订单处理方法技术

本公开的实施例公开了订单处理方法

【技术实现步骤摘要】
订单处理方法、装置、电子设备和计算机可读介质


[0001]本公开的实施例涉及物流
，具体涉及订单处理方法
、
装置
、
电子设备和计算机可读介质
。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，网上购物和网上办事
(
如生活交费
、
快递下单等
)
日趋常态化
。
目前在快递行业接单时，通常需要用户填写详细的收货地址，否则无法接单
。
也就是说，如果用户在下单时无法确认未来收件时的位置，那么就不能下单
。
[0003]然而在实际情况中，常见客户出差到某城市或探亲访友等场景
。
而一般跨城快递需要三天左右到达
。
客户在下单时不一定能完全确认自己收货时的详细地址
。
这样不仅会影响用户的使用体验，同时也大大降低了订单的数量
。

技术实现思路

[0004]本公开的内容部分用于以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述
。
本公开的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围
。
本公开的一些实施例提出了订单处理方法
、
装置
、
电子设备和计算机可读介质，来解决以上
技术介绍
部分提到的技术问题中的一项或多项
。
[0005]第一方面，本公开的一些实施例提供了一种订单处理方法，该方法包括：确定用户在订单生成页面输入的收货地址信息是否为详细收货地址信息；响应于确定不是详细收货地址信息，确定收货地址信息所指示的位置区域是否存在物流站点；响应于确定存在物流站点，根据订单生成页面的信息生成订单
。
[0006]在一些实施例中，该方法还包括：响应于确定订单关联的物品到达目的物流站点，向用户发送用于完善收货地址的通知信息，其中，目的物流站点为收货地址信息所属的物流站点中，符合预设条件的物流站点；响应于接收到用户发送的完善后收货地址信息，更新订单的信息
。
[0007]在一些实施例中，该方法还包括：响应于确定订单关联的物品到达目的物流站点，将订单的状态调整为暂存状态；以及更新订单的信息，包括：更新订单的收货地址信息，以及取消订单的暂存状态
。
[0008]在一些实施例中，响应于接收到用户发送的完善后收货地址信息，更新订单的信息，包括：确定接收到的完善后收货地址信息所指示的位置，是否存在对应的末端物流站点；响应于确定存在，将订单的收货地址信息更新为完善后收货地址信息
。
[0009]在一些实施例中，该方法还包括：响应于确定物品到达末端物流站点，基于完善后收货地址信息，生成物品的配送任务
。
[0010]在一些实施例中，基于完善后收货地址信息，生成物品的配送任务，包括：确定完善后收货地址信息是否为详细收货地址信息；响应于确定是详细收货地址信息，将完善后
收货地址信息所指示的位置，确定为物品的配送地址
。
[0011]在一些实施例中，基于完善后收货地址信息，生成物品的配送任务，还包括：响应于确定不是详细收货地址信息，获取用户的实时位置信息，以及将实时位置信息所指示的位置，确定为物品的配送地址
。
[0012]在一些实施例中，基于完善后收货地址信息，生成物品的配送任务，包括：向用户发送用于确认配送地址的操作信息，其中，操作信息包括表征按照收货地址信息配送的信息
、
表征按照实时位置信息配送的信息；基于用户的确认结果，确定物品的配送地址
。
[0013]在一些实施例中，基于用户的确认结果，确定物品的配送地址，包括：响应于确定按照实时位置信息配送，向用户发送用于开启定位的提示信息；将获取的用户的实时位置信息所指示的位置，确定为物品的配送地址
。
[0014]在一些实施例中，生成物品的配送任务，包括以下至少一种：生成物品的人工配送任务，以采用人工配送方式，将物品配送给用户或目标自提站点；生成物品的无人配送任务，以采用无人设备配送方式，将物品配送给用户，其中，无人设备包括无人车
、
无人机
。
[0015]在一些实施例中，输入的收货地址信息为地址等级小于四级地址的多级地址信息
。
[0016]在一些实施例中，输入的收货地址信息为二级地址信息
。
[0017]第二方面，本公开的一些实施例提供了一种订单处理装置，该装置包括：地址确定单元，被配置成确定用户在订单生成页面输入的收货地址信息是否为详细收货地址信息；站点确定单元，被配置成响应于确定不是详细收货地址信息，确定收货地址信息所指示的位置区域是否存在物流站点；订单生成单元，被配置成响应于确定存在物流站点，根据订单生成页面的信息生成订单
。
[0018]在一些实施例中，该装置还包括：发送单元，被配置成响应于确定订单关联的物品到达目的物流站点，向用户发送用于完善收货地址的通知信息，其中，目的物流站点为收货地址信息所属的物流站点中，符合预设条件的物流站点；更新单元，被配置成响应于接收到用户发送的完善后收货地址信息，更新订单的信息
。
[0019]在一些实施例中，该装置还包括暂存单元，被配置成响应于确定订单关联的物品到达目的物流站点，将订单的状态调整为暂存状态；以及更新单元进一步被配置成更新订单的收货地址信息，以及取消订单的暂存状态
。
[0020]在一些实施例中，更新单元进一步被配置成确定接收到的完善后收货地址信息所指示的位置，是否存在对应的末端物流站点；响应于确定存在，将订单的收货地址信息更新为完善后收货地址信息
。
[0021]在一些实施例中，该装置还包括：任务生成单元，被配置成响应于确定物品到达末端物流站点，基于完善后收货地址信息，生成物品的配送任务
。
[0022]在一些实施例中，任务生成单元进一步被配置成确定完善后收货地址信息是否为详细收货地址信息；响应于确定是详细收货地址信息，将完善后收货地址信息所指示的位置，确定为物品的配送地址
。
[0023]在一些实施例中，任务生成单元还进一步被配置成响应于确定不是详细收货地址信息，获取用户的实时位置信息；将实时位置信息所指示的位置，确定为物品的配送地址
。
[0024]在一些实施例中，任务生成单元进一步被配置成向用户发送用于确认配送地址的
操作信息，其中，操作信息包括表征按照收货地址信息配送的信息
、
表征按照实时位置信息配送的信息；基于用户的确认结果，确定物品的配送地址
。
[0025]在一些实施例中，任务生成单元进一步被配置成响应于确定按照实时位置信息配送，向用户发送用于开启定位的提示信息；将获取的用户的实时位置信息所指示的位置，确定为物品本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种订单处理方法，包括：确定用户在订单生成页面输入的收货地址信息是否为详细收货地址信息；响应于确定不是详细收货地址信息，确定所述收货地址信息所指示的位置区域是否存在物流站点；响应于确定存在物流站点，根据所述订单生成页面的信息生成订单
。2.
根据权利要求1所述的订单处理方法，其中，所述方法还包括：响应于确定所述订单关联的物品到达目的物流站点，向所述用户发送用于完善收货地址的通知信息，其中，所述目的物流站点为所述收货地址信息所属的物流站点中，符合预设条件的物流站点；响应于接收到所述用户发送的完善后收货地址信息，更新所述订单的信息
。3.
根据权利要求2所述的订单处理方法，其中，所述方法还包括：响应于确定所述订单关联的物品到达目的物流站点，将所述订单的状态调整为暂存状态；以及所述更新所述订单的信息，包括：更新所述订单的收货地址信息，以及取消所述订单的暂存状态
。4.
根据权利要求2所述的订单处理方法，其中，所述响应于接收到所述用户发送的完善后收货地址信息，更新所述订单的信息，包括：确定接收到的完善后收货地址信息所指示的位置，是否存在对应的末端物流站点；响应于确定存在，将所述订单的收货地址信息更新为所述完善后收货地址信息
。5.
根据权利要求2所述的订单处理方法，其中，所述方法还包括：响应于确定所述物品到达末端物流站点，基于所述完善后收货地址信息，生成所述物品的配送任务
。6.
根据权利要求5所述的订单处理方法，其中，所述基于所述完善后收货地址信息，生成所述物品的配送任务，包括：确定所述完善后收货地址信息是否为详细收货地址信息；响应于确定是详细收货地址信息，将所述完善后收货地址信息所指示的位置，确定为所述物品的配送地址
。7.
根据权利要求6所述的订单处理方法，其中，所述基于所述完善后收货地址信息，生成所述物品的配送任务，还包括：响应于确定不是详细收货地址信息，获取所述用户的实时位置信息；将所述实时位置信息所指示的位置，确定为所述物品的配送地址
。8.
根据权利要求5所述的订单处理方法，其中，所述基于所述完善后收货地址信息，生成所述物品的配...

【专利技术属性】
技术研发人员：严飞，牛迪，
申请(专利权)人：北京京东乾石科技有限公司，
类型：发明
国别省市：