一种用于连锁服务行业的运维服务管理方法及系统技术方案

技术编号:41237514 阅读:14 留言:0更新日期:2024-05-09 23:51
本发明专利技术提供一种用于连锁服务行业的运维服务管理方法及系统,属于运维管理技术领域,具体包括:通过环境相似度将分支企业划分至不同的企业群组,根据不同的企业群组中的不同的企业个体的预设类型的设备的故障报修数据以及极端天气条件的日期数据进行不同的企业群组中的不同的企业个体的预设类型的设备的故障严重程度的确定以及不同的企业群组的设备异常程度的确定,基于预设类型的设备在不同的企业群组的设备异常程度以及不同的企业群组的基准环境数据进行预设类型的设备的综合可靠性的确定,将预设类型的设备作为运维故障设备,并根据运维故障设备的故障报修数据以及综合可靠性进行针对性的处理,提升了运维管理的可靠性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于运维管理,尤其涉及一种用于连锁服务行业的运维服务管理方法及系统


技术介绍

1、对于大型的连锁商业体,例如连锁酒店、餐饮亦或者连锁餐饮系统,其内部装修以及智能设备往往采用统一的采购商,由于不同的连锁企业个体之间的距离较远,因此如何实现对不同的连锁企业个体的设备的统一运维管理成为亟待解决的技术问题。

2、为了解决上述技术问题,在专利技术专利cn202310370953.6《一种智能化设备运维管控方法》中通过增加对不同连锁企业的不同的门店的所有it设备安装、维修、拆卸的标准过程数据库,通过每次事前、事中、事后与标准过程数据库对比,提升全国范围的各地区门店的设备运维管控水平,但是却存在以下问题:

3、对于不同的连锁企业个体,分布区域的差异导致其使用环境,例如环境温湿度、极端天气条件存在一定程度的差异,因此若不能结合不同的使用环境中的不同类型的装修材料和智能设备的使用故障率进行质量存在问题的设备的筛选,则无法保证连锁服务企业的设备的运维管理的可靠性。

4、针对上述技术问题,本专利技术提供了一种用于连锁服务行业的运维本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,具体包括:

2.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述分支企业的环境数据包括所述分支企业的在不同日期的环境温度和环境湿度。

3.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述基准环境数据根据不同的分支企业的所处地区的气候类型进行确定,并根据指定的气候类型下的分支企业的不同的环境温度区间内的日期数量以及不同的环境湿度区间的日期数量的平均值进行基准环境数据的确定。

4.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述环境相似...

【技术特征摘要】

1.一种用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,具体包括:

2.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述分支企业的环境数据包括所述分支企业的在不同日期的环境温度和环境湿度。

3.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述基准环境数据根据不同的分支企业的所处地区的气候类型进行确定,并根据指定的气候类型下的分支企业的不同的环境温度区间内的日期数量以及不同的环境湿度区间的日期数量的平均值进行基准环境数据的确定。

4.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述环境相似度的确定的方法为:

5.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,通过所述环境相似度将所述分支企业划分至不同的企业群组,具体包括:

6.如权利要求1所述的用于连锁服务行业的运维服务管理方法,其特征在于,所述企业个体的预设类型的设备的故障严重程度的确定的方法为:

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【专利技术属性】
技术研发人员:张龙史雯宇谢雷涛
申请(专利权)人:杭州壹莲通科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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