【技术实现步骤摘要】
本专利技术的各实施例一般涉及消息传递和图形用户界面，并且更具体地但不限于涉及一种用于管理移动设备上的简档的交互式用户界面。
技术介绍
1、向服务提供商及其客户服务代理提供信息可能是一项艰巨的任务，并且由于需要反复查找和提供信息，因此可能非常耗时。在常规背景下，没有有效的方式将个人信息传达给客户服务代理。在这种常规背景下，用户或消费者向客户服务代理发出语音呼叫，然后在呼叫期间向客户服务代理提供他们的姓名、地址、唯一标识符或一些其他个人信息。使用传统技术提供此信息是低效且具有挑战性的。例如，在语音呼叫期间与基于菜单的语音识别系统和客户服务代理进行通信的呼叫者可能说不同的语言，具有不同的口音，使用不同的发音或具有不常见的姓名。此外，由于呼叫质量问题，呼叫者可能无法在呼叫期间有效地提供诸如其姓名拼写、其地址、帐户信息和其他细节之类的信息。当前的过程要求呼叫者通过阅读信息来提供信息细节，这是耗时的。提供的细节往往是通用且重复的。通常会提示呼叫者反复向客户服务代理提供相同的信息。现有过程还缺乏用于用单个操作或输入向用户或消费者提供信息的手段。
2、本专利技术中描述的系统和方法试图提供上述问题的解决方案。
技术实现思路
1、本申请一方面提供了一种简档管理方法，包括：经由用户界面显示包括信息的数据字段；经由用户界面接收与数据字段的显示相关的手势输入；并且响应于手势输入的接收，将具有数据字段中显示的信息的消息发送给服务提供商。
2、在各实施例中，手势输入可以是与数据字段的显示
3、在实施例中，该方法还可以包括使数据字段对应的用户界面元素的显示响应于轻扫输入而滑动。
4、在实施例中，接收手势输入可以包括：检测到执行与所述数据字段的显示相关的手势的手指；或者检测到指示笔执行与所述数据字段的显示相关的手势。
5、在实施例中，该方法还可以包括经由用户界面显示包括附加信息的附加数据字段；并且响应于语音输入的接收而发送具有附加信息的附加消息。
6、在实施例中，该方法还可以包括经由用户界面显示包括附加信息的附加数据字段；并且响应于视觉输入的接收而发送带有附加信息的附加消息。
7、在实施例中，该方法还可以包括经由用户界面显示附加数据字段，数据字段和附加数据字段可以同时被显示；经由用户界面接收与附加数据字段的显示相关的手势输入；并且响应于与附加数据字段的显示相关的手势输入的接收，建立与服务提供商的听觉通信。
8、在实施例中，该方法还可以包括显示与数据字段相关的第一用户界面元素和与附加数据字段相关的第二用户界面元素。第一用户界面元素指示：与数据字段的显示相关的手势输入的接收导致发送的动作，并且第二用户界面元素指示：与附加数据字段的显示相关的手势输入的接收导致建立的动作。
9、在实施例中，信息可以包括用户简档的简档信息。简档信息可以包括以下至少一项：与所述用户简档对应的用户名；用户的地址；用户的标识符；用户简档中包含的客户服务信息；或者秘密问题。
10、本申请另一方面还提供一种计算设备，包括：触敏显示设备；以及在计算设备上实现的应用，其用于：使得经由所述触敏显示设备显示包括信息的数据字段；经由所述触敏显示设备接收与所述数据字段的显示相关的手势输入；并且响应于所述手势输入的接收，将具有在所述数据字段中显示的信息的消息发送给服务提供商。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种简档管理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的轻扫输入。
3.根据权利要求2所述的方法，还包括使所述数据字段对应的用户界面元素的显示响应于所述轻扫输入而滑动。
4.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的轻击手势。
5.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的按压手势。
6.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的非轻击输入。
7.根据权利要求1所述的方法，其中接收所述手势输入包括：检测到执行与所述数据字段的显示相关的手势的手指。
8.根据权利要求1所述的方法，其中接收所述手势输入包括：检测到指示笔执行与所述数据字段的显示相关的手势。
9.根据权利要求1所述的方法，还包括：
10.根据权利要求1所述的方法，还包括：
11.根据权利要求1所述的方法，还包括：
12.根据权利要求11所述的方法，还包括显示与所
13.根据权利要求1所述的方法，其中所述信息包括用户简档的简档信息。
14.根据权利要求9所述的方法，其中所述简档信息包括以下至少一项：
15.一种计算设备，包括：
16.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的轻扫输入。
17.根据权利要求16所述的计算设备，其中所述应用还被配置为使得与所述数据字段对应的用户界面元素的显示响应于所述轻扫输入而滑动。
18.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的轻击手势。
19.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的按压手势。
20.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的非轻击输入。
21.根据权利要求11所述的计算设备，其中所述手势输入的接收包括：检测到执行与所述数据字段的显示相关的手势的手指。
22.根据权利要求11所述的计算设备，其中所述手势输入的接收包括：检测到指示笔执行与所述数据字段的显示相关的手势。
23.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述应用还被配置为使得：
24.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述应用还被配置为使得：
25.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述应用还被配置为使得：
26.根据权利要求25所述的计算设备，其中所述应用还被配置为使得：
27.根据权利要求15所述的计算设备，其中所述信息包括用户简档的简档信息。
28.根据权利要求27所述的计算设备，其中所述简档信息包括以下至少一项：
29.一个或多个存储有指令的计算机可读存储介质，所述指令能够由计算设备执行以执行根据权利要求1-14中任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种简档管理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的轻扫输入。
3.根据权利要求2所述的方法，还包括使所述数据字段对应的用户界面元素的显示响应于所述轻扫输入而滑动。
4.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的轻击手势。
5.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的按压手势。
6.根据权利要求1所述的方法，其中所述手势输入是与所述数据字段的显示相关的非轻击输入。
7.根据权利要求1所述的方法，其中接收所述手势输入包括：检测到执行与所述数据字段的显示相关的手势的手指。
8.根据权利要求1所述的方法，其中接收所述手势输入包括：检测到指示笔执行与所述数据字段的显示相关的手势。
9.根据权利要求1所述的方法，还包括：
10.根据权利要求1所述的方法，还包括：
11.根据权利要求1所述的方法，还包括：
12.根据权利要求11所述的方法，还包括显示与所述数据字段相关的第一用户界面元素和与所述附加数据字段相关的第二用户界面元素，所述第一用户界面元素指示：与所述数据字段的显示相关的手势输入的接收导致所述发送，并且第二用户界面元素指示：与所述附加数据字段的显示相关的手势输入的接收导致所述建立。
13.根据权利要求1所述的方法，其中所述信息包括用户简档的简档信息。
14.根据权利要求9所述的方法，其中所述简档信息包括以下至少一项：
15.一种计算设备，包括：
...【专利技术属性】
技术研发人员：尼基尔·菲尔凯，迈克尔·钱，拉尔夫·福赛思，布莱恩·彼得·迪克松，托德·瑞安·帕尔默，
申请(专利权)人：电子湾有限公司，
类型：发明
国别省市：
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