理结果的准确性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于数据处理,尤其涉及一种基于大模型的问答处理方法与系统


技术介绍

1、随着大模型的快速发展,极大的降低了人工客服的处理压力,同时也使得咨询用户的客服处理效率大大提升,但是与此同时,如何提升咨询用户的问答处理的准确率成为亟待解决的技术问题。

2、为了解决上述技术问题,现有技术方案中在专利技术专利cn202410086539.7《一种基于领域知识的大模型问答方法和装置》中通过将第一问题文本转换成第一问题向量,从而得到第一问题文本的第一答案文本和第一答案文本的第一评分,提升了问答处理的准确性,但是却存在以下技术问题:

3、在进行问答的匹配处理时,忽视了根据用户的问题的
确定是否需要切换至在线大模型,对于在用户的问题匹配的
中的本地大模型的处理的满意度较差时,若不能及时切换至在线大模型,则无法保证处理结果的准确性。

4、针对上述技术问题,本专利技术提供了一种基于大模型的问答处理方法与系统。


技术实现思路

1、为实现本专利技术目的,本专利技术采用如下技术方案本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于大模型的问答处理方法,其特征在于,具体包括:

2.如权利要求1所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,所述用户的问题特征向量的生成的方法为:

3.如权利要求1所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,所述语义关联系数的确定的方法为:

4.如权利要求3所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,所述语义关联系数的取值范围在0到1之间,其中所述语义关联系数越大,则所述问题特征向量之间的语义关联程度越高。

5.如权利要求1所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,确定所述用户的问题的处理复杂度满足要求,具体包括:

...

【技术特征摘要】

1.一种基于大模型的问答处理方法,其特征在于,具体包括:

2.如权利要求1所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,所述用户的问题特征向量的生成的方法为:

3.如权利要求1所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,所述语义关联系数的确定的方法为:

4.如权利要求3所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,所述语义关联系数的取值范围在0到1之间,其中所述语义关联系数越大,则所述问题特征向量之间的语义关联程度越高。

5.如权利要求1所述的基于大模型的问答处理方法,其特征在于,确定所述用户的问题的处理复杂度满足要求,具体包括:

6.如权利要求1所述的基于大模型的问答处...

【专利技术属性】
技术研发人员:顾江华胡丽萍徐炎栋丁煜峰章淑怡
申请(专利权)人:杭州艾草信息服务有限公司
类型:发明
国别省市:

相关技术
    暂无相关专利
网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1