本申请实施例提供了一种电力知识库更新方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，涉及人工智能技术领域。该方法包括：响应于目标用户在电力查询终端上触发的电力信息查询请求，获取电力查询文本信息；获取电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，和获取各目标电力实体的关系信息；根据目标电力实体和关系信息，从电力知识库中获取电力查询文本信息对应的关联信息，并将关联信息在电力查询终端上进行展示；将目标电力实体和关系信息作为关联信息的电力标签，得到标注后的关联信息，并将标注后的关联信息更新至电力知识库。该方法，可以提高关联信息获取的准确性，以及可以提高电力知识库更新的准确性、简便性和效率。
【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能，特别是涉及一种电力知识库更新方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
1、随着电力企业经营范围和市场占有量的不断增加，基于深度学习的人工智能(artificial intelligence，ai)机器人在电力行业发挥着越来越重要的作用。如今的客服机器人服务越来越接近真人沟通的方式，因为它不仅可以理解用户语言，也可以帮助用户完成一些任务。为了确保ai机器人服务目标用户的质量和效率，需要经常对ai机器人关联的电力知识库进行快速更新，目前存在的电力知识库更新方法存在繁琐，效率低的问题。
技术实现思路
1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种电力知识库更新方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
2、第一方面，本申请提供了一种电力知识库更新方法，应用于电力查询服务器。所述方法包括：
3、响应于目标用户在电力查询终端上触发的电力信息查询请求，获取所述电力信息查询请求中包含的电力查询文本信息；
4、获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，以及获取各所述目标电力实体之间的关系信息；
5、根据所述目标电力实体和所述关系信息，从预先构建的电力知识库中获取所述电力查询文本信息对应的关联信息，并将所述关联信息在所述电力查询终端上进行展示；
6、将所述目标电力实体和所述关系信息作为所述关联信息的电力标签，得到标注后的关联信息，并将所述标注后的关联信息更新至所述电力知识库。
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p>7、在其中一个实施例中，所述获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，包括：对所述电力查询文本信息进行文本识别处理，得到所述电力查询文本信息的至少一个文本分词；将所述至少一个文本分词输入至主题词抽取模型，得到所述电力查询文本信息对应的电力关键词；获取所述电力关键词的至少一个电力实体，并将各所述电力实体作为所述电力查询文本信息对应的目标电力实体。8、在其中一个实施例中，所述对所述电力查询文本信息进行文本识别处理，得到所述电力查询文本信息的至少一个文本分词，包括：对所述电力查询文本信息进行切分，得到所述电力查询文本信息对应的文本字符；利用最大匹配算法，基于所述文本字符，得到所述至少一个文本分词。
9、在其中一个实施例中，所述将所述至少一个文本分词输入至主题词抽取模型，得到所述电力查询文本信息对应的电力关键词，包括：获取各所述文本分词的分词词频；获取各所述文本分词的分词权重值；将所述分词词频和所述分词权重值的乘积确定为各所述文本分词的重要程度，并将所述重要程度大于预设重要阈值的文本分词确定为所述电力查询文本信息对应的电力关键词。
10、在其中一个实施例中，所述获取所述电力关键词的至少一个电力实体，包括：对各所述文本分词进行特征提取，得到各所述文本分词对应的词性标签；基于所述词性标签，获取所述电力关键词的至少一个电力实体。
11、在其中一个实施例中，所述方法还包括：从与电力业务系统关联的多个电力数据源获取所述电力业务系统的多个电力信息数据；基于所述多个电力信息数据获取所述电力业务系统的多个电力实体，并将所述多个电力信息数据进行信息融合，得到各所述电力实体对应的实体属性信息和各所述电力实体之间的实体关联信息；根据各所述电力实体对应的实体属性信息和所述实体关联信息，构建针对所述电力业务系统的所述电力知识库。
12、第二方面，本申请提供了一种电力知识库更新装置，应用于电力查询服务器。所述装置包括：
13、获取模块，用于响应于目标用户在电力查询终端上触发的电力信息查询请求，获取所述电力信息查询请求中包含的电力查询文本信息；
14、计算模块，用于获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，以及获取各所述目标电力实体之间的关系信息；
15、查询模块，用于根据所述目标电力实体和所述关系信息，从预先构建的电力知识库中获取所述电力查询文本信息对应的关联信息，并将所述关联信息在所述电力查询终端上进行展示；
16、更新模块，用于将所述目标电力实体和所述关系信息作为所述关联信息的电力标签，得到标注后的关联信息，并将所述标注后的关联信息更新至所述电力知识库。
17、第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
18、响应于目标用户在电力查询终端上触发的电力信息查询请求，获取所述电力信息查询请求中包含的电力查询文本信息；
19、获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，以及获取各所述目标电力实体之间的关系信息；
20、根据所述目标电力实体和所述关系信息，从预先构建的电力知识库中获取所述电力查询文本信息对应的关联信息，并将所述关联信息在所述电力查询终端上进行展示；
21、将所述目标电力实体和所述关系信息作为所述关联信息的电力标签，得到标注后的关联信息，并将所述标注后的关联信息更新至所述电力知识库。
22、第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
23、响应于目标用户在电力查询终端上触发的电力信息查询请求，获取所述电力信息查询请求中包含的电力查询文本信息；
24、获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，以及获取各所述目标电力实体之间的关系信息；
25、根据所述目标电力实体和所述关系信息，从预先构建的电力知识库中获取所述电力查询文本信息对应的关联信息，并将所述关联信息在所述电力查询终端上进行展示；
26、将所述目标电力实体和所述关系信息作为所述关联信息的电力标签，得到标注后的关联信息，并将所述标注后的关联信息更新至所述电力知识库。
27、第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
28、响应于目标用户在电力查询终端上触发的电力信息查询请求，获取所述电力信息查询请求中包含的电力查询文本信息；
29、获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，以及获取各所述目标电力实体之间的关系信息；
30、根据所述目标电力实体和所述关系信息，从预先构建的电力知识库中获取所述电力查询文本信息对应的关联信息，并将所述关联信息在所述电力查询终端上进行展示；
31、将所述目标电力实体和所述关系信息作为所述关联信息的电力标签，得到标注后的关联信息，并将所述标注后的关联信息更新至所述电力知识库。
32、上述电力知识库更新方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品中，该电力知识库更新方法可以应用于电力查询服务器，该电力查询服务器可以基于目标用户的电力信息查询请求中包含的电力查询文本本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种电力知识库更新方法，其特征在于，应用于电力查询服务器，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述电力查询文本信息进行文本识别处理，得到所述电力查询文本信息的至少一个文本分词，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述至少一个文本分词输入至主题词抽取模型，得到所述电力查询文本信息对应的电力关键词，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述电力关键词的至少一个电力实体，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.一种电力知识库更新装置，其特征在于，应用于电力查询服务器，所述装置包括：
8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-6任一项所述的方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述的方法的步骤。
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【技术特征摘要】
1.一种电力知识库更新方法，其特征在于，应用于电力查询服务器，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述电力查询文本信息对应的至少一个目标电力实体，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述电力查询文本信息进行文本识别处理，得到所述电力查询文本信息的至少一个文本分词，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述至少一个文本分词输入至主题词抽取模型，得到所述电力查询文本信息对应的电力关键词，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述电力关键词的至少一个电力实体，包括：
【专利技术属性】
技术研发人员：王子石，梁志飞，崔岩松，邓淑斌，牟春风，贾旭东，胡晨昱，张升，
申请(专利权)人：广州电力交易中心有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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