【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数据分析技术，尤其涉及一种基于大数据的数据分析方法、装置及存储介质。
技术介绍
1、随着计算机和智能终端的普及，应用软件的开发规模日益扩大，软件的功能日趋丰富，适用于智能终端的各种应用软件的不断衍生，给社会智能化发展带来了极大的推动力。
2、但是，用户在使用各种应用软件的时候可能会出现各种问题，例如软件a在使用时可能会出现闪退等问题，现有技术中，用户在解决应用软件出现的问题时，通常是通过网络对相应软件问题的解决方案进行搜索，但是通过这种方式得到的解决方案可能是比较杂乱、无效的，使得用户解决相应软件问题时的效率较为低下。
3、因此，如何结合用户设备数据定制化生成问题解决策略，协助用户高效解决问题，成了如今亟需解决的问题。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供一种基于大数据的数据分析方法、装置及存储介质，可以结合用户设备数据定制化生成问题解决策略，协助用户高效解决问题。
2、本专利技术实施例的第一方面，提供一种基于大数据的数据分析方法，包括：
3、接收各用户设备上传的对应目标软件的问题数据，调取解答模板发送至所述用户设备，根据所述解答模板获取所述用户设备的基础解答数据；
4、根据标准转换策略对所述基础解答数据进行图像转换处理，得到标准解答数据，将所述标准解答数据与所述问题数据关联；
5、获取需求设备的多个用户软件，根据所述用户软件生成与所述需求设备对应的一级定制信息，基于所述一级定制信息获取对应的问
6、根据所述一级定制信息和二级定制信息生成引导数据，响应所述需求设备对所述引导数据的触发信息，调取相应的所述标准解答数据发送至所述需求设备。
7、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，接收各用户设备上传的对应目标软件的问题数据，调取解答模板发送至所述用户设备，根据所述解答模板获取所述用户设备的基础解答数据，包括：
8、接收各用户设备上传的对应目标软件的问题数据，获取各所述用户设备基于所述问题数据输入的步骤数量；
9、基于所述步骤数量构建相应数量的步骤槽和内容槽，根据所述步骤槽和内容槽生成解答模板；
10、调取所述解答模板发送至相应所述用户设备，接收所述用户设备基于所述解答模板中的步骤槽和内容槽输入的解答步骤和解答内容；
11、获取相应的所述解答步骤和解答内容作为一个子解答数据，根据各所述子解答数据生成相应所述问题数据对应的基础解答数据。
12、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，根据标准转换策略对所述基础解答数据进行图像转换处理，得到标准解答数据，将所述标准解答数据与所述问题数据关联，包括：
13、调取数量与所述步骤数量相同的初始填充图像，所述初始填充图像包括文字填充区和图像填充区；
14、将各所述子解答数据填充至各所述文字填充区内，得到各所述解答步骤对应的文字填充图像；
15、调取与所述目标软件对应的多个软件界面，根据所述软件界面和所述解答内容生成相应所述解答步骤对应的解答图像；
16、将所述解答图像填充至相应所述解答步骤对应的文字填充图像中的图像填充区内，得到标准转换图像；
17、按照各所述解答步骤的步骤顺序对各所述标准转换图像进行排列，得到标准解答数据，将所述标准解答数据与所述问题数据关联。
18、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，调取与所述目标软件对应的多个软件界面，根据所述软件界面和所述解答内容生成相应所述解答步骤对应的解答图像，包括：
19、确定各所述软件界面对应的界面关键词，基于所述界面关键词对所述解答内容进行遍历；
20、若所述解答内容中存在与所述界面关键词对应的解答关键词，则确定所述软件界面中与所述解答关键词对应的界面关键词为定位关键词；
21、生成与所述定位关键词对应的定位框，将所述定位框定位至所述软件界面中对所述定位关键词进行突出展示，得到突出界面，根据所述突出界面生成与所述解答内容对应的解答图像。
22、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，还包括：
23、若所述解答内容中不存在与所述界面关键词对应的解答关键词，则获取各所述界面关键词与所述解答内容的文字相似度，确定文字相似度大于预设文字相似度的界面关键词作为推荐关键词；
24、根据所述推荐关键词生成校准提醒信息发送给所述第一用户端。
25、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，获取需求设备的多个用户软件，根据所述用户软件生成与所述需求设备对应的一级定制信息，基于所述一级定制信息获取对应的问题数据，生成二级定制信息，包括：
26、获取所述需求设备中各所述用户软件的使用次数，根据所述使用次数和基准使用次数的比值得到相应所述用户软件的软件热度值；
27、按照所述软件热度值对各所述用户软件从大到小进行排列，得到与所述需求设备对应的一级定制信息；
28、获取所述一级定制信息中各所述用户软件对应的问题数据，根据所述问题数据生成相应所述用户软件对应的二级定制信息。
29、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，根据所述一级定制信息和二级定制信息生成引导数据，响应所述需求设备对所述引导数据的触发信息，调取相应的所述标准解答数据发送至所述需求设备，包括：
30、根据所述一级定制信息生成一级引导数据，根据所述二级定制信息生成二级引导数据，所述引导数据包括一级引导数据和二级引导数据；
31、接收所述需求设备对所述一级引导数据中相应所述用户软件的一级触发信息，根据所述一级触发信息调取与所述用户软件对应的二级引导数据发送给所述需求设备；
32、获取所述需求设备对所述二级引导数据中相应所述问题数据的二级触发信息，调取与所述问题数据对应的多个标准解答数据，所述触发信息包括一级触发信息和二级触发信息；
33、确定各所述标准解答数据的采纳量，按照所述采纳量将各所述标准解答数据从大到小排列后发送至所述需求设备。
34、可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，还包括：
35、若所述用户软件对应的问题数据存在最优解答数据，则根据所述最优解答数据和所述标准解答数据生成组合解答数据发送给所述需求设备；
36、其中，所述最优解答数据在展示时位于展示界面的顶部位置。
37、本专利技术实施例的第二方面，提供一种基于大数据的数据分析装置，包括：
38、基础模块，用于接收各用户设备上传的对应目标软件的问题数据，调取解答模板发送至所述用户设备，根据所述解答模板获取所述用户设备的基础解答数据；
39、转换模块，用于根据标准转换策略对所述基础解答数据进行图像转换处理，得到标准解答数据，将所述标准解答数据与所述问题数据关联；
40、定制模块，用于获取需求设备的多个用户软件，根据所本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种基于大数据的数据分析方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：
9.一种基于大数据的数据分析装置，其特征在于，包括：
10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现权利要求1至8任一所述的方法。
【技术特征摘要】
1.一种基于大数据的数据分析方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐欢，王东，
申请(专利权)人：北京七麦科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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