【技术实现步骤摘要】
本申请涉及但不限于系统维护，尤其涉及一种告警处理方法、智能告警分析系统、存储介质。
技术介绍
1、在当今互联网大数据时代，随着企业业务发展和it系统增加，对业务系统的稳定运行、维护的质量要求也越来越高。业务系统由应用平台、数据库等多个模块组成，但是现有针对业务系统的告警处理方式是各个模块相互独立维护，当故障发生后，直接将告警记录发送给对应的处理人员，缺乏集中式的故障跟踪记录，难以提供解决故障的准确依据，当同时产生多源告警，无法快速有效识别更重要的告警，导致紧急的事项没有被优先处理，从而影响业务系统的安全运行。
技术实现思路
1、本申请实施例提供了一种告警处理方法、智能告警分析系统、存储介质，能够提升系统的告警处理效率以及保障业务系统的安全运行。
2、第一方面，本申请实施例提供了一种告警处理方法，应用于智能告警分析系统，所述智能告警分析系统与至少一个告警源设备通信连接，所述智能告警分析系统预置有配置项数据库，所述方法包括：
3、获取各个所述告警源设备发送的告警信息，并确定各个所述告警信息对应的告警源标识；
4、基于各个所述告警源标识和所述配置项数据库对所述告警信息进行增维，生成告警扩展信息；
5、从各个所述告警扩展信息中选取目标参考信息，所述目标参考信息包括告警影响范围信息、告警严重程度信息和告警源关联主体信息，并基于预设的告警权重映射表，确定所述告警影响范围信息和所述告警严重程度信息分别对应的权重值；
6、根据各个所述权重
7、根据所述告警分值和所述告警扩展信息生成目标告警信息，并根据所述告警分值的大小确定目标告警通知类型，基于所述目标告警通知类型发送所述目标告警信息。
8、在一些实施例中，所述告警信息包括告警源主体信息、告警内容、告警级别信息，所述告警影响范围信息包括告警源主体信息和告警服务类型信息，所述告警严重程度信息包括告警级别信息、告警指标核心程度值和告警持续状态信息，其中，所述告警服务类型信息指示所述告警信息对应的告警源设备对应的业务系统等级，所述基于各个所述告警源标识和所述配置项数据库对所述告警信息进行增维，生成告警扩展信息，包括：
9、从所述配置项数据库中获取与所述告警源标识对应的所述告警服务类型信息、告警对接信息、告警记录标识、告警源关联主体信息和所述告警持续状态信息，其中，所述告警对接信息指示所述告警源设备对应的维护规则；
10、根据所述告警服务类型信息、所述告警对接信息、所述告警源关联主体信息、所述告警记录标识、所述告警持续状态信息和所述告警信息生成所述告警扩展信息。
11、在一些实施例中，所述基于预设的告警权重映射表，确定所述告警影响范围信息和所述告警严重程度信息分别对应的权重值，包括：
12、分别确定告警源主体信息对应的告警源设备类型和所述告警服务类型信息对应的业务系统类型；
13、分别从所述告警权重映射表中确定所述告警源设备类型、所述业务系统类型、所述告警级别信息、所述告警指标核心程度值和所述告警持续状态信息对应的所述权重值。
14、在一些实施例中，所述告警源关联主体信息包括与所述告警源设备对应的第一关联设备标识、第二关联设备标识和第三关联设备标识，其中，所述第一关联设备标识指示与所述告警源设备的设备类型相同的设备标识，所述第二关联设备标识指示与所述告警源设备具有告警关联关系的设备标识，所述第三关联设备标识指示在预设时间段内，告警分组中与所述告警源设备的设备类型相同，告警指标相同并存在告警峰值记录的设备标识，所述根据各个所述权重值和所述告警源关联主体信息计算对应的所述告警信息的告警分值，根据以下公式得到：
15、o总＝r告警影响范围+s告警严重程度+q关联分；
16、r告警影响范围＝r告警主体+r业务系统；
17、s告警严重程度＝s告警级别+s告警指标核心程度+s告警持续状态；
18、q关联分＝t同主体×30％+t关联主体×30％+t近期×40％；
19、其中，o总为所述告警分值，r告警主体为所述告警源设备类型对应的权重值，r业务系统为所述业务系统类型对应的权重值，s告警级别为所述告警级别信息对应的权重值，s告警指标核心程度为所述告警指标核心程度值对应的权重值，s告警持续状态为所述告警持续状态信息对应的权重值，t同主体为所述第一关联设备标识对应的r告警影响范围和s告警严重程度的权重比例值，t关联主体为所述第二关联设备标识对应的r告警影响范围和s告警严重程度的权重比例值，t近期为所述第三关联设备标识对应的r告警影响范围和s告警严重程度的权重比例值。
20、在一些实施例中，t同主体根据以下公式得到：
21、t同主体＝(p1+p2+…+pn)÷n；
22、其中，p为所述第一关联设备对应的r告警影响范围和s告警严重程度的累加值，n为所述第一关联设备的数量。
23、在一些实施例中，t关联主体根据以下公式得到：
24、t关联主体＝(p1×m1+p2×m2+…+pn×mn)÷(m1+m2+…+mn)；
25、其中，p为所述第二关联设备对应的r告警影响范围和s告警严重程度的累加值，m为所述第二关联设备对应的设备类型权重值。
26、在一些实施例中，t近期根据以下公式得到：
27、t近期＝(p1×l1+p2×l2+…+pn×ln)÷(l1+l2+…+ln)；
28、其中，p为所述第三关联设备对应的r告警影响范围和s告警严重程度的累加值，l为所述第三关联设备对应的告警级别权重值。
29、在一些实施例中，所述根据所述告警分值的大小确定目标告警通知类型，基于所述目标告警通知类型发送所述目标告警信息，包括：
30、当所述告警分值小于预设阈值，确定所述目标告警通知类型为站内信或语音播报方式，并通过站内信或语音播报方式发送所述目标告警信息；
31、当所述告警分值大于或等于所述预设阈值，确定所述目标告警通知类型为短信或邮件方式，并通过短信或邮件方式发送所述目标告警信息。
32、第二方面，本申请实施例提供了一种智能告警分析系统，包括至少一个控制处理器和用于与所述至少一个控制处理器通信连接的存储器；所述存储器存储有可被所述至少一个控制处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个控制处理器执行，以使所述至少一个控制处理器能够执行如第一方面所述的告警处理方法。
33、第三方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于执行如第一方面所述的告警处理方法。
34、本申请实施例提供了一种告警处理方法、智能告警分析系统、存储介质，方法包括：获取各个所述告警源设备发送的告警信息，并确定各个所述告警信息对应的告警源标识；基于各个所述告警源标识和本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种告警处理方法，其特征在于，应用于智能告警分析系统，所述智能告警分析系统与至少一个告警源设备通信连接，所述智能告警分析系统预置有配置项数据库，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，所述告警信息包括告警源主体信息、告警内容、告警级别信息，所述告警影响范围信息包括告警源主体信息和告警服务类型信息，所述告警严重程度信息包括告警级别信息、告警指标核心程度值和告警持续状态信息，其中，所述告警服务类型信息指示所述告警信息对应的告警源设备对应的业务系统等级，所述基于各个所述告警源标识和所述配置项数据库对所述告警信息进行增维，生成告警扩展信息，包括：
3.根据权利要求2所述的告警处理方法，其特征在于，所述基于预设的告警权重映射表，确定所述告警影响范围信息和所述告警严重程度信息分别对应的权重值，包括：
4.根据权利要求3所述的告警处理方法，其特征在于，所述告警源关联主体信息包括与所述告警源设备对应的第一关联设备标识、第二关联设备标识和第三关联设备标识，其中，所述第一关联设备标识指示与所述告警源设备的设备类型相同的设备标识，所述第
5.根据权利要求4所述的告警处理方法，其特征在于，T同主体根据以下公式得到：
6.根据权利要求4所述的告警处理方法，其特征在于，T关联主体根据以下公式得到：
7.根据权利要求4所述的告警处理方法，其特征在于，T近期根据以下公式得到：
8.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，所述根据所述告警分值的大小确定目标告警通知类型，基于所述目标告警通知类型发送所述目标告警信息，包括：
9.一种智能告警分析系统，其特征在于，包括至少一个控制处理器和用于与所述至少一个控制处理器通信连接的存储器；所述存储器存储有可被所述至少一个控制处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个控制处理器执行，以使所述至少一个控制处理器能够执行如权利要求1至8任一项所述的告警处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使计算机执行如权利要求1至8中任意一项所述的告警处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种告警处理方法，其特征在于，应用于智能告警分析系统，所述智能告警分析系统与至少一个告警源设备通信连接，所述智能告警分析系统预置有配置项数据库，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，所述告警信息包括告警源主体信息、告警内容、告警级别信息，所述告警影响范围信息包括告警源主体信息和告警服务类型信息，所述告警严重程度信息包括告警级别信息、告警指标核心程度值和告警持续状态信息，其中，所述告警服务类型信息指示所述告警信息对应的告警源设备对应的业务系统等级，所述基于各个所述告警源标识和所述配置项数据库对所述告警信息进行增维，生成告警扩展信息，包括：
3.根据权利要求2所述的告警处理方法，其特征在于，所述基于预设的告警权重映射表，确定所述告警影响范围信息和所述告警严重程度信息分别对应的权重值，包括：
4.根据权利要求3所述的告警处理方法，其特征在于，所述告警源关联主体信息包括与所述告警源设备对应的第一关联设备标识、第二关联设备标识和第三关联设备标识，其中，所述第一关联设备标识指示与所述告警源设备的设备类型相同的设备标识，所述第二关联设备标识指示与所述告警源设备具有告警关联关系的设备标识，所述第三关联设备标识指示在预设时间段内...
【专利技术属性】
技术研发人员：廖万里，金卓，黄茵，魏小彬，
申请(专利权)人：珠海金智维信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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