【技术实现步骤摘要】
本申请涉及智慧景区，特别是涉及一种智慧景区服务系统。
技术介绍
1、在现代社会，旅游业已经成为许多地区重要的经济支柱之一。然而，随着旅游业的快速发展，景区安全问题日益凸显其重要性。景区安全不仅关系到游客的生命财产安全，也影响着旅游业的可持续发展和景区管理者的声誉。因此，加强景区安全管理已经成为旅游业发展的重要任务之一。
2、然而，现有在景区中发生安全事故问题，游客只能拨打景区的热线电话进行求助，但是一般来说，大部分游客并不会在进入景区之后将热线电话进行记忆，因此在发生安全事故后，需要先找寻热线电话，再进行求助，以此浪费了大量时间，无法及时进行处理事故。
技术实现思路
1、基于此，针对上述技术问题，提供一种智慧景区服务系统，用以解决现有技术景区发生安全事故、无法及时处理的问题。
2、第一方面，一种智慧景区服务系统，所述系统包括：用户客户端、服务后台中心、工作人员终端；
3、用户客户端包括求助信息发送模块，所述求助信息发送模块用于向所述服务器发送第一求助信息；所述求助信息包括用户位置信息以及求助内容；
4、所述服务后台中心包含数据计算模块，所述数据计算模块用于接收用户客户端的第一求助信息后，根据所述用户的用户位置与预先存储的工作人员位置信息进行计算，确定距离用户最近的工作人员终端，记为第一工作人员终端，向所述第一工作人员终端发送所述求助信息；
5、所述工作人员终端包括求助信息确认接收模块，所述求助信息确认接收模块用于向服务器发
6、上述方案中，可选地，所述工作人员终端还包括增员信息发送模块：所述增员信息发送模块用于向所述服务后台中心发送第二求助信息，所述第二求助信息包括为工作人员增援数量信息；
7、所述服务后台中心的数据计算模块用于接收工作人员终端的第二求助信息后，再次根据所述用户位置信息与预先存储的工作人员的位置信息进行计算，再次确定距离所述用户终端距离最近的前n位工作人员终端，向除第一工作终端以外的其它确定的前n位工作人员终端发送所述第二求助信息。
8、上述方案中，进一步可选地，所述服务后台中心还包括图像获取模块，所述图像获取模块用于接收设置在景区的摄像机采集的图像信息，以供在服务后台中心的工作人员查看；
9、所述服务后台中心的数据计算模块用于根据服务后台中心的工作人员选定的摄像机，获取预先存储对应位置信息，通过所述选定的摄像机位置信息与预先存储的工作人员的位置信息进行计算，确定距离所述所述选定的摄像机距离最近的工作人员终端，记为第二工作人员终端，向所述第二工作人员终端发送紧急情况处理信息。
10、上述方案中，可选地，所述服务后台中心还包括：景区人流量实时监控单元，用于接收设置在景区出入口的检票计数器、以及设置在具有单独出入口的的检票计数器的计数信息，以此计算监测景区主入口实时进出的总人数信息及景区内部各景点的实时进出人数信息。
11、上述方案中，进一步可选地，所述人流量实时监控单元还用于根据所述实时监控单元发送的景区主入口实时进出的总人数信息以及景区内部各景点的实时进出人数信息计算景区中总人数信息以及景区内部的各景点的总人数信息，当所述景区中总人数信息大于第一阈值，则输出提醒容纳人数超标信息，若所述景点的总人数信息大于第二阈值，输出景点人数超标提醒语音播报信息。
12、上述方案中，进一步可选地，通过语音播报系统播报所述景点人数超标语音提醒信息。
13、上述方案中，可选地，所述用户客户端和所述工作人员终端通过互联网通信与所述服务后台中心进行连接。
14、上述方案中，可选地，所述服务后台中心还包括：提醒信息输出模块，用于输出景区中的游玩注意事项、求助电话信息、用户客户端登录指南信息。
15、上述方案中，可选地，所述用户客户端通过采用gps技术进行定位。
16、上述方案中，可选地，所述工作人员终端还包括处理情况说明上报模块，所述处理情况说明上报模块用于向服务器发送求助信息处理情况说明。
17、本申请至少具有以下有益效果：
18、本申请通过游客在用户客户端发送求助信息，以使得服务后台中心的数据计算模块接收发送的求助信息后，根据预先存储的工作人员位置信息与求助信息的用户位置信息进行计算，确定离用户最近的工作人员终端，以此发送求助信息，使得工作人员尽快处理求助信息，以此达到提高处理求助信息的效率。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种智慧景区服务系统，其特征在于，所述系统包括：用户客户端、服务后台中心、工作人员终端；
2.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述工作人员终端还包括增员信息发送模块：所述增员信息发送模块用于向所述服务后台中心发送第二求助信息，所述第二求助信息包括为工作人员增援数量信息；
3.根据权利要求2所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述服务后台中心还包括图像获取模块，所述图像获取模块用于接收设置在景区的摄像机采集的图像信息，以供在服务后台中心的工作人员查看；
4.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述服务后台中心还包括：景区人流量实时监控单元，用于接收设置在景区出入口的检票计数器、以及设置在具有单独出入口的的检票计数器的计数信息，以此计算监测景区主入口实时进出的总人数信息及景区内部各景点的实时进出人数信息。
5.根据权利要求4所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述人流量实时监控单元还用于根据所述实时监控单元发送的景区主入口实时进出的总人数信息以及景区内部各景点的实时进出人数信息计算景区中总人数信息以及
6.根据权利要求5所述的智慧景区服务系统，其特征在于，通过语音播报系统播报所述景点人数超标语音提醒信息。
7.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述用户客户端和所述工作人员终端通过互联网通信与所述服务后台中心进行连接。
8.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述服务后台中心还包括：提醒信息输出模块，用于输出景区中的游玩注意事项、求助电话信息、用户客户端登录指南信息。
9.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述用户客户端通过采用GPS技术进行定位。
10.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述工作人员终端还包括处理情况说明上报模块，所述处理情况说明上报模块用于向服务器发送求助信息处理情况说明。
...【技术特征摘要】
1.一种智慧景区服务系统，其特征在于，所述系统包括：用户客户端、服务后台中心、工作人员终端；
2.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述工作人员终端还包括增员信息发送模块：所述增员信息发送模块用于向所述服务后台中心发送第二求助信息，所述第二求助信息包括为工作人员增援数量信息；
3.根据权利要求2所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述服务后台中心还包括图像获取模块，所述图像获取模块用于接收设置在景区的摄像机采集的图像信息，以供在服务后台中心的工作人员查看；
4.根据权利要求1所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述服务后台中心还包括：景区人流量实时监控单元，用于接收设置在景区出入口的检票计数器、以及设置在具有单独出入口的的检票计数器的计数信息，以此计算监测景区主入口实时进出的总人数信息及景区内部各景点的实时进出人数信息。
5.根据权利要求4所述的智慧景区服务系统，其特征在于，所述人流量实时监控单元还用于根据所述实时监控单元发送的景区主入口实时进出的总人数信息以及景区...
【专利技术属性】
技术研发人员：张开翼，
申请(专利权)人：贝塔智能科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：
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