【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及材料处理，特别涉及一种基于大数据的政务服务线上材料预处理方法及系统。
技术介绍
1、随着政务电子化的兴起，政务服务事项的处理实现了线下和线上可以同时办理的情况。人们在线下的政务服务事项处理可以实时和政务人员进行沟通以针对材料不符合的地方进行修改，但是线上办理时申办材料时提交到后台等待政务人员进行审核，而一旦审核失败就需要退回去让也还好修改之后再重新提交新的材料，因此，现有缺乏一种能够对线上申办材料进行预审核的方法。
技术实现思路
1、为了解决现有技术的上述问题，本专利技术提供基于大数据的政务服务线上材料预处理方法及系统，能够对线上申办材料进行预审核，以进一步提高线上办理的效率。
2、为了达到上述目的，本专利技术采用的技术方案为：
3、第一方面，本专利技术提供一种基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，包括步骤：
4、获取用户提交的第一线上申办材料以及所要申办的第一政务服务事项；
5、在所述第一政务服务事项的历史线上申办材料中遍历出与所述第一线上申办材料相似度高的相似线上申办材料，判断所述相似线上申办材料是否存在材料不合格而被退回的情况，若是，则获取所述相似线上申办材料被退回时的原因描述；
6、对所述第一线上申办材料进行预警，并将所述相似线上申办材料被退回时的原因描述作为预警说明进行显示。
7、本专利技术的有益效果在于：本专利技术在大数据的基础上，通过对用户提交的线上申办材料进行历史数据的遍历，对材
8、可选地，所述在所述第一政务服务事项的历史线上申办材料中遍历出与所述第一线上申办材料相似度高的相似线上申办材料包括步骤：
9、获取所述第一政务服务事项的填写注意事项以及所述第一政务服务事项的不合格原因统计结果；
10、在所述第一政务服务事项的历史线上申办材料中遍历出与所述第一线上申办材料在材料完整程度、填写注意事项以及内容样式上相似度大于预设阈值的相似线上申办材料，其中，所述材料完整程度、所述填写注意事项以及所述内容样式中的不同项按照第一政务服务事项的不合格原因统计结果的排序进行权重换算，在所述不合格原因统计结果的排序越高则对应项的权重越高。
11、可选地，所述并将所述相似线上申办材料被退回时的原因描述作为预警说明进行显示包括：
12、当存在多个相似线上申办材料且至少两个相似线上申办材料存在材料不合格而被退回的情况，则将所有所述相似线上申办材料被退回时频次最高的原因描述作为预警说明进行显示。
13、可选地，所述频次最高替换为频次在预设排序前。
14、可选地，还包括步骤：
15、当接收到用户基于第一线上申办材料而再次提交的第二线上申办材料，判断所述第二线上申办材料与所述第一线上申办材料是否一致，若是，则直接上传到后台进行审核，否则继续进行相似度匹配和预警。
16、可选地，所述则获取所述相似线上申办材料被退回时的原因描述包括步骤：
17、获取所述相似线上申办材料被退回时的原因描述以及所述相似线上申办材料重新递交之后材料合格的已修改线上申办材料，对所述已修改线上申办材料和所述相似线上申办材料进行比较，将所述相似线上申办材料上发生变化的地方进行标注，得到带有标注的修改对照页；
18、所述并将所述相似线上申办材料被退回时的原因描述作为预警说明进行显示包括步骤：
19、并将所述相似线上申办材料被退回时的原因描述以及带有标注的修改对照页作为预警说明进行显示。
20、根据上述描述可知，通过对不合格和合格的前后对照，使得用户更清楚如何修改线上申办材料直至合格。
21、可选地，所述带有标注的修改对照页在进行显示时是对所有用户内容进行脱敏后显示。
22、第二方面，本专利技术提供基于大数据的政务服务线上材料预处理系统，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现第一方面的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法。
23、其中，第二方面所提供的基于大数据的政务服务线上材料预处理系统所对应的技术效果参照第一方面所提供的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法的相关描述。
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1.基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，包括步骤：
2.根据权利要求1所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述在所述第一政务服务事项的历史线上申办材料中遍历出与所述第一线上申办材料相似度高的相似线上申办材料包括步骤：
3.根据权利要求1所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述并将所述相似线上申办材料被退回时的原因描述作为预警说明进行显示包括：
4.根据权利要求3所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述频次最高替换为频次在预设排序前。
5.根据权利要求1所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，还包括步骤：
6.根据权利要求1所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述则获取所述相似线上申办材料被退回时的原因描述包括步骤：
7.根据权利要求6所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述带有标注的修改对照页在进行显示时是对所有用户内容进行脱敏后显示。
8.基于大数据的政
...【技术特征摘要】
1.基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，包括步骤：
2.根据权利要求1所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述在所述第一政务服务事项的历史线上申办材料中遍历出与所述第一线上申办材料相似度高的相似线上申办材料包括步骤：
3.根据权利要求1所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述并将所述相似线上申办材料被退回时的原因描述作为预警说明进行显示包括：
4.根据权利要求3所述的基于大数据的政务服务线上材料预处理方法，其特征在于，所述频次最高替换为频次在预设排序前。
5.根据权利要求1所述的基于大...
【专利技术属性】
技术研发人员：林玉广，郭小锋，张华锋，吴钦涵，
申请(专利权)人：福建省政务门户网站运营管理有限公司，
类型：发明
国别省市：
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