【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及产品保障特性评估，尤其涉及一种产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法及装置。
技术介绍
1、产品承制单位是指承担产品科研、生产、修理、试验及技术服务等任务的单位，gjb9001c-2017《质量管理体系要求》改版后，增加了与产品维修性、测试性、保障性相关的各类保障特性标准规范要求。为了评估产品承制单位相关工作开展水平，将依托其质量管理体系运行进行相关能力评估。
2、然而，现有的评估方法，一般是对泛化的某种工作能力的评估，不能针对性地评估产品承制单位的保障特性工作能力，评估结果也不能准确反应产品承制单位的保障特性工作能力。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供了一种产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法及装置，以解决现有评估方法对保障特性工作能力评估泛化、评估结果不准确的问题。
2、第一方面，本专利技术实施例提供了一种产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，包括：
3、根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的专家打分值，获得产品承制单位关于保障特性的各个叶节点指标值；
4、对管理过程域的各个叶节点指标值、技术过程域的各个叶节点指标值和支持过程域的各个叶节点指标值分别进行综合加权，获得管理过程域节点指标值、技术过程域节点指标值和支持过程域节点指标值；
5、根据所述管理过程域节点指标值、所述技术过程域节点指标值和所述支持过程域节点指标值，基于海伦公式计算产品承制单位关于保障特性的
6、根据所述评估指数所在的区间，确定产品承制单位关于保障特性的工作成熟度等级。
7、在一种可能的实现方式中，所述根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的专家打分值，获得产品承制单位关于保障特性的各个叶节点指标值，包括：
8、根据领导等级或业务精深程度，获得专家小组中各个专家的权重值；
9、基于专家小组中各个专家的权重值，以及各个专家对管理过程域、技术过程域或支持过程域的某项工作项目的专家打分值，计算该工作项目的专家打分值的加权均值；
10、基于所述加权均值，计算该工作项目的专家打分值的标准差；
11、根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的三阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的偏度值；
12、根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的四阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的峰度值；
13、根据所述偏度值和所述峰度值，确定是否需要对该工作项目重新打分；
14、若不需要对该工作项目重新打分，根据所述加权均值，获得该工作项目对应的产品承制单位关于保障特性的叶节点指标值。
15、在一种可能的实现方式中，所述根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的三阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的偏度值，包括：
16、
17、其中，epj为管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的偏度值，d3j为管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的三阶中心矩，σj为管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的标准差，xij为专家小组中第i个专家对管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值，i＝1,2,…n，n为专家小组的专家总数，ej为专家对管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的加权均值。
18、在一种可能的实现方式中，所述根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的四阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的峰度值，包括：
19、根据计算该工作项目的专家打分值的峰度值；
20、其中，efj为管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的峰度值，d4j为管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的四阶中心矩，σj为管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的标准差，xij为专家小组中第i个专家对管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值，i＝1,2,…n，n为专家小组的专家总数，ej为专家对管理过程域、技术过程域或支持过程域的第j项工作项目的专家打分值的加权均值。
21、在一种可能的实现方式中，所述对管理过程域的各个叶节点指标值、技术过程域的各个叶节点指标值和支持过程域的各个叶节点指标值分别进行综合加权，获得管理过程域节点指标值、技术过程域节点指标值和支持过程域节点指标值，包括：
22、根据产品承制单位在管理过程域的各项工作项目的权重值，对管理过程域的各个叶节点指标值进行综合加权，获得管理过程域节点指标值；
23、根据产品承制单位在技术过程域的各项工作项目的权重值，对技术过程域的各个叶节点指标值进行综合加权，获得技术过程域节点指标值；
24、根据产品承制单位在支持过程域的各项工作项目的权重值，对支持过程域的各个叶节点指标值进行综合加权，获得支持过程域节点指标值。
25、在一种可能的实现方式中，设置预设成熟度等级三角形，所述预设成熟度等级三角形为以管理过程域、技术过程域和支持过程域为顶点的等边三角形，从所述等边三角形的中点到管理过程域对应的顶点对应管理过程域的各个成熟度等级，从所述等边三角形的中点到技术过程域对应的顶点对应技术过程域的各个成熟度等级，从所述等边三角形的中点到支持过程域对应的顶点对应支持过程域的各个成熟度等级；
26、所述根据所述管理过程域节点指标值、所述技术过程域节点指标值和所述支持过程域节点指标值，基于海伦公式计算产品承制单位关于保障特性的评估指数，包括：
27、根据所述管理过程域节点指标值，确定产品承制单位的管理过程域在所述预设成熟度等级三角形上的第一位置；
28、根据所述技术过程域节点指标值，确定产品承制单位的技术过程域在所述预设成熟度等级三角形上的第二位置；
29、根据所述支持过程域节点指标值，确定产品承制单位的支持过程域在所述预设成熟度等级三角形上的第三位置；
30、基于海伦公式，计算所述预设成熟度等级三角形的第一面积，以及所述第一位置、所述第二位置和所述第三位置构成的三角形的第二面积；
31、计算所述第二面积与所述第一面积的比值，获得产品承制单位关于保障特性的评估指数。
32、在一种可能的实现方式中，在根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的专家打分值，获得产品承制单位关于保障特性的各个叶节点指标值之后，还包括：
33、根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的权重值，以及对应叶节点指标值，计算产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的技术风险；
34、根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的专家打分值，获得产品承制单位关于保障特性的各个叶节点指标值，包括：
3.根据权利要求2所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的三阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的偏度值，包括：
4.根据权利要求2所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的四阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的峰度值，包括：
5.根据权利要求1-4任一项所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述对管理过程域的各个叶节点指标值、技术过程域的各个叶节点指标值和支持过程域的各个叶节点指标值分别进行综合加权，获得管理过程域节点指标值、技术过程域节点指标值和支持过程域节点指标值，包括：
6.
7.根据权利要求1-4任一项所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，在根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的专家打分值，获得产品承制单位关于保障特性的各个叶节点指标值之后，还包括：
8.一种产品承制单位的保障特性工作成熟度评估装置，其特征在于，包括：
9.一种终端，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于调用并运行所述存储器中存储的计算机程序，执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如上的权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述根据产品承制单位在管理过程域、技术过程域和支持过程域的各项工作项目的专家打分值，获得产品承制单位关于保障特性的各个叶节点指标值，包括：
3.根据权利要求2所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的三阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的偏度值，包括：
4.根据权利要求2所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述根据所述标准差，以及该工作项目的专家打分值的四阶中心矩，计算该工作项目的专家打分值的峰度值，包括：
5.根据权利要求1-4任一项所述的产品承制单位的保障特性工作成熟度评估方法，其特征在于，所述对管理过程域的各个叶节点指标值、技术过程域的各个叶节点指标值和支持过程域的各个叶节点指标值分别进行综合加权，获得管理过程域节点指标值、技术过程域节点指标值和支持过程域节点指标值，包括：
6.根据权利要求1-4任一项所述的产品承制单位的保障特性工...
【专利技术属性】
技术研发人员：梁伟杰，吕艳梅，李万领，毛向东，蔡娜，张连武，黄文斌，王正军，赵晔，冯广斌，张东，
申请(专利权)人：中国人民解放军三二一八一部队，
类型：发明
国别省市：
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