【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及旅游服务，具体为一种文化旅游综合服务云平台人机交互方法及系统。
技术介绍
1、在当今社会，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，文化旅游成为一种受欢迎的休闲方式。然而，传统的旅游服务模式存在信息不对称、个性化服务匮乏等问题。
2、在现有技术公开号为cn110807717a、专利名称为一种基于边缘计算的智慧旅游方法及云平台系统的专利申请中，主要是解决如何满足用户在旅游过程中持续性的需求与快速切换的要求，将旅游服务中的大部分计算处理分配给用户移动终端执行，云平台主要实现业务小程序及业务脚本的配置，不需要云平台和移动终端持续性的交互，提升了旅游服务的自动化，不需要用户执行各种服务的切换和手工输入，降低了服务延迟，提高了用户体验。该专利申请文件中是接收用户移动终端的旅游服务请求，规划旅游路线，生成用户旅游路线方案，并生成若干个业务小程序模块，在实现该技术方案的过程中，发现现有技术中至少存在如下问题。
3、在现有技术中，尽管已经提出了一种基于边缘计算的智慧旅游方法及云平台系统，实现了用户移动终端执行大部分计算处理，以提升自动化和用户体验。然而，该技术方案未充分考虑到各个景点的实时情况对推荐线路的影响，例如天气情况和人流量等因素。这就导致在动态路线规划时，做不到及时修正和调整，待用户到达景点时，由于天气和人流高峰的影响，导致用户不适，影响旅游体验。
技术实现思路
1、针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种文化旅游综合服务云平台人机交互方法及系统，以解决
2、为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，包括用户移动终端以及无线连接的服务云平台，所述服务云平台包括用户信息管理模块、第一采集模块、第二采集模块、第三采集模块、计算包配置模块、实时计算修正配置模块、附属功能小程序模块；
3、用户信息管理模块用于提供注册和登录功能，管理用户信息，并提供用户个人偏好设置；所述第一采集模块，用于采集用户属性信息及个人偏好数据，建立第一数据集，所述个人偏好数据包括用户兴趣、旅行偏好和语言偏好；
4、所述第二采集模块用于采集用户历史行为数据，建立第二数据集；
5、所述第三采集模块用于实时采集各地方景点的气象数据、实时人流量以及景点文化活动时间表，建立第三数据集；
6、所述计算包配置模块用于根据用户的第一数据集和第二数据集相结合，利用形成规划算法，结合用户输入的信息，生成第一旅游线路计算包；
7、所述实时计算修正配置模块用于根据用户的实时需求，与用户进行反馈交互，并依据用户实时需求，依据第三数据集，优化第一旅游线路计算包，生成第二旅游线路计算包；
8、所述附属功能小程序模块用于依据第二旅游线路计算包，并推荐与第二旅游线路计算包相关联的附属功能小程序。
9、优选的，所述用户信息管理模块，采集用户的信息，包括姓名、年龄、性别和地区；
10、所述第一采集模块，用于采集用户属性信息及个人偏好数据，建立第一数据集，所述个人偏好数据包括用户兴趣、旅行偏好和语言偏好；
11、所述用户兴趣，通过用户在服务云平台上的浏览、点赞、评论行为，分析用户对不同文化元素包括艺术、历史和美食的兴趣度xq；
12、旅行偏好用于了解用户对旅行方式的偏好，自驾游还是乘坐公共交通工具，是否参加团队旅行，以及对于文化深度体验的程度；
13、语言偏好通过采集用户的一段语音，并通过语音识别技术，识别方言并判定用户的语言区域，并匹配相对应的语言服务和信息，提供交互。
14、优选的，所述第二采集模块包括浏览历史数据采集单元、活动参与历史数据采集单元、购买历史数据采集单元和时间轴采集单元；
15、所述浏览历史数据采集单元用于采集记录用户在社交平台上浏览过的景点、活动和文字内容，并采用语言分析技术分析用户参与文化元素和主题分类；
16、所述活动参与历史数据采集单元用于采集记录用户在平台上参与的文化活动，包括参观展览、文化节和讲座记录；
17、所述购买历史数据采集单元用于采集用户门票购买、文化商品购买记录；
18、所述时间轴采集单元用于采集记录用户在平台上活动时间轴，包括浏览时长、参与活动时长和休息时长，以分析用户活跃时段和旅行节奏。
19、优选的，所述第三采集模块包括气象采集单元、景点人流量采集单元和文化活动时间表采集单元；
20、所述气象采集单元用于利用气象api实时获取各个地方景点的气象信息，包括温度值wd、湿度值sd、风速值fs、降雨量jy和空气指令指数aqi；
21、所述景点人流量采集单元用于与各个开放景点互联，并在景点部署人流传感器，实时采集景点的人流量，获取实时人流量rl；
22、所述文化活动时间表采集单元用于利用网络爬虫技术实时抓取个地方景点的文化活动时间表信息。
23、优选的，所述计算包配置模块用于根据用户的第一数据集和第二数据集相结合，利用形成规划算法，结合用户输入的信息，包括用户自驾路线，并采集导航app中的道路状况、停车路线、优先选择最近的线路，生成第一旅游线路计算包。
24、优选的，所述实时计算修正配置模块包括分析计算单元；
25、所述分析计算单元用于提取第三数据集中温度值wd、湿度值sd、风速值fs、降雨量jy和空气指令指数aqi，无量纲处理后，关联形成第一风险系数dt1；并提取景点的实时人流量rl计算获取第二风险系数dt2；所述第一风险系数dt1和第二风险系数dt2通过以下公式获得：
26、；
27、；
28、其中，参数的意义为，，，，且，、、为权重，其具体值由用户调整设置，为常数修正系数，ln10表示以自然数10为底的对数；
29、rl表示为特定时间t的景点内实际人数，jdrl表示为景点能够容纳的最大人流量。
30、优选的，所述实时计算修正配置模块还包括评估单元和修正单元；
31、所述评估单元用于将第一风险系数dt1与第一极端天气阈值y1进行对比，获得第一评估结果e1；包括：若第一风险系数dt1大于第一极端天气阈值y1，表示天气极端，存在风险；若第一风险系数dt1小于等于第一极端天气阈值y1，表示在天气阈值安全范围内，识别为正常；
32、并将第二风险系数dt2与第二人流量阈值y2进行对比，获得第二评估结果；包括：若第二风险系数dt2大于第二人流量阈值y2，表示人流量高，存在风险；若第二风险系数dt2小于等于第二人流量阈值y2，表示人流量在安全范围内，识别为正常；
33、所述修正单元用于关联第一评估结果和第二评估结果，并进行修正第一旅游线路计算包，获得第二旅游线路计算包，包括：
34、当第一旅游线路计算包中的景点的第一评估结果和第二评估结果均存在风险时，则将该景点从第一旅游线路计算本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：包括用户移动终端以及无线连接的服务云平台，所述服务云平台包括用户信息管理模块、第一采集模块、第二采集模块、第三采集模块、计算包配置模块、实时计算修正配置模块、附属功能小程序模块；
2.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述用户信息管理模块，采集用户的信息，包括姓名、年龄、性别和地区；
3.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述第二采集模块包括浏览历史数据采集单元、活动参与历史数据采集单元、购买历史数据采集单元和时间轴采集单元；
4.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述第三采集模块包括气象采集单元、景点人流量采集单元和文化活动时间表采集单元；
5.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述计算包配置模块用于根据用户的第一数据集和第二数据集相结合，利用形成规划算法，结合用户输入的信息，包括用户自驾路线，并采集导航APP中的道路状况、停
6.根据权利要求4所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述实时计算修正配置模块包括分析计算单元；
7.根据权利要求6所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述实时计算修正配置模块还包括评估单元和修正单元；
8.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述附属功能小程序包括停车场信息小程序、订票小程序、导游在线服务小程序、吃住小程序；
9.根据权利要求8所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述附属功能小程序还包括天气小程序和实时人流量小程序；
10.一种文化旅游综合服务云平台人机交互方法，包括上述权利要求1~9任一一项所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：包括以下步骤：
...【技术特征摘要】
1.一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：包括用户移动终端以及无线连接的服务云平台，所述服务云平台包括用户信息管理模块、第一采集模块、第二采集模块、第三采集模块、计算包配置模块、实时计算修正配置模块、附属功能小程序模块；
2.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述用户信息管理模块，采集用户的信息，包括姓名、年龄、性别和地区；
3.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述第二采集模块包括浏览历史数据采集单元、活动参与历史数据采集单元、购买历史数据采集单元和时间轴采集单元；
4.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述第三采集模块包括气象采集单元、景点人流量采集单元和文化活动时间表采集单元；
5.根据权利要求1所述的一种文化旅游综合服务云平台人机交互系统，其特征在于：所述计算包配置模块用于根据用户的第一数据集和第二数据集相...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈深弟，李可钦，
申请(专利权)人：华御祥茶科学研究院深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
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