【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及到市政运维管理管理评价，尤其涉及一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法。
技术介绍
1、城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本信息流为基础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营行为。广义的城市管理是指对城市一切活动进行管理，包括经济的、社会的和市政的管理。狭义的城市管理通常就是指市政管理，即与城市规划、城市建设及城市运行相关联的城市基础设施、公共服务设施和社会公共事务的管理。一般城市管理所研究的对象主要针对狭义的城市管理，即市政管理。
2、目前在市政管理中由于市政管理内容多、范围广，且没有针对性的评价标准，导致在市政管理过程中市政管理各方面的评价质量较差，且评价效率较为低下，使得决策机构很难及时得知市政管理作业中各方面的管理质量，无法对市政管理中各方面进行及时的调整。
技术实现思路
1、本专利技术的目的就在于为了解决上述问题而提供一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法。
2、本专利技术通过以下技术方案来实现上述目的：
3、一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，它包括以下步骤：
4、步骤1：确定评价目标，对市政管理各方面作业进行分类，将市政管理作业评价目标分为市政管理、排水管理、照明管理、绿化管理以及环保管理五类；
5、步骤2：制定评价体
6、步骤3：对评价目标进行数字化评价，根据评价体系来对市政管理、排水管理、照明管理、绿化管理以及环保管理五类评价目标计算分值，便可得出各评价目标最终的数字分值。
7、进一步的，所述步骤2中的养护作业管理又分为计划管理和质量管理两类，其中计划管理包括养护计划的编制、养护计划闭环管理以及养护计划完成率三方面的内容，在具体的养护计划的编制中需要据月计划，编制养护日计划，并提前一天完成计划的上报，逾期未完成的，每次扣1分，总计5分；在具体的养护计划闭环管理中班组需根据审核后的日计划完成作业闭环，每超时1次，扣0.5分，总计5分；在具体的养护计划完成率中养护计划的制定，频次需满足月度计划要求，工作量需覆盖所有资产，完成率不低于90％计为合格，80％-90％，扣1分；70％-80％，扣2分；70％以下，扣5分；质量管理包括养护作业质量和作业上报质量管理两部分的内容，其中在养护作业质量管理中班组需对养护作业质量负责，经专业管理员审核退回的，合格率95％以上，不扣分；合格率80％-95％以上，扣2分；合格率80％以下，扣5分；在作业上报质量管理中人员、车辆等信息填报不准确，或错误填报的，每发现1条扣0.5分，总计5分。
8、进一步的，所述步骤2中的巡视作业管理分问题上报管理和巡视覆盖率两方面的管理内容，其中在问题上报管理中班组每日巡视中，有效问题上报数量不得少于5条，每少一条扣0.5分，总计5分；在巡视覆盖率管理中班组每日巡视覆盖率应达80％以上，经查无特殊原因的，覆盖率60％-80％时，扣5分，低于60扣10分。
9、进一步的，所述步骤2中的维修作业管理包括维修计划管理、维修进度管理、维修作业质量管理以及作业上报质量管理四方面的管理内容，其中在维修计划管理中问题上报后，班组需在当天内完成问题维修计划的制定，超时1次扣1分，总计5分；在维修进度管理中班组需根据制定的维修计划完成作业闭环，每超时1次，扣0.5分，总计5分；在维修作业质量管理中班组需对维修作业质量负责，经专业管理员审核退回的，合格率95％以上，不扣分；合格率80％-95％以上，扣2分；合格率80％以下，扣5分；在作业上报质量管理中人员、车辆等信息填报不准确，或错误填报的，每发现1条扣1分，总计5分。
10、进一步的，所述步骤2中的工单作业管理分工单进度管理和工单处置质量管理两方面的管理内容，其中在工单进度管理中超时完成工单，每超时1次，扣0.5分，总计10分；在工单处置质量管理人员、车辆等信息填报不准确，未按工单要求填报的，经专业管理员审核退回的，每条扣0.5分，总计5分。
11、进一步的，所述步骤2中的安全监管包括安全交底管理、安全围封管理以及作业人员安全管理三个方面的管理内容，其中在安全交底管理中安全交底不规范，一条扣0.5分，总计2分；在安全围封管理中现场不按标准围封的，一次扣0.5分，总计2分；在作业人员安全管理中现场施工不按规定穿戴安全设备的，发现则扣1分。
12、进一步的，所述步骤2中在排水管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含汛期前完成年度管线疏通作业量、感知监测两方面的管理内容，其中在汛期前完成年度管线疏通作业量管理中养护进度落后标准进度10％之内，扣1分，10％-20％，扣2分，超过20％，扣5分；在感知监测管理中感知设备报警，及时处置，处置不及时，每次扣5分，共计20分。
13、进一步的，所述步骤2中在照明管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含每项季节性绿化作业全路段覆盖的管理内容，其中在每项季节性绿化作业全路段覆盖管理中每月完成率不低于90％计为合格，80％-90％，扣5分；70％-80％，扣10分；70％以下，扣15分。
14、进一步的，所述步骤2中在绿化管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含班组每季度对灯杆检查一次、每日亮灯率不低于98％、rtu报警处置不及时三方面的管理内容，其中在班组每季度对灯杆检查一次中按要求检查得5分，在每日亮灯率不低于98％的管理中亮灯率不低于98％计为合格，90-98％，扣5分；90％以下，扣10分；在rtu报警处置不及时管理中处置不及时，每次扣1分，共计10分。
15、进一步的，所述步骤2中在环保管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含投诉工单及时完成处置、覆盖率两方面的管理内容，其中在投诉工单及时完成处置管理中超时处置，每次扣1分，共计10分；在覆盖率管理中班组每日巡视覆盖率应达80％以上，经查无特殊原因的，覆盖率60％-80％时，扣5分，低于60扣10分。
16、进一步的，所述步骤2中市政管理作业评价标准总分值为75分，而排水管理、照明管理、绿化管理以及环保管理中各额外的针对性评价标准的分值分别为25分，也就是说排水管理、照明管理、绿化管理以及环保管理四方面的评分的总分值为100分，而市政作业评分的总分值为75分。
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1.一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：它包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的养护作业管理又分为计划管理和质量管理两类，其中计划管理包括养护计划的编制、养护计划闭环管理以及养护计划完成率三方面的内容，在具体的养护计划的编制中需要据月计划，编制养护日计划，并提前一天完成计划的上报，逾期未完成的，每次扣1分，总计5分；在具体的养护计划闭环管理中班组需根据审核后的日计划完成作业闭环，每超时1次，扣0.5分，总计5分；在具体的养护计划完成率中养护计划的制定，频次需满足月度计划要求，工作量需覆盖所有资产，完成率不低于90％计为合格，80％-90％，扣1分；70％-80％，扣2分；70％以下，扣5分；质量管理包括养护作业质量和作业上报质量管理两部分的内容，其中在养护作业质量管理中班组需对养护作业质量负责，经专业管理员审核退回的，合格率95％以上，不扣分；合格率80％-95％以上，扣2分；合格率80％以下，扣5分；在作业上报质量管理中人员、车辆等信息填报不准确，或错误填报的
3.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的巡视作业管理分问题上报管理和巡视覆盖率两方面的管理内容，其中在问题上报管理中班组每日巡视中，有效问题上报数量不得少于5条，每少一条扣0.5分，总计5分；在巡视覆盖率管理中班组每日巡视覆盖率应达80％以上，经查无特殊原因的，覆盖率60％-80％时，扣5分，低于60扣10分。
4.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的维修作业管理包括维修计划管理、维修进度管理、维修作业质量管理以及作业上报质量管理四方面的管理内容，其中在维修计划管理中问题上报后，班组需在当天内完成问题维修计划的制定，超时1次扣1分，总计5分；在维修进度管理中班组需根据制定的维修计划完成作业闭环，每超时1次，扣0.5分，总计5分；在维修作业质量管理中班组需对维修作业质量负责，经专业管理员审核退回的，合格率95％以上，不扣分；合格率80％-95％以上，扣2分；合格率80％以下，扣5分；在作业上报质量管理中人员、车辆等信息填报不准确，或错误填报的，每发现1条扣1分，总计5分。
5.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的工单作业管理分工单进度管理和工单处置质量管理两方面的管理内容，其中在工单进度管理中超时完成工单，每超时1次，扣0.5分，总计10分；在工单处置质量管理人员、车辆等信息填报不准确，未按工单要求填报的，经专业管理员审核退回的，每条扣0.5分，总计5分。
6.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的安全监管包括安全交底管理、安全围封管理以及作业人员安全管理三个方面的管理内容，其中在安全交底管理中安全交底不规范，一条扣0.5分，总计2分；在安全围封管理中现场不按标准围封的，一次扣0.5分，总计2分；在作业人员安全管理中现场施工不按规定穿戴安全设备的，发现则扣1分。
7.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中在排水管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含汛期前完成年度管线疏通作业量、感知监测两方面的管理内容，其中在汛期前完成年度管线疏通作业量管理中养护进度落后标准进度10％之内，扣1分，10％-20％，扣2分，超过20％，扣5分；在感知监测管理中感知设备报警，及时处置，处置不及时，每次扣5分，共计20分。
8.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中在照明管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含每项季节性绿化作业全路段覆盖的管理内容，其中在每项季节性绿化作业全路段覆盖管理中每月完成率不低于90％计为合格，80％-90％，扣5分；70％-80％，扣10分；70％以下，扣15分。
9.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中在绿化管理的评价体系除了包含养护作业管理、巡视作业管理、维修作业管理、工单作业管理以及安全监管五方面的统一评价标准外还包含班组每季度对灯杆检查一次、每日亮灯率不...
【技术特征摘要】
1.一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：它包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的养护作业管理又分为计划管理和质量管理两类，其中计划管理包括养护计划的编制、养护计划闭环管理以及养护计划完成率三方面的内容，在具体的养护计划的编制中需要据月计划，编制养护日计划，并提前一天完成计划的上报，逾期未完成的，每次扣1分，总计5分；在具体的养护计划闭环管理中班组需根据审核后的日计划完成作业闭环，每超时1次，扣0.5分，总计5分；在具体的养护计划完成率中养护计划的制定，频次需满足月度计划要求，工作量需覆盖所有资产，完成率不低于90％计为合格，80％-90％，扣1分；70％-80％，扣2分；70％以下，扣5分；质量管理包括养护作业质量和作业上报质量管理两部分的内容，其中在养护作业质量管理中班组需对养护作业质量负责，经专业管理员审核退回的，合格率95％以上，不扣分；合格率80％-95％以上，扣2分；合格率80％以下，扣5分；在作业上报质量管理中人员、车辆等信息填报不准确，或错误填报的，每发现1条扣0.5分，总计5分。
3.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的巡视作业管理分问题上报管理和巡视覆盖率两方面的管理内容，其中在问题上报管理中班组每日巡视中，有效问题上报数量不得少于5条，每少一条扣0.5分，总计5分；在巡视覆盖率管理中班组每日巡视覆盖率应达80％以上，经查无特殊原因的，覆盖率60％-80％时，扣5分，低于60扣10分。
4.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的维修作业管理包括维修计划管理、维修进度管理、维修作业质量管理以及作业上报质量管理四方面的管理内容，其中在维修计划管理中问题上报后，班组需在当天内完成问题维修计划的制定，超时1次扣1分，总计5分；在维修进度管理中班组需根据制定的维修计划完成作业闭环，每超时1次，扣0.5分，总计5分；在维修作业质量管理中班组需对维修作业质量负责，经专业管理员审核退回的，合格率95％以上，不扣分；合格率80％-95％以上，扣2分；合格率80％以下，扣5分；在作业上报质量管理中人员、车辆等信息填报不准确，或错误填报的，每发现1条扣1分，总计5分。
5.根据权利要求1所述的一种基于运维管理全要素数据采集的数字化作业评价办法，其特征在于：所述步骤2中的工单作业管理分工单进度管理和工单处置质量管理两方面的管理内容，其中在工单进度管理中超时完成工单，每超时1次，扣0.5分，总计10分；在工单处置质量管理人员、车辆等信息填报不准确，未按工单要...
【专利技术属性】
技术研发人员：王晓宇，韩飞，马明雷，王斌，薛子欣，刘斌，陆裕家，靳福杰，应罕山，石岩，史明杰，
申请(专利权)人：上海城建智慧城市运营管理有限公司，
类型：发明
国别省市：
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