业务追溯方法、装置、系统、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:40945340 阅读:24 留言:0更新日期:2024-04-18 15:03
本申请公开了一种业务追溯方法、装置、系统、设备及存储介质,涉及信息追溯技术领域,可以有效提高查找业务追溯信息的准确度。该方法包括:获取目标业务的业务标识,以及针对目标业务的作业过程录制的视频信息;业务标识用于标识目标业务的多种业务信息;对视频信息进行视频编码,记录编码时间戳;根据编码时间戳和业务标识,建立目标业务的可追溯记录;可追溯记录用于检索目标业务的视频信息或者业务信息。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及信息追溯,尤其涉及一种业务追溯方法、装置、系统、设备及存储介质


技术介绍

1、在快递物流或者外卖配送等业务的作业过程中,为了监督服务质量,会在一些关键的作业节点进行现场录像,然后编码并存储录像的视频流,便于全程留痕,实现可视化追溯。业务平台可以保存现场录像或其他可追溯信息,后续用户可以在业务平台输入业务信息,以使得业务平台根据业务信息对应的相关标签进行检索。

2、目前,在记录过程中,业务平台是将现场采集时间作为现场录像的标签进行记录。而在追溯过程中,业务平台是根据业务信息查找对应的业务发生时间(例如解码端的时间戳、业务系统的时间),然后将业务发生时间作为标签检索信息。但是,由于现场采集时间与业务发生时间无法做到绝对同步、且不同业务可能存在业务信息重复的情况,因此,检索信息的准确性较低。


技术实现思路

1、本申请实施例提供一种业务追溯方法、装置、系统、设备及存储介质,可以有效提高查找业务追溯信息的准确度。

2、第一方面,本申请实施例提供一种业务追溯方法,该方法包括:获取目标业本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种业务追溯方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,当存在多个视频信息时,所述方法还包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法,其特征在于,所述业务信息包括所述目标业务的业务单号或图形码中的至少一种。

7.一种业务追溯装置,其特征在于,包括:处理模块和存储模块;

8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,还包括:业务...

【技术特征摘要】

1.一种业务追溯方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,当存在多个视频信息时,所述方法还包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法,其特征在于,所述业务信息包括所述目标业务的业务单...

【专利技术属性】
技术研发人员:毛恩云马剑波罗华平
申请(专利权)人:杭州海康威视系统技术有限公司
类型:发明
国别省市:

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