【技术实现步骤摘要】
本申请属于数据处理，尤其涉及一种监管报送平台的任务分配方法与系统。
技术介绍
1、银行每天都需要接待大量客户，执行人员在为大量客户办理业务时，均需要将业务数据录入与业务关联的系统中。或是在为客户办理业务之后，由执行人员集中将业务相关的业务数据录入系统，进而对业务数据进行审核、归类、存储、上报等多种操作。
2、管理人员可以在业务录入系统中为执行人员分配任务，但由于业务的多样化，业务数据的处理方式也不尽相同。而执行人员对于不同的业务的熟悉程度不同，因此处理不同的业务时的处理效率与准确率会受对业务的熟悉程度的影响，例如在不熟悉业务类型时会导致业务进展缓慢，甚至停滞。
3、即使管理人员可以根据对执行人员的业务水平理解向执行人员分配任务，但管理人员的主观性较强，容易影响任务分配的合理性。此外，在例如轮岗机制的影响下，会导致部分执行人员近期未操作与待分配任务相关的业务，导致对业务的熟悉程度下降。此时，若管理人员仍将待分配任务分配至该执行人员，则易导致业务处理效率下降以及增加业务处理风险。
技术实现思路
1、本申请提供一种监管报送平台的任务分配方法与系统，以解决因任务分配准确率低导致业务处理下降的问题。
2、第一方面，本申请提供一种监管报送平台的任务分配方法，包括：
3、获取待分配任务；
4、根据所述待分配任务的任务类型，在任务执行日志中查询第一预设时间范围内与所述任务类型关联的第一执行人员信息；
5、若查找到所述第一执行人
6、若未查找到所述第一执行人员信息，则在任务执行日志中查询第二预设时间范围内与所述任务类型关联的第二执行人员信息；
7、在查找到所述第二执行人员信息时，将所述待分配任务分配至所述第二执行人员。
8、在一些可行的实施例中，所述第一执行人员信息包括所述第一执行人员的能力评价指标，所述能力评价指标包括任务完成效率、任务修改率；所述方法在查找到所述第一执行人员信息，将所述待分配任务分配至所述第一执行人员时，包括：
9、为所述任务完成效率、任务修改率设置权重；
10、根据所述权重对所述任务完成效率与所述任务修改率执行加权计算，得到第一排序分数；
11、基于所述第一排序分数为所述第一执行人员设置第一分配优先级；
12、根据所述第一分配优先级将所述待分配任务分配至所述第一执行人员，其中所述第一分配优先级高的第一执行人员的第一任务量大于所述第一分配优先级低的第一执行人员的第二任务量。
13、在一些可行的实施例中，还包括：
14、获取所述第一任务量和所述第二任务量；
15、若所述第一任务量大于第一任务量阈值，和/或，若所述第二任务量大于第二任务量阈值，则计算所述待分配任务的额外任务；
16、将所述额外任务分配至所述第二执行人员。
17、在一些可行的实施例中，还包括：
18、查询第一执行人员对应的第一排序分数，以筛选得到第三执行人员；所述第三执行人员的第一排序分数相同；
19、在所述任务执行日志中查询第二预设时间范围内所述第三执行人员的操作记录；
20、若所述操作记录包括所述第三执行人员执行与所述任务类型关联的任务的操作记录，则增加所述第三执行人员的排序分数，得到第二排序分数；
21、基于所述第二排序分数为所述第一执行人员设置第二分配优先级；
22、根据所述第二分配优先级将所述待分配任务分配至所述第一执行人员，其中所述第二分配优先级高的第一执行人员的第三任务量大于所述第二分配优先级低的第一执行人员的第四任务量。
23、在一些可行的实施例中，还包括：
24、在所述第一执行人员执行所述待分配任务时，记录所述待分配任务的任务类型、第一执行人员的执行id、第一执行人员的能力评价指标；
25、基于所述类型、所述执行id与所述能力评价指标，生成所述任务执行日志；
26、将所述任务执行日志存储至预设存储空间。
27、在一些可行的实施例中，还包括：
28、检测到所述第一执行人员启动与所述待分配任务关联的界面，启动计时器；
29、检测到所述第一执行人员关闭与所述待分配任务关联的界面，关闭计时器以及记录所述第一执行人员执行所述待分配任务的执行时间；
30、获取所述第一执行人员在执行时间内完成的任务量，以计算所述任务完成效率，所述任务完成效率与所述第一执行人员的排序分数具有正相关关系。
31、在一些可行的实施例中，所述任务执行日志包括所述第一执行人员执行所述待分配任务的操作记录，以及所述第一执行人员修改所述待分配任务的修改记录，所述方法还包括：
32、根据所述第一执行人员的执行id，在所述任务执行日志中查找所述操作记录与所述修改记录；
33、计算所述修改记录的数量与所述操作记录的数量的比值；
34、根据所述比值确定所述任务修改率，所述任务修改率与所述第一执行人员的排序分数具有负相关关系。
35、第二方面，本申请提供一种监管报送平台的任务分配系统，包括：采集模块、查询模块、决策模块；
36、所述采集模块用于获取待分配任务；
37、所述查询模块用于根据所述待分配任务的任务类型，在任务执行日志中查询第一预设时间范围内与所述任务类型关联的第一执行人员信息；
38、所述决策模块用于在查找到所述第一执行人员信息时，将所述待分配任务分配至所述第一执行人员；
39、所述查询模块用于在未查找到所述第一执行人员信息时，在所述任务执行日志中查询第二预设时间范围内与所述任务类型关联的第二执行人员信息；
40、所述决策模块用于在查找到所述第二执行人员信息时，将所述待分配任务分配至所述第二执行人员。
41、由上述
技术实现思路
可知，本申请提供一种监管报送平台的任务分配方法与系统。所述方法获取待分配任务，并根据待分配任务的任务类型在任务执行日志中查询第一预设时间范围内与任务类型关联的第一执行人员信息。这样可以在与分配任务的时间节点最邻近的时间段内筛选用于执行待分配任务的执行人员，以提高业务执行效率。若第一预设时间范围内未查找到第一执行人员信息，则在任务执行日志中查询第二预设时间范围内与任务类型关联的第二执行人员信息，并将待分配任务分配至第二执行人员。这样可以保证将待分配任务分配给对业务类型较为熟悉的执行人员，进而降低业务执行风险。
【技术保护点】
1.一种监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求1所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，还包括：
4.根据权利要求3所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，还包括：
5.根据权利要求4所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，所述任务执行日志包括所述第一执行人员执行所述待分配任务的操作记录，以及所述第一执行人员修改所述待分配任务的修改记录，所述方法还包括：
6.一种监管报送平台的任务分配系统，其特征在于，包括：采集模块、查询模块、决策模块；
【技术特征摘要】
1.一种监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求1所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，还包括：
4.根据权利要求3所述的监管报送平台的任务分配方法，其特征在于，还包括...
【专利技术属性】
技术研发人员：吴铁男，姜志坤，白景泉，银洋，肇启任，
申请(专利权)人：盛银数科沈阳技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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