业务办理的控制方法和装置、存储介质及电子装置制造方法及图纸

技术编号:41532021 阅读:21 留言:0更新日期:2024-06-03 23:08
本申请公开了一种业务办理的控制方法和装置、存储介质及电子装置。涉及金融科技领域,该方法包括:获取待在业务办理周期内办理目标业务的客户集群的目标客户集群信息;根据目标客户集群信息按照目标业务信息为客户集群中的目标客户生成目标业务办理顺序,得到目标业务办理队列;按照目标业务办理队列为客户集群中的每个目标客户生成目标办理信息;控制客户集群中的每个目标客户按照对应的目标办理信息办理目标业务。通过本申请,解决了相关技术中,业务办理的效率较低等问题。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及金融科技领域,具体而言,涉及一种业务办理的控制方法和装置、存储介质及电子装置


技术介绍

1、纪念币由于其涉及独特、寓意丰富,受到了收藏爱好者的追捧。同时,由于纪念币的面值低、价格亲民,更容易被大众所接受和购买。目前,纪念币的发行分为分时段预约和集中兑换两个环节,客户在完成预约后,公众按照约定的时间,前往约定的营业网点办理预约兑换业务。

2、一方面,虽然银行要求公众在约定的时间办理纪念币的兑换,但实际上在集中兑换期的任意一天,用户都可以前往约定的营业网点办理业务,并没有达到预想中的分流效果。另一方面,大众大多数都是公司职员,他们只能在休息日或者工作日的中午前往网点办理业务,这就导致银行网点午间纪念币兑换队列特别的长,客户排队时间长不说,给业务人员造成了极大的工作负担,过长的队伍也会影响其他业务的办理,甚至带来安全隐患。

3、针对相关技术中业务办理的效率较低等问题,目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现思路

1、本申请的主要目的在于提供一种业务办理的控制方法和装置、存储介质及电本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种业务办理的控制方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标客户集群信息按照目标业务信息为所述客户集群中的所述目标客户生成目标业务办理顺序,得到目标业务办理队列,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,在所述将所述目标客户集群信息输入目标队列生成模型之前,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标业务信息与所述第i轮训练得到的业务办理队列所记录的第i个业务办理顺序的匹配程度为所述第i轮训练得到的业务办理队列进行评估,包括:

5.根据权利要求1所述的方法...

【技术特征摘要】

1.一种业务办理的控制方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标客户集群信息按照目标业务信息为所述客户集群中的所述目标客户生成目标业务办理顺序,得到目标业务办理队列,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,在所述将所述目标客户集群信息输入目标队列生成模型之前,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标业务信息与所述第i轮训练得到的业务办理队列所记录的第i个业务办理顺序的匹配程度为所述第i轮训练得到的业务办理队列进行评估,包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取待在业务办理周期内办理目标业务的客户集群的目标客户集群信息,包...

【专利技术属性】
技术研发人员:张雷
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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