一种问答数据处理方法、系统、电子设备和存储介质技术方案

技术编号:40833487 阅读:22 留言:0更新日期:2024-04-01 14:57
本申请涉及一种问答数据处理方法,其中,该方法在获取候选问答数据之后,首先结合聚类算法进行确立了具备相似特征且相似度更高的第二候选问答数据;进一步的,在通过多维排序模型结合用户的多类反馈信息对第二候选问答数据的相似度进行优化,最后根据优化之后的相似度确定反馈给用户的应答数据,由于优化过程利用了用户的反馈信息作为参量,最终确立的应该数据能够更加贴合大数据统计下用户的喜好,应答数据具备更高的有效性。至少解决了相关技术中政务问答方法效率差和准确度差的问题,提升了政务问答场景下的应答效率以及应答结果的准确性和有效性。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及机器学习和自然语言处理领域,特别是涉及一种问答数据抽取方法、系统、电子设备和存储介质。


技术介绍

1、近年来,系统建设的逐步完善,搜集积累了大量的政策、法律、程序、服务等数据。这些数据在民生服务建设中发挥至关重要的作用,能够对提升社会治理效率提供强有力的数据支撑。

2、在问答领域,传统的问答方式一般采用电子邮件、电话和线下面谈等方式进行处理;该类型方法不但耗费人工成本、效率低下;而且,由于处理咨询业务的人员专业水平参差不齐,还可能导致不能准确理解用户的描述内容和无法准确寻找对应答案进行回复。


技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种问答数据处理方法、系统、计算机设备和计算机可读存储介质,以至少解决相关技术中问答方式效率低的问题。

2、第一方面,本申请实施例提供了一种问答数据处理方法,所述方法包括:

3、从问答数据库中,获取与目标问题数据相似的第一候选问答数据;

4、对所述第一候选问答数据进行聚类,根据所述聚类的结果从所述第一候选问答数据中获取第二候选问本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种问答数据处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多维文本特征包括:地域特征、历史交互特征、问题向量特征和问题综合向量特征;

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

6.根据权利要求2至5中任意一项所述的方法,其特征在于,根据所述多维预测参量和所述相似度,确定调整后相似度包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述问答数...

【技术特征摘要】

1.一种问答数据处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多维文本特征包括:地域特征、历史交互特征、问题向量特征和问题综合向量特征;

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

6.根据权利要求2至5中任意一项所述的方法,其特征在于,根据所述多维预测参量和所述相似度,确定调整后相似度包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述问答数据库构建方法包括:

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,从问答数据库中,获取与目标问题数据相似的第一候选问答数据包括:

9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,从问...

【专利技术属性】
技术研发人员:邢添威韩振兴张文广张书浆王辉王腾
申请(专利权)人:银江技术股份有限公司
类型:发明
国别省市:

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1