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一种订单分配方法、计算机可读存储介质以及电子设备组成比例

技术编号:41058964 阅读:10 留言:0更新日期:2024-04-24 11:10
本说明书公开了一种订单分配方法、计算机可读存储介质以及电子设备,当第一客户端检测到需要执行商品配送任务的第一配送运力没有按时取餐时,可以发送转单确认请求,并使得第二客户端将转单确认请求展示给第一配送运力,以使第一配送运力针对转单确认请求进行确认,在确定第一配送运力同意转单后,触发转单,以将商品配送任务重新分配给其他配送运力以继续执行,从而可以提升订单的配送效率。

【技术实现步骤摘要】

本说明书涉及计算机,尤其涉及一种订单分配方法、计算机可读存储介质以及电子设备


技术介绍

1、随着互联网技术的发展,越来越多的商家开始通过网络平台来为用户提供外卖服务,其中,骑手作为实现外卖服务的重要组成部分,在外卖业务中有着不可或缺的作用。

2、但是,在骑手进行外卖配送的过程中,可能存在部分骑手因为各类意外原因,使得这部分骑手在接单后,却并不能按时去往商家取得相应的商品以完成配送任务,从而使得订单的配送效率降低。

3、因此,如何能够提升订单的配送效率,则是一个亟待解决的问题。


技术实现思路

1、本说明书提供一种订单分配方法、计算机可读存储介质以及电子设备,以部分的解决现有技术存在的上述问题。

2、本说明书采用下述技术方案:

3、本说明书提供了一种订单分配方法,包括:

4、第一客户端响应于用户的下单请求,确定所述用户下单的商品所对应的商品订单以及所述商品订单对应的配送订单,所述第一客户端是商家使用的;

5、第二客户端接收分配的所述配送订单,以使使用所述第二客户端的第一配送运力执行所述配送订单对应的商品配送任务;

6、在确定所述配送订单需要重新分配时,所述第一客户端发送转单确认请求;

7、所述第二客户端响应于所述转单确认请求,向所述第一配送运力展示转单确认界面,并根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息;

8、所述第一客户端基于所述转单确认信息,触发对所述配送订单的重新分配,以将所述配送订单分配给第二配送运力。

9、可选地,在确定所述配送订单需要重新分配时,所述第一客户端发送转单确认请求,具体包括:

10、所述第一客户端响应于所述配送订单满足预设重新配送条件,在所述配送订单对应的订单信息界面中向所述商家展示针对所述配送订单的指定组件;

11、响应于所述指定组件被触控,向所述商家展示订单重新分配界面;

12、响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,并发送转单确认请求。

13、可选地,在所述配送订单对应的取餐时间超过预设时间时,所述配送订单满足预设重新配送条件。

14、可选地,所述第一客户端响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,具体包括:

15、所述第一客户端基于所述订单重新分配界面获取所述商家上传的针对所述配送订单的出餐证明信息,确定所述商家在所述订单重新分配界面中执行指定操作,并确定所述配送订单需要重新分配。

16、可选地,根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息,具体包括:

17、所述第二客户端响应于所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,向所述第一配送运力展示补充确认界面;

18、响应于所述第一配送运力在设定时间内未在所述补充确认界面中执行针对所述配送订单的取消转单操作,发送转单确认信息。

19、可选地,所述方法还包括:

20、在所述配送订单未成功重新分配时,所述第二客户端获取转单失败信息,并将所述转单失败信息展示给所述第一配送运力,以提示所述第一配送运力继续执行所述配送订单对应的商品配送任务。

21、本说明书提供了一种订单分配的方法,所述方法应用于商家所使用的第一客户端,包括:

22、响应于用户的下单请求,确定所述用户下单的商品所对应的商品订单以及所述商品订单对应的配送订单;

23、在确定分配给第一配送运力的所述配送订单需要重新分配时,发送转单确认请求;

24、响应于所述第一配送运力使用的第二客户端基于所述转单确认请求所发送的转单确认消息,触发对所述配送订单的重新分配,以将所述配送订单分配给第二配送运力。

25、可选地,在确定分配给第一配送运力的所述配送订单需要重新分配时,发送转单确认请求,具体包括:

26、响应于所述配送订单满足预设重新配送条件,在所述配送订单对应的订单信息界面中向所述商家展示针对所述配送订单的指定组件;

27、响应于所述指定组件被触控,向所述商家展示订单重新分配界面;

28、响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,并发送转单确认请求。

29、可选地,在所述配送订单对应的取餐时间超过预设时间时,所述配送订单满足预设重新配送条件。

30、可选地,响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,具体包括:

31、基于所述订单重新分配界面获取所述商家上传的针对所述配送订单的出餐证明信息,确定所述商家在所述订单重新分配界面中执行指定操作,并确定所述配送订单需要重新分配。

32、可选地,所述方法还包括:

33、在确定所述配送订单未成功重新分配时,向所述商家展示提示信息,以提示所述商家继续由所述第一配送运力执行所述配送订单对应的商品配送任务。

34、本说明书提供了一种订单分配的方法,所述方法应用于第一配送运力所使用的第二客户端,包括:

35、获取分配的配送订单,所述配送订单是基于用户的下单请求生成的;

36、响应于商家所使用的第一客户端在确定所述配送订单需要重新分配时所生成的转单确认请求,向所述第一配送运力展示所述转单确认界面;

37、根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息,以使所述第一客户端基于所述转单确认消息,触发对所述配送订单的重新分配,以将所述配送订单分配给第二配送运力。

38、可选地,根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息,具体包括:

39、响应于所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,向所述第一配送运力展示补充确认界面;

40、响应于所述第一配送运力在设定时间内未在所述补充确认界面中执行针对所述配送订单的取消转单操作,发送转单确认信息。

41、可选地,所述方法还包括:

42、在所述配送订单未成功重新分配时,获取转单失败信息,并将所述转单失败信息展示给所述第一配送运力,以提示所述第一配送运力继续执行所述配送订单对应的商品配送任务。

43、本说明书提供了一种计算机可读存储介质,所述存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述订单分配方法。

44、本说明书提供了一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现上述订单分配方法。...

【技术保护点】

1.一种订单分配的方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,在确定所述配送订单需要重新分配时,所述第一客户端发送转单确认请求,具体包括:

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,在所述配送订单对应的取餐时间超过预设时间时,所述配送订单满足预设重新配送条件。

4.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述第一客户端响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,具体包括:

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息,具体包括:

6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.一种订单分配的方法,其特征在于,所述方法应用于商家所使用的第一客户端,包括:

8.如权利要求7所述的方法,其特征在于,在确定分配给第一配送运力的所述配送订单需要重新分配时,发送转单确认请求,具体包括:

9.如权利要求8所述的方法,其特征在于,在所述配送订单对应的取餐时间超过预设时间时,所述配送订单满足预设重新配送条件。

10.如权利要求8所述的方法,其特征在于,响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,具体包括:

11.如权利要求7所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

12.一种订单分配的方法,其特征在于,所述方法应用于第一配送运力所使用的第二客户端,包括:

13.如权利要求12所述的方法,其特征在于,根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息,具体包括:

14.如权利要求12所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

15.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1~14任一项所述的方法。

16.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1~14任一项所述的方法。

...

【技术特征摘要】

1.一种订单分配的方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,在确定所述配送订单需要重新分配时,所述第一客户端发送转单确认请求,具体包括:

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,在所述配送订单对应的取餐时间超过预设时间时,所述配送订单满足预设重新配送条件。

4.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述第一客户端响应于所述商家在所述订单重新分配界面中所执行的指定操作,确定所述配送订单需要重新分配,具体包括:

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述第一配送运力基于所述转单确认界面针对所述配送订单所执行的确认转单操作,发送转单确认信息,具体包括:

6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.一种订单分配的方法,其特征在于,所述方法应用于商家所使用的第一客户端,包括:

8.如权利要求7所述的方法,其特征在于,在确定分配给第一配送运力的所述配送订单需要重新分配时,发送转单确认请求,具体包括:

9.如权利要求8所述的方法,其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员:许佳琪王晴宇赵基成祁睿蔡迪雅韩婧婷吴进平田煦张棋杨泽壹赵悰悰焦丽荣雷佳琪刘妍彤吴莹莹张杰万郁青李兴亨董晓晖熊杰潘彬赵婷张书颜连焕佳李文佳杨阳饶婧誉唐淼段瑞星卞博
申请(专利权)人:北京三快在线科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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