【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种分析对话信息中的情绪指数以及提供调整信息的技术，尤其是一种信息分析与转换系统以及信息分析与转换方法。
技术介绍
1、现今不论职场上、与客户沟通、生活中联系或是朋友之间的联络有九成都是以通讯软件为主。然而，仅以文字进行沟通会因为少了语调或声音的辅助，导致文字呈现上的态度或语气，往往令对方感受较冷淡或是直接，或是急于一时之间回复而导致将欠缺思考的信息传送给对方，造成许多误会以及沟通上的问题。
2、现有的通讯软件中已经有部分的通讯软件提供用户收回、撤回或编辑讯息等功能。然而，在对方已经看到文字内容的情况下，这时使用者才将讯息收回也无法避免沟通上的不良与误会。另外，太多收回讯息或是撤回记录也容易导致对方有所误解。因此，如何更有效地提供可避免沟通上的误解，以及提供确定讯息内容文字属于友善且有礼貌的讯息的通讯系统，已经成为本领域亟欲发展的方向。
技术实现思路
1、本专利技术是针对一种信息分析与转换系统以及信息分析与转换方法，可根据讯息图谱对讯息进行分析以及转换，以提供具有正面指数的调整讯息。
2、根据本专利技术的实施例，本专利技术的信息分析与转换系统包括存储装置以及处理器。存储装置用以存储情绪分析模块以及语句转换模块。处理器耦接存储装置。处理器执行情绪分析模块，以对侦测到对话讯息进行情绪分析操作，进而获得情绪分析结果。响应于情绪分析结果为负面结果，处理器执行情绪分析模块，以将对话讯息输入至语句转换模块。处理器执行语句转换模块，以对对话讯息进行语句转换操
3、根据本专利技术的实施例，本专利技术的信息分析与转换方法包括以下步骤：通过处理器执行情绪分析模块，以侦测到对话讯息；通过情绪分析模块对对话讯息进行情绪分析操作以获得情绪分析结果；响应于情绪分析结果为负面结果，通过情绪分析模块将对话讯息输入至语句转换模块；通过处理器执行语句转换模块，以对对话讯息进行语句转换操作进而获得调整语句；通过语句转换模块输出调整语句。
4、基于上述，本专利技术的信息分析与转换系统以及信息分析与转换方法可自动地对对话讯息进行情绪分析操作以及语句转换操作，进而获得调整后的调整语句。
5、为让本专利技术的上述特征和优点能更明显易懂，下文特举实施例，并配合所附图式作详细说明如下。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种信息分析与转换系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述讯息分析与转换系统适用于通讯系统中，并且所述通讯系统包括通讯软件，所述对话讯息为所述通讯软件中的送出信息，所述处理器拦截所述送出信息并且将所述送出信息输入至所述情绪分析模块中。
3.根据权利要求1所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述情绪分析结果为所述负面结果以及信赖度大于阈值时，所述情绪分析模块将所述对话讯息输入至所述语句转换模块，并且所述情绪分析模块输出一转换指令至所述处理器，
4.根据权利要求1所述的信息分析与转换系统，其特征在于，还包括数据采集模块，
5.根据权利要求4所述的信息分析与转换系统，其特征在于，还包括图谱建立模块，
6.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述情绪分析模块为情绪分析模型，其中所述处理器基于所述讯息图谱以及所述多笔历史信息训练神经网络模型以建立所述情绪分析模型。
7.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述历史信息是当前使用者的历史信
8.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述对话讯息为对话框的文字信息，所述情绪分析模块判断所述文字信息是否包括所述讯息图谱中任一笔所述多笔关键讯息，
9.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述反馈记录数据包括正面反馈、负面反馈以及语句修改记录，并且所述情绪分析结果包括情绪分析结果以及信赖度，其中所述情绪分析结果为正面结果、负面结果、中性结果、或是混和结果。
10.根据权利要求9所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述情绪分析模块基于所述讯息图谱对所述对话讯息执行所述情绪分析操作，进而产生所述情绪分析结果以及所述信赖度，
11.一种信息分析与转换方法，包括
12.根据权利要求11所述的信息分析与转换方法，其特征在于，所述讯息分析与转换系统适用于通讯系统中，并且所述通讯系统包括通讯软件，所述对话讯息为所述通讯软件中的送出信息，所述处理器拦截所述送出信息并且将所述送出信息输入至所述情绪分析模块中。
13.根据权利要求11所述的信息分析与转换方法，其特征在于，
14.根据权利要求11所述的信息分析与转换方法，其特征在于，还包括：
15.根据权利要求14所述的信息分析与转换方法，其特征在于，在所述情绪分析模块侦测到所述对话讯息的步骤之前，所述方法还包括以下步骤：
16.根据权利要求15所述的信息分析与转换方法，其特征在于，所述情绪分析模块为情绪分析模型，
17.根据权利要求15所述的信息分析与转换方法，其特征在于，所述历史信息是当前使用者的历史信息，并且所述调整信息集为当前用户的调整记录，
18.根据权利要求15所述的信息分析与转换方法，其特征在于，所述情绪分析模块对所述对话讯息进行情绪分析操作的步骤包括：
19.根据权利要求15所述的信息分析与转换方法，其特征在于，所述反馈记录数据包括正面反馈、负面反馈以及语句修改记录，并且所述情绪分析结果包括情绪分析结果以及信赖度，其中所述情绪分析结果为正面结果、负面结果、中性结果、或是混和结果。
20.根据权利要求19所述的信息分析与转换方法，其特征在于，所述情绪分析模块所述对话讯息进行所述情绪分析操作以获得情绪分析结果的步骤包括：
...【技术特征摘要】
1.一种信息分析与转换系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述讯息分析与转换系统适用于通讯系统中，并且所述通讯系统包括通讯软件，所述对话讯息为所述通讯软件中的送出信息，所述处理器拦截所述送出信息并且将所述送出信息输入至所述情绪分析模块中。
3.根据权利要求1所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述情绪分析结果为所述负面结果以及信赖度大于阈值时，所述情绪分析模块将所述对话讯息输入至所述语句转换模块，并且所述情绪分析模块输出一转换指令至所述处理器，
4.根据权利要求1所述的信息分析与转换系统，其特征在于，还包括数据采集模块，
5.根据权利要求4所述的信息分析与转换系统，其特征在于，还包括图谱建立模块，
6.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述情绪分析模块为情绪分析模型，其中所述处理器基于所述讯息图谱以及所述多笔历史信息训练神经网络模型以建立所述情绪分析模型。
7.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述历史信息是当前使用者的历史信息，并且所述调整信息集为当前用户的调整记录，
8.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述对话讯息为对话框的文字信息，所述情绪分析模块判断所述文字信息是否包括所述讯息图谱中任一笔所述多笔关键讯息，
9.根据权利要求5所述的信息分析与转换系统，其特征在于，所述反馈记录数据包括正面反馈、负面反馈以及语句修改记录，并且所述情绪分析结果包括情绪分析结果以及信赖度，其中所述情绪分析结果为正面结果、负面结果、中性结果、或是混和结果。
10.根据权利要求9所述的信息分析与转换系...
【专利技术属性】
技术研发人员：严钰惠，李骁，谢丽霞，
申请(专利权)人：鼎捷软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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