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【技术实现步骤摘要】
本申请实施例涉及互联网,特别涉及一种接单设备的即时通讯消息的处理方法、装置及系统。
技术介绍
1、随着互联网技术的不断发展,用户使用外卖业务越来越普及。用户可以通过终端进行在线下单,商家的打印机接收到用户的订单之后,打印用户的订单并进行对应的处理。
2、相关技术中,打印机只能用于接单和打印,对于用户的订单的即时通讯消息,商家往往需要依赖与手机接收用户的即时通讯消息并进行回复。手机体积小,容易移动,一般情况下仅供单人使用,对于用户的订单的即时通讯消息的处理及时性较差。
技术实现思路
1、本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理方法、装置及系统,以提高即时通讯消息处理的效率。所述技术方案如下:
2、第一方面,本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,所述方法包括:
3、平台服务器接收订单应用程序通过数据链路通道发送的第一即时通讯消息,所述第一即时通讯消息是与目标订单关联的消息,且所述数据链路通道是所述目标订单对应的数据链路通道;
4、所述平台服务器对所述第一即时通讯消息进行第一格式转换,得到第二即时通讯消息,所述第一格式为所述平台服务器连接的打印机可识别的格式;
5、所述平台服务器向所述打印机发送所述第二即时通讯消息;
6、所述打印机接收所述第二即时通讯消息,并在所述打印机的显示屏幕上显示目标信息,所述目标信息基于所述第二即时通讯消息得到;
7、所述打印机获取针对所述目标信息的目
8、所述平台服务器接收所述第一回复消息,对所述第一回复消息进行第二格式转换,得到第二回复消息,所述第二格式为所述订单应用程序可识别的格式;
9、所述平台服务器通过所述数据链路通道向所述订单应用程序发送所述第二回复消息,由所述订单应用程序对所述第二回复消息进行显示。
10、第二方面,本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,所述方法包括:
11、接收第二即时通讯消息,其中,所述第二即时通讯消息具有为平台服务器连接的打印机可识别的格式,所述第二即时通讯消息来自于订单应用程序通过数据链路通道传输的即时消息;
12、在所述打印机的显示屏幕上显示目标信息,所述目标信息基于所述第二即时通讯消息得到;
13、所述打印机获取针对所述目标信息的目标回复内容,基于所述目标回复内容生成第一回复消息,向所述平台服务器发送所述第一回复消息,所述第一回复消息用于所述平台服务器进行第二格式转换成所述订单应用程序可识别的格式的第二回复消息,并通过所述数据链路通道向所述订单应用程序传输所述第二回复消息,由所述订单应用程序对所述第二回复消息进行显示。
14、第三方面,本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,所述方法包括:
15、接收订单应用程序通过数据链路通道发送的第一即时通讯消息,所述第一即时通讯消息是与目标订单关联的消息,且所述数据链路通道是所述目标订单对应的数据链路通道;
16、对所述第一即时通讯消息进行第一格式转换,得到第二即时通讯消息,所述第一格式为连接的打印机可识别的格式;
17、向所述打印机发送所述第二即时通讯消息,所述第二即时通讯消息用于所述打印机在所述打印机的显示屏幕上显示目标信息,获取针对所述目标信息的目标回复内容,基于所述目标回复内容生成第一回复消息,发送所述第一回复消息,所述目标信息基于所述第二即时通讯消息得到;
18、接收所述第一回复消息,对所述第一回复消息进行第二格式转换,得到第二回复消息,所述第二格式为所述订单应用程序可识别的格式;
19、通过所述数据链路通道向所述订单应用程序发送所述第二回复消息,由所述订单应用程序对所述第二回复消息进行显示。
20、第四方面,本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理装置,所述装置包括:
21、接收模块,用于接收第二即时通讯消息,其中,所述第二即时通讯消息具有为平台服务器连接的打印机可识别的格式,所述第二即时通讯消息来自于订单应用程序通过数据链路通道传输的即时消息;
22、显示模块,用于在所述打印机的显示屏幕上显示目标信息,所述目标信息基于所述第二即时通讯消息得到;
23、获取模块,用于获取针对所述目标信息的目标回复内容,基于所述目标回复内容生成第一回复消息;
24、发送模块,用于向所述平台服务器发送所述第一回复消息,所述第一回复消息用于所述平台服务器进行第二格式转换成所述订单应用程序可识别的格式的第二回复消息,并通过所述数据链路通道向所述订单应用程序传输所述第二回复消息,由所述订单应用程序对所述第二回复消息进行显示。
25、第五方面,本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理装置,所述装置包括:
26、接收模块,用于接收订单应用程序通过数据链路通道发送的第一即时通讯消息,所述第一即时通讯消息是与目标订单关联的消息,且所述数据链路通道是所述目标订单对应的数据链路通道;
27、转换模块,用于对所述第一即时通讯消息进行第一格式转换,得到第二即时通讯消息,所述第一格式为连接的打印机可识别的格式;
28、发送模块,用于向所述打印机发送所述第二即时通讯消息,所述第二即时通讯消息用于所述打印机在所述打印机的显示屏幕上显示目标信息,获取针对所述目标信息的目标回复内容,基于所述目标回复内容生成第一回复消息,发送所述第一回复消息,所述目标信息基于所述第二即时通讯消息得到;
29、所述接收模块,还用于接收所述第一回复消息;
30、所述转换模块,还用于对所述第一回复消息进行第二格式转换,得到第二回复消息,所述第二格式为所述订单应用程序可识别的格式;
31、所述发送模块,还用于通过所述数据链路通道向所述订单应用程序发送所述第二回复消息,由所述订单应用程序对所述第二回复消息进行显示。
32、第六方面,本申请实施例提供了一种接单设备的即时通讯消息的处理系统,所述系统包括平台服务器和打印机:
33、所述平台服务器,用于接收订单应用程序通过数据链路通道发送的第一即时通讯消息,所述第一即时通讯消息是与目标订单关联的消息,且所述数据链路通道是所述目标订单对应的数据链路通道;
34、所述平台服务器,还用于对所述第一即时通讯消息进行第一格式转换,得到第二即时通讯消息,所述第一格式为所述平台服务器连接的打印机可识别的格式;
35、所述平台服务器,还用于向所述打印机发送所述第二即时通讯消息;
36、所述打印机,用于接收所述第二即时通讯消息,并在所述打印机的显示屏幕上显示目标信息,所述目标信息基于所述第二即时通讯消息得到;
37、所述打印机,还用于获取针对所述目本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,其特征在于,所述方法包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述打印机获取针对所述目标信息的目标回复内容,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述打印机还包括确认按键和至少两个方向按键,所述至少两个方向按键对应不同的选择方向;所述打印机在所述显示屏幕上显示针对所述目标信息的多个备选回复内容,包括:
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述打印机包括多个物理按键,不同物理按键对应不同的备选回复内容;
6.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述显示屏幕为触摸屏,所述打印机在所述显示屏幕上显示针对所述目标信息的多个备选回复内容,包括:
7.根据权利要求3-6任一所述的方法,其特征在于,所述打印机在所述多个备选回复内容中确定被选中的备选回复内容之前,还包括:
8.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述打印机包括确认按键,所述打印机获取针对所述目标信息的目标回
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述通过所述显示屏幕显示所述第一回复内容之后,还包括:
10.一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,其特征在于,所述方法包括:
11.一种接单设备的即时通讯消息的处理装置,其特征在于,所述装置包括:
12.一种接单设备的即时通讯消息的处理装置,其特征在于,所述装置包括:
13.一种接单设备的即时通讯消息的处理系统,其特征在于,所述系统包括:平台服务器和打印机;
...【技术特征摘要】
1.一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.一种接单设备的即时通讯消息的处理方法,其特征在于,所述方法包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述打印机获取针对所述目标信息的目标回复内容,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述打印机还包括确认按键和至少两个方向按键,所述至少两个方向按键对应不同的选择方向;所述打印机在所述显示屏幕上显示针对所述目标信息的多个备选回复内容,包括:
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述打印机包括多个物理按键,不同物理按键对应不同的备选回复内容;
6.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述显示屏幕为触摸屏,所述打印机在所述显示屏幕上显示针对所述目标信息的多个备选回复内容,包括...
【专利技术属性】
技术研发人员:李毅,张艳丽,徐旻,黄莹瑜,姜鹤,李明璐,张浩龙,王智江,冷光乾,马文强,
申请(专利权)人:北京三快在线科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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