客户数据的处理方法技术

本发明专利技术提供了一种客户数据的处理方法

【技术实现步骤摘要】
客户数据的处理方法、装置及电子设备


[0001]本专利技术涉及金融科技的
，尤其是涉及一种客户数据的处理方法
、
装置及电子设备
。

技术介绍

[0002]在金融科技领域，对客户数据的收集与处理，往往对于业务的推广有很大意义，这是因为对于金融科技领域来说，客户数据往往可以带来业务的商机，例如，可以从客户数据中分析出客户办理业务的意愿，和客户办理业务的潜力等等
。
因此，对于客户数据的精准度分类，有着重要的意义
。
[0003]相关技术中，对于客户数据的收集与处理，多通过业务人员进行人工分析或者人工去跟踪维护，导致带来的商机数据精准度不足，极大地降低了业务推广的积极性，同时，客户数据分析的颗粒度往往不够细，导致指向性不够明，也在一定上限制了向这类客户进行业务推广的效率，也降低了客户的体验度
。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种客户数据的处理方法
、
装置及电子设备，以缓解上述技术问题
。
[0005本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种客户数据的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取预设时间段内的客户数据；其中，所述客户数据包括至少一条客户信息，所述客户信息包括对应客户所关联的多个字段信息；按照预先设置的目标业务对所述客户数据中的每条客户信息进行分类，得到所述目标业务下的分类客户信息；为所述分类客户信息配置专题信息，以对所述分类客户信息对应的客户进行维护
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，按照预先设置的目标业务对所述客户数据中的每条客户信息进行分类，得到所述目标业务下的分类客户信息的步骤，包括：对于每条所述客户信息，提取所述客户信息中所关联的字段信息；基于所述字段信息将所述客户信息与所述目标业务进行匹配，得到与所述目标业务匹配的分类客户信息
。3.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，基于所述字段信息将所述客户信息与所述目标业务进行匹配，得到与所述目标业务匹配的分类客户信息的步骤，包括：基于所述字段信息判断所述客户信息与所述目标业务是否匹配；如果是，使用所述目标业务的业务标签对所述客户信息进行标记；统计每条所述客户信息所标记的业务标签，并按照所述业务标签对所述客户信息进行分类，得到每个所述业务标签下的分类客户信息
。4.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标业务预先配置有业务字段；基于所述字段信息判断所述客户信息与所述目标业务是否匹配的步骤，包括：判断所述字段信息中是否包含有所述目标业务的业务字段；如果是，确定客户信息与所述目标业务匹配
。5.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，使用所述目标业务的业务标签对所述客户信息进行标记的步骤，包括：将所述目标业务的业务标签添加到所述客户信息所关联的字段信息中

【专利技术属性】
技术研发人员：许凌志，胡永峰，吴学亮，
申请(专利权)人：平安银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：