【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及车辆，尤其涉及一种基于车联网系统的故障信息处理方法、装置、设备及介质。
技术介绍
1、近年来，随着社会经济的不断发展，汽车保有量不断增加，相比公共交通工具，汽车可以直接从出发地到达目的地，节省了等待和换乘的时间，提高了出行效率，为人们的生活和工作提供了便利和舒适。
2、目前，由于汽车的功能日益复杂强大，车辆内的电子设备也在逐渐增多，各种组件涉及到的故障种类也比较多，当车辆仪表给出故障信息时，用户很难了解其具体的含义，想通过客服咨询时，由于不专业，又很难描述清楚。而且，部分的车辆故障信息，主要是通过车内的故障收集单元收集后发送到车企后台，或者通过obd(on-board diagnostics，车载诊断系统)读取，用户难以获取到，导致无法了解到车辆的故障情况，影响车辆的使用体验。
3、综上，相关技术中存在的技术问题有待得到改善。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于至少一定程度上解决相关技术中存在的技术问题之一。
2、本申请实施例的主要目的在于提出一种基于车联网系统的故障信息处理方法、装置、设备及介质。
3、为实现上述目的，本申请实施例的一方面提出了一种基于车联网系统的故障信息处理方法，包括：
4、终端设备建立和目标车辆之间的通信连接；
5、所述终端设备响应于用户的故障信息查看请求，获取所述用户的身份信息，并将所述身份信息发送给所述目标车辆；
6、所述目标车辆接收所述身份信息，并根据所
7、所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验；
8、当所述云端服务器确定所述用户的身份信息校验通过，所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息，将所述故障信息传输给所述终端设备显示。
9、另外，根据本申请上述实施例的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，还可以具有以下附加的技术特征：
10、在一些实施例中，所述终端设备通过近场通信技术和所述目标车辆建立通信连接。
11、在一些实施例中，所述故障信息查看请求通过以下方式发起：
12、检测所述用户的触屏操作，根据所述触屏操作生成所述故障信息查看请求；
13、或者，获取所述用户的语音数据，对所述语音数据进行语音识别，根据语音识别的结果生成所述故障信息查看请求。
14、在一些实施例中，所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验，包括：
15、所述云端服务器获取所述目标车辆内预存的校验参考信息；
16、所述云端服务器对所述身份信息和所述校验参考信息进行匹配校验；
17、若所述身份信息和所述校验参考信息匹配成功，确定所述用户的身份信息校验通过；或者，若所述身份信息和所述校验参考信息匹配不成功，确定所述用户的身份信息校验不通过；
18、当所述用户的身份信息校验不通过，所述云端服务器向所述终端设备发送提示信息；所述提示信息用于提醒所述用户重新进行身份校验。
19、在一些实施例中，所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息，将所述故障信息传输给所述终端设备显示，包括：
20、所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息，将所述故障信息传输给所述终端设备；
21、所述终端设备对所述故障信息查看请求进行解析，确定所述用户指定查看的故障类型或者故障元件；
22、所述终端设备根据所述故障类型或者所述故障元件，对所述故障信息进行筛选，得到第一目标故障信息；
23、所述终端设备展示所述第一目标故障信息。
24、在一些实施例中，所述方法还包括：
25、所述终端设备响应于所述用户的选定操作，从所述故障信息确定第二目标故障信息；
26、所述终端设备响应于所述用户的上报操作，将所述第二目标故障信息发送给所述云端服务器。
27、本申请实施例的一方面提出了另一种基于车联网系统的故障信息处理方法，应用于终端设备，所述方法包括：
28、建立和目标车辆之间的通信连接；
29、响应于用户的故障信息查看请求，获取所述用户的身份信息，并将所述身份信息发送给所述目标车辆；
30、接收所述目标车辆发送的故障信息并显示；
31、其中，所述故障信息通过以下方式得到：
32、所述目标车辆接收所述身份信息，并根据所述身份信息向云端服务器发起身份校验请求；
33、所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验；
34、当所述云端服务器确定所述用户的身份信息校验通过，通知所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息。
35、本申请实施例的另一方面提出了一种基于车联网系统的故障信息处理装置，应用于终端设备，包括：
36、建立单元，用于建立和目标车辆之间的通信连接；
37、响应单元，用于响应于用户的故障信息查看请求，获取所述用户的身份信息，并将所述身份信息发送给所述目标车辆；
38、显示单元，用于接收所述目标车辆发送的故障信息并显示；
39、其中，所述故障信息通过以下方式得到：
40、所述目标车辆接收所述身份信息，并根据所述身份信息向云端服务器发起身份校验请求；
41、所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验；
42、当所述云端服务器确定所述用户的身份信息校验通过，通知所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息。
43、为实现上述目的，本申请实施例的另一方面提出了一种电子设备，所述电子设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现前面所述的基于车联网系统的故障信息处理方法。
44、为实现上述目的，本申请实施例的另一方面提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前面所述的基于车联网系统的故障信息处理方法。
45、本申请实施例至少包括以下有益效果：
46、本申请提供一种基于车联网系统的故障信息处理方法、装置、设备及介质，终端设备建立和目标车辆之间的通信连接；所述终端设备响应于用户的故障信息查看请求，获取所述用户的身份信息，并将所述身份信息发送给所述目标车辆；所述目标车辆接收所述身份信息，并根据所述身份信息向云端服务器发起身份校验请求；所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验；当所述云端服务器确定所述用户的身份信息校验通过，所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息，将所述故障信息传输给所述终端设备显示。该方法可以基于车联网系统，将目标车辆内的故障信息传输到终端设备中显示本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述终端设备通过近场通信技术和所述目标车辆建立通信连接。
3.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述故障信息查看请求通过以下方式发起：
4.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验，包括：
5.根据权利要求1-4中任一项所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述目标车辆采集本地的故障收集单元中的故障信息，将所述故障信息传输给所述终端设备显示，包括：
6.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，应用于终端设备，所述方法包括：
8.一种基于车联网系统的故障信息处理装置，其特征在于，应用于终端设备，包括：
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
10.一种计算机可读存储介质，其中存储有处理器可执行的程序，其特征在于，所述处理器可执行的程序在由处理器执行时用于实现如权利要求7所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述终端设备通过近场通信技术和所述目标车辆建立通信连接。
3.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述故障信息查看请求通过以下方式发起：
4.根据权利要求1所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述云端服务器响应于所述目标车辆的身份校验请求，对所述用户的身份信息进行校验，包括：
5.根据权利要求1-4中任一项所述的一种基于车联网系统的故障信息处理方法，其特征在于，所述目...
【专利技术属性】
技术研发人员：娄泰，姜大力，回姝，郑红丽，
申请(专利权)人：中国第一汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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