【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种语音识别反馈方法，特别是指一种应用在电话调查领域中的语音识别反馈方法。
技术介绍
1、随着大数据技术与人工智能的应用，在公共卫生服务领域，通过智能电话进行服务真实性、知晓率和满意度调查；高血压、糖尿病随访以及重点人群的检查通知等相关服务已经成为了一种重要的技术手段，目前对社区人员智能电话服务的语音识别主要采用关键字匹配的方式，在进行识别的时候，系统首先需要通过语音转化为文字，之后配置居民回答问题的关键字，最后通过关键字进行匹配用户的回答，最后匹配用户的意图进行下一流程的服务。
2、但是在现实生活中的一些场景下用户的回答会存在多种可能，具有不可预见性。比如，在公共卫生服务真实性调查场景中，用户不会回答“有”或者“没有”，而在回答“好像去过”、“好像有过”、“体检过”或者“测量过血压”。还比如，在公共卫生服务满意度调查场景中，用户不会回答“满意”、“一般”、“不满意”，而是回答“李医生很好”、“家庭医生很负责人”、“医生态度很好”等。
3、在上述的场景下都需要对居民的回答进行精确的识别，提高识别的准...
【技术保护点】
1.一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于，包括如下步骤：
2.如权利要求1所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于：步骤三中，该语音中央处理器包括比较器、基础语义解析模块、复杂语义解析模块以及标准语音反馈存储器，其中，该基础语义解析模块以及该复杂语义解析模块设置在该比较器与该标准语音反馈存储器之间。
3.如权利要求2所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于，步骤三还包括如下步骤：
4.如权利要求3所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于：在该标准语音反馈存储器中设置有指令索引库以及标准语音反馈库，其中，该指令索...
【技术特征摘要】
1.一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于，包括如下步骤：
2.如权利要求1所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于：步骤三中，该语音中央处理器包括比较器、基础语义解析模块、复杂语义解析模块以及标准语音反馈存储器，其中，该基础语义解析模块以及该复杂语义解析模块设置在该比较器与该标准语音反馈存储器之间。
3.如权利要求2所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于，步骤三还包括如下步骤：
4.如权利要求3所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于：在该标准语音反馈存储器中设置有指令索引库以及标准语音反馈库，其中，该指令索引库中设置有数条对比指令以及一条终止指令，
5.如权利要求3所述的一种电话调查语音识别反馈方法，其特征在于：当该语音时长值小于该时间阀值，且该语音字数值小于该字数阀值时，该输出信号被传输至该基础语义解析模块中，由该基础语义解析模块对该输出信号中的...
【专利技术属性】
技术研发人员：蒋良军，张思昱，王小飞，刘鹏程，梁雪明，
申请(专利权)人：卫健智能深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
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