基于欠费预测和催费差异化的供热企业收费智能管理方法技术

本发明专利技术公开了一种基于欠费预测和催费差异化的供热企业收费智能管理方法，包括：通过供热收费平台获取热用户入网基础信息，将热用户划分为不同热用户群体类别，并根据热用户群体类别和收费模式计算相应的供热费用；获取热用户欠费相关的静态数据和动态数据，建立热用户欠费概率预测模型并进行修正后，获得最终的热用户欠费概率预测值；将热用户欠费概率预测值转化为热用户信用风险值，再将欠费的热用户划分为不同风险群体；建立恶意欠费热用户判别模型，进行恶意欠费热用户判别；依据欠费热用户的风险群体划分结果和恶意欠费判别结果设置热用户欠费催缴策略；能够对供热企业收费相关的管理业务进行智能化、科学化、个性化和差异化的管理。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于智慧供热，具体涉及一种基于欠费预测和催费差异化的供热企业收费智能管理方法。

技术介绍

1、智慧供热是供热技术与信息技术的深度融合，是集热源生产输出、供热信息采集、热网监控、热网水力分析、室温采集于一体的现代供热一体化方案。供热企业的重要职责是通过智慧供热来满足热用户的用热需求和提高用热满意度。

2、然而，供暖费用管理也作为供热企业的一项主要工作之一，虽然有些地区是采取先缴费后用热的方式，不存在欠费缴纳，但是仍然有地区也是采用先用热后缴费，采取远程计量的方式进行热费计算和形成缴费账单，对于供热企业来说，面向的热用户数量很多，不同热用户的基础信息不一样，缴费行为也具有差异化，热用户欠费后如何减少欠费、提高效益，从海量的热用户收费相关数据中，挖掘热用户欠费行为及其欠费数据特征，进行热用户差异化、精确化判别和热用户欠费进行提前预测，予以分类处理，是目前急需解决的问题。

3、基于上述技术问题，需要设计一种新的基于欠费预测和催费差异化的供热企业收费智能管理方法。

技术实现思路

1、本本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于欠费预测和催费差异化的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述供热企业收费智能管理方法包括：

2.根据权利要求1所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述热用户入网基础信息至少包括热用户的客户性质、在网状态、用热状态、用热方式、入网面积、供热合同；

3.根据权利要求1所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述获取热用户欠费相关的静态数据和动态数据，建立热用户欠费概率预测模型，获得热用户欠费初始概率预测值，包括：

4.根据权利要求3所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述第一特征提取算法为LightGBM算法；所述第二特...

【技术特征摘要】

1.一种基于欠费预测和催费差异化的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述供热企业收费智能管理方法包括：

2.根据权利要求1所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述热用户入网基础信息至少包括热用户的客户性质、在网状态、用热状态、用热方式、入网面积、供热合同；

3.根据权利要求1所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述获取热用户欠费相关的静态数据和动态数据，建立热用户欠费概率预测模型，获得热用户欠费初始概率预测值，包括：

4.根据权利要求3所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述第一特征提取算法为lightgbm算法；所述第二特征提取算法为tcn时间卷积网络；

5.根据权利要求1所述的供热企业收费智能管理方法，其特征在于，所述对热用户欠费初始概率预测值进行修正后，计算获得最终的热用户欠费概率预测值，包括：

6.根据权利要求1所述的供热企业收费智能管理方法，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁晓龙，徐平平，李金刚，
申请(专利权)人：国能宁夏供热有限公司，
类型：发明
国别省市：