【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及电网，具体而言，涉及一种基于rpa的工单配对方法、装置和可读存储介质。
技术介绍
1、随着科学技术的发展，各个城市的电力设备的铺设也越来越广泛，范围也越来越大，因此在大基量的前提下，会发生的异常也随之大量增加，如停电异常，而停电异常大部分靠人为的电话或者系统的自检，当异常发生时需要发布工单，而工单的发布工作是机械性、重复性的，大量的此类业务已经影响到调度员日常的停复电操作及事故处理的业务，对调度运行造成较大干扰，影响配电网安全稳定运行。
技术实现思路
1、因此，本专利技术实施例提供一种基于rpa的工单配对方法、装置和可读存储介质，使得工单的配对发布智能化，提高了效率。
2、为解决上述问题，本专利技术提供一种基于rpa的工单配对方法，包括：根据历史停电信息建立历史停电数据库；rpa系统自动获取电网系统中的停电信息，根据停电信息获得第一信息；根据第一信息查询历史停电数据库，在历史停电数据库中匹配相似历史停电信息，得到第一结果；rpa系统根据第一结果生成维修工单，根据维修工单匹配对应维修人员；维修人员根据维修工单维修完成后，上传维修记录到rpa系统；对rpa系统中的所有维修记录按第一条件进行分类整合，得到分类结果。
3、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置rpa系统自动获取停电信息，从而根据停电信息来匹配历史停电信息，使得借助历史停电信息来快速判断当前停电信息中的异常情况，借助历史经验来提高产生对策的效率，进而使得后续在生成维修工
4、在本专利技术的一个实例中，第一信息包括：停电地区、停电范围和停电线路。
5、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置第一信息包含停电地区、停电范围和停电线路，使得能借助三个信息快速定位到目前停电信息中的位置，同时也能快速判断和提出工单，使得派单的效率提高，同时在后续维修时也更加方便快捷，提高了复电的效率。
6、在本专利技术的一个实例中，根据第一信息查询历史停电数据库，在历史停电数据库中匹配相似历史停电信息，得到第一结果还包括：将第一信息与历史停电信息进行比对，若相似偏差小于等于设定阈值，则判断当前第一信息与当前比对的历史停电信息匹配；若相似偏差大于设定阈值，则判断当前第一信息与当前比对的历史停电信息不匹配，则进行下一个历史停电信息的比对。
7、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置将第一信息与历史停电信息进行比对，并通过相似偏差来判断是否匹配，使得对于第一信息和历史停电信息的匹配判断更加方便快捷，同时也能使得匹配的结果更加准备，便于后续进行工单的生成和派送，使得整个过程更加具有效率，同时由于增加了相似偏差，使得判断时的依据更加合理科学，避免发生误判而导致影响停电维修的进行，进而影响到居民的正常生活。
8、在本专利技术的一个实例中，若相似偏差大于设定阈值，则判断当前第一信息与当前比对的历史停电信息不匹配，则进行下一个历史停电信息的比对之后还包括：若历史停电数据库中没有与第一信息所匹配的历史停电信息，则直接根据第一信息进行匹配维修人员；rpa系统将无法匹配的停电信息进行预警提示。
9、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置当没有第一信息与历史停电信息进行匹配时，直接根据第一信息来匹配维修人员，由于异常的发生伴随着不确定性，因此也会发生以前没有遇到的问题，此时就需要来根据第一信息来直接派遣维修人员，如最近的维修人员等，等更加方便的解决问题，同时设置预警提示能便于调度员进行观看，使得后续在处理新异常时也能更加方便，使得整个过程更具有效率。
10、在本专利技术的一个实例中，相似偏差即第一信息中记录的停电地区、停电范围和停电线路与比对的历史停电信息中对应的停电地区、停电范围和停电线路的偏差数量。
11、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置相似偏差为停电地区、停电范围和停电线路与比对的历史停电信息中对应的停电地区、停电范围和停电线路的偏差数量，使得通过借助偏差的数量来快速判断当前停电信息中的地区位置和是否有历史停电信息相同或者相似的情况，便于后续进行快速的派送已经成熟的维修方案，使得维修更加方便快捷，便于快速复电，也使得整个派送过程更加智能化和自动化，提高了效率。
12、在本专利技术的一个实例中，rpa系统根据第一结果生成维修工单，根据维修工单匹配对应维修人员还包括：将匹配成功的第一信息中记录的内容复刻到维修工单上，并将根据与第一信息匹配对应的历史停电信息中记录的维修人员进行派遣；并将历史停电信息中记载的维修时间作为预计时间公示至电网系统中以供查询。
13、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置将匹配成功的第一信息内容记录到维修工单上，而通过历史匹配的维修记录，使得能将历史中记录的维修时间和人员进行快速匹配，继而使得工单的生成更加方便快捷，同时也更加精准，还能提前预计时间来作为公告，方便居民进行查询，使得能提早作出安排，便于居民的生活。
14、在本专利技术的一个实例中，对rpa系统中的所有维修记录按第一条件进行分类整合，得到分类结果还包括：rpa系统根据维修种类进行分类，其中维修种类包括：线路异常和部件异常；并将所有维修记录按时间顺序进行排序。
15、与现有技术相比，采用该技术方案所达到的技术效果：通过设置借助rpa系统进行分类整理，并根据维修种类进行分类，使得后续在进行排查和核对时更加方便快捷，且遗漏的可能性更小，同时根据时间进行排序还能提高查询时的便捷程度。
16、在本专利技术还提供一种基于rpa的工单配对装置，工单配对装置还包括：获取模块，获取模块用于根据历史停电信息建立历史停电数据库；rpa系统自动获取电网系统中的停电信息，根据停电信息获得第一信息；处理模块，处理模块用于根据第一信息查询历史停电数据库，在历史停电数据库中匹配相似历史停电信息，得到第一结果；rpa系统根据第一结果生成维修工单，根据维修工单匹配对应维修人员；记录模块，记录模块用于维修人员根据维修工单维修完成后，上传维修记录到rpa系统；对rpa系统中的所有维修记录按第一条件进行分类整合，得到分类结果。
17、该工单配对装置具有上述工单配对装置方法的所有特征，因此也具有相同的技术效果，此处不再一一赘述。
18、在本专利技术还提供一种可读存储介质，可读存储介质上存储的计算机可执行指令，其中，在计算机可执行指令被处理器运行时控制存储介质所在设备执行实现如上述的基于rpa的工单配对方法的步骤。
19、采用本专利技术的技本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种基于RPA的工单配对方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于RPA的工单配对方法，其特征在于，所述第一信息包括：停电地区、停电范围和停电线路。
3.根据权利要求2所述的基于RPA的工单配对方法，其特征在于，所述根据所述第一信息查询所述历史停电数据库，在所述历史停电数据库中匹配相似历史停电信息，得到第一结果还包括：
4.根据权利要求3所述的基于RPA的工单配对方法，其特征在于，所述若所述相似偏差大于所述设定阈值，则判断当前第一信息与当前比对的历史停电信息不匹配，则进行下一个历史停电信息的比对之后还包括：
5.根据权利要求3所述的基于RPA的工单配对方法，其特征在于，
6.根据权利要求1所述的基于RPA的工单配对方法，其特征在于，所述所述RPA系统根据第一结果生成维修工单，根据所述维修工单匹配对应维修人员还包括：
7.根据权利要求1所述的基于RPA的工单配对方法，其特征在于，所述对所述RPA系统中的所有维修记录按第一条件进行分类整合，得到分类结果还包括：
8.一种基于RPA的工单
9.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储的计算机可执行指令，其中，在所述计算机可执行指令被处理器运行时控制所述存储介质所在设备执行实现如权利要求1至7中任一项所述的基于RPA的工单配对方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种基于rpa的工单配对方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于rpa的工单配对方法，其特征在于，所述第一信息包括：停电地区、停电范围和停电线路。
3.根据权利要求2所述的基于rpa的工单配对方法，其特征在于，所述根据所述第一信息查询所述历史停电数据库，在所述历史停电数据库中匹配相似历史停电信息，得到第一结果还包括：
4.根据权利要求3所述的基于rpa的工单配对方法，其特征在于，所述若所述相似偏差大于所述设定阈值，则判断当前第一信息与当前比对的历史停电信息不匹配，则进行下一个历史停电信息的比对之后还包括：
5.根据权利要求3所述的基于rpa的工单配对方法，其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员：王路达，崔航凯，马德荣，许海波，方怡轩，徐益培，苏学渊，
申请(专利权)人：宁海县雁苍山电力建设有限公司，
类型：发明
国别省市：
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